이 단체는 직장에서 인종 차별을 줄일 수 있습니다

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새로운 연구에 따르면, 과제 발표시 약간의 변화가있을 경우 그룹 내의 인종적 불평등을 줄이고 더 나은 결과를 도출 할 수 있습니다.

이전의 연구에 따르면 그룹은 종종 소수파의 공헌을 줄이거 나, 예를 들어 자신의 의견을 더 자주 기각하거나 아이디어를 채택 할 가능성이 적어서 소수 집단의 기여도를 줄이는 것으로 나타났습니다. 연구자들은 그룹 작업의 매개 변수를 재구성하면 불평등을 줄일 수 있는지, 그룹의 작업 품질에 어떤 영향을 미칠지 궁금해했습니다.

"지난 연구에 따르면 함께 ​​일하는 서로 다른 기술을 가진 사람들이 그룹 성과에 좋음을 보여 주었지만 인종과 같이 중요하지 않은 피상적 인 차이가 그룹 성과에 미치는 영향에 대해 상대적으로 연구가 거의 이루어지지 않았습니다."라고 사회학 조교수 Bianca Manago는 말합니다. 밴더빌트 대학. "우리는 사람들이 소수 그룹 멤버를 더 기꺼이 들으면 그룹이 더 잘된다는 것을 발견했습니다."

팀 기여도 평가

새로운 실험을 위해 연구원은 백인 여성 2 명과 멕시코 계 미국인 여성 한 명으로 이루어진 3 명의 자원 봉사자 그룹을 구성하여 3 주 동안 일주일에 한 번씩 문제 해결 작업을 수행했습니다. 매주, 그들은 위험한 장소 인 사막, 바다, 달 중 하나에서 생존하기 위해 시나리오 별 항목의 12-15의 중요성을 순위를 매기도록 요청 받았습니다.

매주의 시나리오에서 연구원은 각 자원 봉사자에게 먼저 자신의 순위를 작성하도록 지시 한 다음 그룹의 다른 두 여성과 협력하여 집단 응답으로 제출할 순위를 개발했습니다.

실험 첫날, 연구자들은 일부 참가자가 다른 참가자들보다 업무에 더 나을 것이고, 연구원들은 일부 그룹을 다른 그룹보다 더 성공적으로 만드는 것을 연구하고 있다고 통제 그룹에 말했다.

"... 연구 결과 다양성이 다양성에 도움이된다는 것뿐만 아니라 다양성이 우리를 향상시키고 팀으로서 더 나아질 수 있다고 말합니다."


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연구원은 실험 그룹에게 약간 다른 점을 말했습니다.이 작업은 다양한 기술을 필요로하고 그룹 내 한 명은 성공하는 데 필요한 모든 기능을 소유하지 못할 것이라고했습니다. 연구자들이 이론화 한 이것은 자원 봉사자가 자신의 능력에 대한 기대뿐만 아니라 다른 그룹의 사람들에 대한 기대치를 바꿀 것입니다.

매주 연구원들은 집단 답변의 질을 평가할뿐만 아니라 개별 답변에 비추어 개인이 집단에 대해 얼마나 잘 수행했는지, 그리고 누가 마음을 바꿨는지 확인합니다. 이를 통해 연구원은 개인이 불일치하는 동안 마음이 바뀐 빈도와 그룹의 단일 개인을 능가하는 그룹의 능력, 시너지 효과를 측정 할 수있었습니다.

대조군에서는 백인 참여자가 가장 낮은 수준의 복종을 일관되게 보여 주었으며, 반대의 경우보다 멕시코 계 미국인 집단 구성원의 의견에 동의 할 가능성이 훨씬 적었다. 그러나 참가자들 모두가 모든 사람들에게 공헌 할 가치가 있다고 말한 실험 그룹에서 백인 여성들은 멕시코 계 미국인 여성들에게 통제 그룹보다 더 자주 연기했다.

바다에서 잃어 버리다

흥미롭게도, 연구원은 이것이 바다에서 사라진 시나리오 중 하나에 대해서는 사실이 아니란 점에 주목합니다. 자원 봉사자들의 피드백은 특히 어려운 작업 인 것으로 나타났습니다. 목록에있는 항해 용품의 수는 육분의 제와 같이 익숙하지 않아 순위를 매기기가 어려웠 기 때문일 수 있습니다. "이 경우 우리는 불행히도 불확실성의 존재로 인해 사람들이 오래된 습관으로 넘어지게되었습니다."라고 Manago는 말합니다.

마지막으로 연구자들은 실험군이 대조군보다 우월하다는 것을 발견했다. 실험이 끝날 무렵 실험 그룹은 시너지 효과를 얻기 위해 대조 그룹보다 40 퍼센트가 높았으며 20 퍼센트는 더 많이 달성 할 가능성이 높습니다.

"다양성은 다양성 때문에 좋다고 말했을뿐만 아니라, 다양성은 우리를 향상시키고 우리를 팀으로 더 잘 만듭니다"라고 Manago는 말했습니다.

연구 결과가 저널에 실렸다. 사회 세력. 추가 공저자는 Texas A & M University와 Kent State University에서 왔습니다.

국립 과학 재단이이 작업을 지원했습니다.

출처: 밴더빌트 대학

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