아리아나 그란데가 최근 무대에 울었을 때, 감정적으로 짙은 노래로 그녀의 연기를 한 후, 나중에 트위터에 사과했다. 그녀의 인성을 받아들이는 것에 대해 그녀의 팬들에게 감사했다.. 정서적 인 눈물을 흘리는 것은 유일하게 인간적인 것 그러나 많은 사람들에게 울기위한 첫 번째 반응은 사과하는 것입니다.
울고 감정적 인 발표, 특히 화가 나 분노하는 것처럼 매력없는 것으로 여겨지는 감정의 공개 전시는 금기 사항으로 남습니다. 이것은 사회적으로 받아 들여지 기 때문에 우리가 일을 느끼는 방식을 지배하는 규칙. 이러한 "느낌 규칙"은 특정 시간과 장소에서 표시하기에 적절하다고 판단되는 감정과 감정의 유형을 안내합니다.
이러한 규칙은 장례식에서 울어도 괜찮지 만 팝 콘서트에서는 꼭 그런 것은 아니라고합니다. 똑같이, 그런 규칙은 특정 문화 및 성을 특정 규범으로 고정 관념을 종종가집니다. 따라서 감정 규칙은 사람들이 자신의 감정을 공개적으로 표현하는 데 더 큰 제한을 두어야한다고 지시하는 경향이 있습니다.
빠르게 진행되는 24 / 7 사회의 압력은 감정을 해제 할 시간과 장소의 부족을 야기했습니다. 그리고이 감정적 인 공허에 시장은 사람들에게 안전하게 통풍이 될 수있는 장소를 제공하기 위해 생겨났습니다.
일본은 이것의 최전선에있다. 일본인들은 종종 정서적으로 고정 관념에 사로 잡혀 감정적 인 석방에 대한 요구가 증가하는 것을 발견했습니다. 특히 여성들의 일상 생활에 대한 스트레스에 대응하여, 호텔은 소위 Crying Rooms를 시작했습니다.. 이 주문 제작 객실은 여성들에게 시끄러운 영화, 아늑한 분위기와 조직을 제공하여 여성들에게 시끄럽고 공포감을 풀어줄 수있는 시간과 공간을 제공합니다.
가끔은 좋은 외침이 필요합니다. Shutterstock
일본 기업인 Ikemeso Danshi는 명성을 쌓다 고객이 감정적 인 단편 영화를 "눈물 택배 (tear courier)"의지도하에 시청하는 비열한 치료 서비스. 다른 사람들 앞에서 울고있는 것이 금기시되는 문화에서 울부 짖음의 카타르시스 이점은 스트레스 해소와 이완을 가져와 많은 일본 기업들이 유용한 팀 구축 운동으로이 서비스를 받아 들일 수있게합니다.
그러나 감정적 인 석방 산업을 가지고있는 것은 일본 만이 아닙니다. 전 세계의 도시에서는 고객이 분노를 풀 수 있도록 지정된 안전하고 안전한 공간을 제공하는 분노실이 출시되었습니다. 파괴 물건을 통해. 최근 출시 된 런던 분노 클럽 참가자들이 "분노를 구현하고 즐기고 표현하기 위해 다른 관행을 가지고 노는"게임으로 판매되는 월간 행사입니다. 그만큼 난파 실 너 자신의 방에서 물건들을 부술 수있게 해준다.
일부의 경우, 이러한 서비스는 인간 상호 작용 및 근본적인 필요에 대한 반갑지 않은 상업화를 나타냅니다. 다른 사람들은 그들을 치료 경험으로 환영 할 것입니다.
심판이없는 환경
이러한 서비스 전반에 걸쳐 공통점은 다른 사람들과 같은 마음으로 판단 할 수없는 환경에서 감정을 공개 할 수있는 기회라는 것입니다. 이것들은 새로운 개념의 주요 특징입니다. 치료 서비스서비스 제공 업체가 사람들이 건강하게 자신의 감정을 공개 할 수있는 환경을 구축하는 방법에 대해 설명합니다. 우리의 연구는 프랑스 루르드 (Lourdes)의 카톨릭 성역에 대한 3 년간의 연구를 토대로 한 것입니다. 우리는 특정 감정이 허용되고 해제되는 환경을 조성하는 데 도움이되는 세 가지 핵심 기능을 밝혀 냈습니다. 이러한 기능에는 다음이 포함됩니다.
1) 특정 감정을 자극하도록 고안된 공간.
같은 마음가의 신념은 타인의 행동과 감정에 대한 안전감, 보안 성 및 수용성을 제공합니다.
3) 지배적 인 문화적 감각 규칙으로부터 탈출.
우리는 이러한 기능들이 사람들의 정서적 안녕을 증진시키는 감정적 인 릴리스를 촉매 화한다는 것을 발견했습니다. 위에 열거 한 일본의 많은 서비스가 여성을 겨냥하고있는 반면, 우리의 연구는 루르드의 치료 환경이 남녀 모두에게 중요하다는 것을 발견했습니다. 우리가 말한 많은 사람들은 그것을 안전한 공간으로 보았습니다. 그들은 안전한 공간으로 판단력과 오명에서 벗어나 감정을 불러 내고 울 수있었습니다. 이 울음을 받아들이는 사람들은 우리 가정의 문화와 대조적으로 "정서적으로 직설적 인"이라고 묘사했습니다.
이러한 유형의 서비스 공간의 가치는 특히 사회가 정신 건강 위기에 직면 한 경우 특히 남성들이 감정을 이야기하거나 이야기 할 능력이 없어서 더 악화되는 경우가 종종 있습니다. 자살은 1 위입니다. 50 밑에 남자를위한 죽음의 원인 영국의 자살률과 미국 남성의 자살률은 여자보다 4 배 더. 우리의 연구는 사람들이 자신의 감정을 표현할 수 없도록하는 일반적인 사회적 압력으로부터 자유로울 수있는 공간을 만드는 것이 중요하다는 것을 보여줍니다.
건강 및 웰니스 산업은 632에 의해 전 세계적으로 2021 억건강한 식생활, 운동 및 정신 건강에 도움이되는 활동에 돈을 쓰는 사람들이 점점 늘어나고 있습니다. 우리는이 급성장하는 산업의 상대적으로 미개척이지만 성장하는 부분으로서 정서적 방출을 촉진시키는 서비스의 매력을 봅니다.
About the Authors
Leighanne Higgins, 마케팅 강사, 랭커스터 대학 Kathy Hamilton, 마케팅 리더, 스트래스 클라이드 대학
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관련 서적
at 이너셀프 마켓과 아마존
