가장 자주 우리에게 지시 된 분노는 다른 사람이 우리보다 다른 기대를 가지고 있기 때문입니다. 그들은 우리가 그들에게 어떤 방향으로 행동 할 것이라는 가정하에 운영되고 있습니다. 그러나 우리가하지 않으면 그들의 분노가 촉발됩니다. 그들은 매우 다른 신념을 가질 수도 있고, 우리의 관점이나 동기를 완전히 알지 못하거나, 단순히 여러면에서 우리와 매우 다를 수도 있습니다.
다른 사람의 분노를 다루는 데있어서, 다른 사람이 당신과의 관계에서 뭔가 나오길 원한다는 사실을 알고 있어야합니다. 핵심은 자신의 기대를 이해하고 자신의 이해를 돕는 것입니다.
그러한 상호 이해는 의미있는 의사 소통을 통해 이루어집니다. 상대방이 화를내는 상황에 대해 상대방과 동일한 방식으로 느끼기를 기대하기보다는 그들이 실제로 느끼는 것을 발견하기위한 진정한 노력을하십시오. 자신의 분노를 몰고가는 것에 대한 진정한 이해를 얻으려면 궁극적으로 그것을 확산시킬 수 있도록 듣기와 의사 소통 기술을 연마해야합니다.
확산 분노를 듣고 소통하는 방법
"깊이 들어야"하는 법을 배우고 자신을 훈련시켜 좋은 청취자가되게하십시오. 이렇게하려면 자신의 생각과 신념을 제쳐두고 다른 사람이 말하는 것에 집중해야합니다.
불행히도 대부분의 대화는 "내 물건 / 내 물건"으로 특징 지어 질 수 있습니다. 테니스의 이상한 "게임"에 비유 될 수 있습니다 - 두 개의 별개 공을 가지고 놀았습니다. 너는 나에게 공을 제공한다. 나는 그것을 통과시키고 너에게 내 공을 돌려 준다. 당신은 그것을 통과시키고 공을 나에게 돌려 준다. 이 방식으로 게임이 계속 진행되며 플레이어가 상대방의 공을받지 못합니다. 그런 경우에는 분명히 게임이 아닙니다. 그리고 같은 특성을 가진 대화에서, 그것은 정말로 대화가 아닙니다. 당신은 당신의 이야기를 말하고 싶습니다. 그리고 저는 제게 이야기하고 싶습니다. 우리는 너무 바빠서 우리 자신을 이야기하기 때문에 다른 사람의 이야기를 듣지 못합니다. 최근에 얼마나 많은 대화를 했습니까?
"내 물건 / 내 물건"게임을 끝내고 그 사람의 말을 듣는 것만으로도 다른 사람의 분노를 확산시킬 수 있습니다. 흥미롭게도, 종종 화를 잘내는 사람에게 정중하게 말하기를 듣고, 방해하거나 분노로 보복하지 않으면, 분노가 줄어 듭니다.
당신이 듣고있는 동안, 그들의 말의 엄격한 의미보다는 다른 사람이 표현한 감정에 집중하십시오. 감정은 어떤 메시지에서 가장 중요한 부분입니다. 아이가 "빌리가 나를 때렸다"고 말하면, 아이가 어떻게 느끼는지보다는 히트에 집중하는 경향이 있습니다. 아이가 자신의 기분을 이해한다는 것을 알 수 있도록 응답 할 수 있다면, 아이를 진정시킬 수 있습니다. 예를 들어 "상처를주고 화를내는 것처럼 들리 네." 이런 식으로 화난 사람의 감정을 다루는 법을 배우십시오. 그들의 감정은 대개 사건 자체보다 훨씬 중요합니다.
화난 사람과 환자가되는 것
대부분의 사람들은 자신의 감정을 직접 표현하는 것을 매우 어렵게 느낍니다. 누군가 당신에게 분노를 퍼붓을 때 자신의 신발에 몸을 맡기십시오. 다른 사람이 감정적으로 경험하고있는 것을 알고 있으면 자신의 감정을 옆으로 두어야합니다. 어떤 식 으로든 자신의 분노를 촉발했는지 확인하십시오. 방해받은 감정을 어떻게 일으키는 지보십시오.
분노를 확산시키는 누군가와 의사 소통하는 특별한 방법이 있습니까? 이것을보십시오 : 당신의 진술에 분노를 주입하지 않고 성난 사람이 말한 것을 요약하십시오. 그들이 말한 생각과 생각을 반복한다. 침착 한 방식으로 그들 자신의 감정을 청취하는 것은 성난 사람을 진정시키는 경향이 있습니다. 인정받는 열정과 그들의 요구를 충족 시키면 분노가 확산되고 자신의 감정적 인 중심에서 사고 센터로 옮겨 갈 수 있습니다. 자신이 생각한 것의 "침착 한 버전"을 반복해야 할 수도 있지만, 화를 잘내는 사람에게 인내심을 갖고이 방법을 사용하는 것을 배우는다면, 그 사람을 확인하고 분노를 제거 할 것입니다.
너에게 화를 낸 사람에게 열어 라. 다리를 세우십시오. 친절을 나누십시오. 그러면 이것이 당신과 관련된 방식을 바꿀 것입니다. 유쾌하고 친절한 사람에게 분노를 유지하는 것은 어려울 것입니다.
당신이 분노를 많이 품을 수있는 사람과 대화 할 때, 그 사람 또는 그녀를 다루는 가장 좋은 방법은 그 사람에게 진정한 관심을 보여 주며, 그들이 삶을 보는 방식입니다. 당신은 이런 식으로 의사 소통 할 때 그들의 방어력이 떨어지고 마음이 열리게 될 것입니다. 그들에 대한 귀하의 진정한 관심은 분노의 강력한 확산 자입니다.
화를내는 사람에 대한 열정
대부분의 사람들은 자연스럽게 사랑하고 사랑을 돌려주기를 원합니다. 다른 사람들을 사랑하는 것은 우리 본성의 일부입니다. 다음 질문에 스스로에게 질문하십시오 : 분노 버튼을 누르지 못하도록 다른 사람들에게 어떻게 대응할 수 있습니까? 분노가 내 분노 버튼을 누르지 않도록 다른 사람들에게 어떻게 반응해야합니까? 이러한 "핫 버튼"을 확인하면 다른 사람들의 분노를 자극하거나 강렬하게하지 않도록 행동을 조정할 수 있습니다.
연민을 느끼면 다른 사람의 분노가 더 이상 화를 내지 않을 것입니다. 연민은 당신이 그 사람이 겪고 있을지 모를 때만 가능합니다. 다른 사람의 감정을 더 잘 알고 배려한다면, 분노를 일으키지 않는 반응을 시작하게됩니다.
모두를 사랑하거나 두려운 것으로 선택할 수 있습니다. 우리는 분노가 아닌 두려움에 도움을줍니다. 예 : 사무실을 리모델링하고 있습니다. 컨설턴트가 작업을 감독하기 위해 데려옵니다. 그는 무례하고 마찰적이다. 당신이 화가 났습니까? 그가 병이 악화되고 있음을 알고 있다고 가정 해 보겠습니다. 다른 사람의 분노는 당신이 그에게 말한 것에 의해 대개 자극을받지 않는다는 것을 알아 두십시오. 그것은 대개 자신의 삶에서 당신과 관련이없는 몇 가지 근본적인 문제에서 유래합니다. 화가 난 사람이 자신의 분노의 원인이고, 그 잘못이 당신과 함께 있지 않다는 것을 배우십시오.
분노는 도움말에 대한 외침입니다.
분노는 도움을 구하는 외침으로 읽힐 수있는 메시지입니다. "내게주의를 기울이십시오. 나는 당신이하고있는 것을 좋아하지 않습니다. 내 자존심을 회복하십시오. 저를 공의를주십시오. 당신은 제 길을 가고 있습니다. 나는 두려워합니다." 도움이 필요한 사람으로 분노한 사람을 생각해보십시오.
우리 대부분에게 분노는 개인적인 것처럼 보입니다. 누군가가 우리에게 화를 내면 우리는 그들이 보복을받을 자격이 있다고 느낍니다. 그러한 생각은 분노를 증폭시키고 모든 종류의 문제를 영속시킵니다. 이것은 국가들이 서로 전쟁을 일으키는 이유 중 하나입니다.
당신이 자비 롭게되고 다른 사람들이 당신의 방법으로 보내는 화가 난 들판을 견딜 수 있다고 완전히 확신하게 될 때, 당신은 스스로를위한 선택을 창조합니다. 화난 사람에게서 멀어 지거나 그들과 함께 머물러 긍정적 인 특성을 누릴 수 있습니다. 심지어 자신의 예를 통해 화를 덜 줄 수있는 방법을 보여줄 수도 있습니다. 동정심을 길러 주면 다른 사람들의 분노를 덜 받게 될뿐만 아니라 더 사랑스러운 환경을 조성하게됩니다.
사랑과 연민으로 응답
처벌과 보복이 아닌 사랑과 연민에 대처하고 성난 사람은 무장 해제 될 것입니다. 사랑하는 관계에 대한 권리가 될 필요성을 교환하십시오. 그것은 당신과 당신 주변의 모든 사람들에게 이익이되는 무역입니다.
너 친구 있니?
• 사람들은 끊임없이 내려 놓으려고하고 있다고 생각합니까?
• 그들은 그들이 원하는 것을 정확하게 가지고 있어야한다고 믿는다.
• 사람들이 잘못하면 무조건 처벌을 받아야한다고 생각합니다.
• 자극을 받거나 분노를 느끼지 않는 한 당신이주의를 기울이지 않는다고 믿는가?
• 사람들은이기적이고, 자기 중심적이고, 도움이되지 않는다고 생각합니다.
• 사람들이 적대적이고 분노하고 있다고 생각 하는가?
인생은이 신념 체계로별로 재미 있지 않습니다. 친구에게 연민을 가져라. 이런 친구들이 분노에 기반한 신념을 바꾸도록 유도하는 행동 양식. 신념이 끊임없이 분노로 이어지는 사람들과 우정을 유지하는 것은 당신에게 매우 어려울 수 있습니다. 그들이 변화하기를 원하는 징후를 보이지 않는다면, 당신은 그것 없이는 당신의 삶을 더 행복하게 찾을 것입니다.
다른 사람들의 분노를 다룰 때주의해야 할 원칙 :
• 다른 사람들의 분노는 대개 당신에 관한 것이 아닙니다.
• 자신의 생각과 태도 만이 다른 사람의 분노가 아니라 당신을 화나게 할 수 있습니다.
• 다른 사람들은 자신의 문제가 아닌 자신의 문제에 대해 걱정하고 있습니다.
• 용서와 사과는 분노를 제거합니다.
다른 사람들의 분노를 다루기위한 지침 :
• 성난 사람의 말을 듣고 그 말의 느낌을 감지합니다.
• 화가 났던 사람의 감정을 다시 그들에게 요약해서, 그들이 무엇을 겪고 있는지를 이해할 수 있도록합니다.
• 화난 사람의 현실을 이해하고 연민을 보여줍니다.
• 다른 사람들을 사랑하는 사람이나 두려운 사람으로 인식하고 공격하는 것으로 선택하지 마십시오.
용서와 사과가 분노를 제거한다는 것을 인정하십시오.
• 분노없는 모델 행동.
어떻게하면 다른 사람들이되기를 바랍니다. 그들은 친절하게 반응 할 것입니다. 귀하가받는 보상은 많은 노력을 기울일만한 가치가 있습니다.
발행인의 허가를 얻어 증쇄 됨.
DeVorss & Company. © 2003. www.devorss.com
이 기사는 다음에서 발췌 한 것입니다.
분노없는 삶 : 평화로운 생활 가이드
Dean Van Leuven.
수년간 변호사로서 여러 차례 분노를 목격 한 끝에 저자 인 Dean Van Leuven은 자신의 개인적인 분노뿐만 아니라 다른 사람들의 분노가 그를 어떻게 괴롭 혔는지에 대해 좌절감을 느끼게되었습니다. 그는 자신을위한 영구적 인 해결책을 찾기 위해 자신의 삶에서 분노를 제거하는 광범위한 과정을 개발했습니다. 평화로운 삶에 대한 귀하의 가이드는 좌절에도 불구하고 삶의 진정한 기쁨을 경험할 수 있도록 스트레스, 분노 및 우울의주기를 깨뜨리는 데 도움을줍니다. 여기에는 대처하거나 관리 할 필요가 없습니다. 그것이 소리가 나는 것처럼 상상할 수없는 것처럼, 당신이 반대하는 상황에 관계없이 결코 분노를 경험할 수 없습니다.
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저자에 관하여
딘 밴 루븐 (Dean Van Leuven)은 정기적으로 세미나, 강연 및 워크숍을 실시하여 분노 나 삶의 질 문제없이 생활하는 국제 연사입니다. 이 책은 그 사건에서 그가 제시 한 자료를 기반으로합니다. Deer 's Life Without Anger 이벤트에 대한 최신 일정은 그의 웹 사이트를 참조하십시오. www.lifewithoutanger.com. 딘 밴 루븐 (Dean Van Leuven)은 정기적으로 세미나, 강연 및 워크숍을 실시하여 분노 나 삶의 질 문제없이 생활하는 국제 연사입니다. 이 책은 그 사건에서 그가 제시 한 자료를 기반으로합니다. Deer 's Life Without Anger 이벤트에 대한 최신 일정은 그의 웹 사이트를 참조하십시오. www.lifewithoutanger.com. 그는 또한 훈련 프로그램을 제공합니다. 만나다 WorldEmotionalLiteracy.org 자세한 정보입니다.
