도덕적 분노 온라인이 큰 시간을 역효과로 만드는 방법

: By 멜리사 드 비테

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얼마나 도덕적 인 분노 온라인 큰 시간을 역화시킬 수 있습니다

소셜 미디어에 대한 공격 태도에 대한 항의가 바이러스에 빠지면 사람들은 행동에 도전하는 사람들이 옳은 일을하고있는 고귀한 영웅으로 보이지 않고 과도한 처벌을당하는 괴롭힘으로 보일 수도 있다고 새로운 연구 결과에 따르면

일련의 실험실 연구를 통해 Benoît Monin 교수는 스탠포드 대학 심리학과 교수이자 경영 대학원의 윤리 심리학과 교수이며 박사 과정의 사와 오카 (Takuya Sawaoka) 박사는 공격 행동에 대한 논평은 합법적 인 것으로 간주되지만 개인 발언으로도 감탄할지라도, 증식 할 때 범법자에 대한 더 큰 동정을 이끌어 낼 수 있습니다.

바이러스 성 분노

"디지털 시대의 특징 중 하나는 누군가의 말이나 행동이 그들이 의도하든 말든 바이러스 성이있을 수 있다는 것입니다."라고 Sawaoka는 말합니다.

"많은 경우 바이러스 성 폭력에 직면 해있는 소셜 미디어 게시물은 포스터의 소셜 서클 외부의 사람들이 볼 수 있도록 만들지 않았습니다. 자신의 행동이 바이러스 성을 가지기 위해서는 누군가 소셜 미디어에 머물 필요가 없습니다. "

"우리 모두는 분노의 소용돌이 중 하나에 있었거나 소셜 미디어 뉴스 피드에서 방관자로서 한 발짝 떨어져있었습니다 ..."

소셜 미디어 때문에 의심스러운 행동에 대한 대응은 그 어느 때보 다 더 커졌습니다.

"우리 모두는 분노의 소용돌이 중 하나에 있거나 소셜 미디어 뉴스 피드에서 방관자와 한 발짝 거리는 중 하나에있었습니다."라고 Monin은 소셜 미디어에 이러한 대중적 소신이 얼마나 자주 발생했는지 말했습니다.

예를 들어, 2013에서 그녀가 백인이기 때문에 아프리카로 여행하는 동안 AIDS를 얻을 수 없다고 트윗 한 젊은 여성에 대한 대중의 부르짖 음이있었습니다. 그녀가 농담으로 의도 한 그녀의 게시물은 소셜 미디어를 통해 바이러스에 빠져 신속하게 뉴스로 나아갔습니다. 그것은 그녀의 직업을 잃었습니다.

"한편으로 불의에 반대하는 것은 사회적 진보를 위해 매우 중요합니다. 사람들이 틀린 말이나 행동을 불러 일으킬 수있는 기분을 느끼게하는 것은 참으로 기쁩니다"라고 Sawaoka는 말합니다. "반면에, 수천명의 낯선 사람들이 온라인에 경멸하는 사람들, 그리고 잘 생각지 못한 농담의 결과로 친구와 직업을 잃는 사람들에게 다소 호의적 인 느낌을 갖지 않는 것이 어렵습니다."

'분노에서의 분노'

사와 오카 (Sawaoka)와 모니 인 (Monin)은 그들의 관찰을 시험에 보냈다. 그들은 3,377 참가자들과 함께 6 회의 실험을 실시하여 사람들이 소셜 미디어에 대한 불쾌감을 주거나 논란이 많은 게시물에 대한 대중의 부르짖 음을 어떻게 감지했는지 조사했습니다. 연구자들은 한두 개의 댓글과 한 개의 댓글 만있을 때 사람들이 어떻게 느꼈는지 묻는 것을 포함하여 다양한 시나리오를 설정했습니다.

한 연구에서 연구자들은 참가자들에게 자선 작업자의 실제 이야기에서 가져온 게시물을 보았습니다. 자신의 사진을 외설적 인 제스처로 만들고 알링턴 국립 묘지에서 "침묵과 존경"을 나타내는 표지 옆에 외치는 척하는 사람이있었습니다.

"동정과 분노 사이에는 균형이 있습니다 ..."

그들은 참가자들에게 사진에 대한 불쾌감과 게시물에 대한 반응에 대해 어떻게 생각하는지 물었다.

연구원은 참가자가 단 하나의 논평으로 비난 한 게시물을 보았을 때 반응이 칭찬받을만한 것으로 나타났습니다.

많은 사람들이 그 답장을 되풀이하여 보았을 때, 그들은 칭찬받을만한 최초의 대답을보다 부정적으로 보았습니다. 초기의 논평가들은 사실 나중에 나중의 독립적 인 대응을 위해 벌칙을 받았다고합니다.

"동정심과 분노 사이에는 균형이 있습니다."라고 Monin은 그들의 연구 결과에 대해 말합니다. "그 분노는 계속 올라간다. 그러나 어느 시점에서 동정이 시작된다. 일단 의견이 그룹의 일부가되면 문제가 될 수있다. 사람들은 '이것은 너무 많이 - 충분합니다.'라고 생각하기 시작합니다. 우리는 분노에 분노를 본다. "

백인 우월 주의자는 어떻습니까?

연구자들은 사람들이 가해자의 상태에 따라 덜 동정적으로 느껴지는지 궁금해했습니다. 잘 알려진 사람이나 많은 사람들이 백인 우월 주의자처럼 혐오 스럽다고 여겨지는 사람이 불쾌감을 느낀다면 다르게 느끼겠습니까?

"명백하게, 함축적 의미는 사람들이 단순히 다른 사람의 잘못에 대해 침묵을 지켜서는 안된다는 것입니다.

한 연구에서 참가자들은 코미디언이 과체중 여성을 웃기는 실제 이야기에서 취한 소셜 미디어 게시물을 보았습니다. 연구원은 두 가지 조건을 설정했습니다. 하나는 평균 소셜 미디어 사용자로, 다른 하나는 그가 유망한 코미디 배우라고 말했습니다.

연구자들은 이전 연구 결과를 반영하여 사람들이 자신의 게시물에서 더 많은 해를 입힐 수 있다고 믿었음에도 불구하고 유명 인사가 보통 사람보다 동정을 덜 이끌어내는 것을 발견했습니다. 그리고 이전 연구 결과와 마찬가지로 연구원들은 폭력 사태가 해소 된 후 사람들이 개인적 의견 제시 자들을 덜 우월하게 여기는 것을 발견했습니다.

사와 오카 (Sawaoka)와 모니 (Monin)가 백인 우월주의 조직과의 제휴를 테스트했을 때, 그들은 비슷한 결과를 발견했다. 참가자들은 백인 우월 주의자가 인종 차별적 인 말을하는 것에 대해 덜 동정적 이었지만, 분노에 참여한 사람들을 다르게 보지 않았습니다. 그들은 여전히 괴롭힘으로서 바이러스 성 폭력의 표시를 감지했습니다.

"이러한 결과는 우리의 발견이 우리가 예상했던 것보다 훨씬 광범위하게 적용될 수 있음을 시사한다. 심지어 바이러스 우울증은 백인 우월 주의자로 널리 멸시받는 사람에게 향한 경우 라 할지라도 개인적인 논평가들의 부정적인 인상을 불러 일으킨다"고 Sawaoka and Monin .