이미지로 질 웰링턴
사람을 아름답게 만드는 요소는 수세기 동안 예술가와 과학자를 매료시켜 왔습니다. 아름다움은 흔히 생각하는 것처럼 "보는 사람의 눈"에 따라 달라지는 것이 아니라 예측 가능한 특정 규칙을 따릅니다. 대칭과 비율이 중요한 역할을 하며, 문화와 규범이 아름다움에 대한 우리의 인식을 형성하지만, 연구자들은 자신들이 아름답다고 생각하는 사람들 사이에서 일관되게 눈에 띄는 합의를 관찰합니다.
최근 보고서에 따르면 뷰티 시장은 2020년 코로나430로 인한 소폭의 부진을 제외하고 꾸준히 성장해 2023년 매출이 XNUMX억 달러에 달할 것이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 맥킨지 보고서. 완벽한 메이크업이나 스킨케어에 대한 매력은 소셜 미디어에 표시되고 이미지 처리 및 필터를 통해 강화되는 완벽한 얼굴의 영향으로 더욱 촉발됩니다. 그런데 이 돈이 다 잘 쓰였나요?
예쁜 특권
짧은 대답은 다음과 같습니다. 그렇습니다. 오늘날 치열한 경쟁이 벌어지는 취업 시장에서 미용이 갖는 경제적 이점은 부인할 수 없습니다. 수많은 연구에 따르면 매력적인 개인은 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다. 뷰티 보너스 과 더 높은 급여를 받으세요 평균적으로. 특정 고임금 직업(예: 쇼 비즈니스)은 미용을 중심으로 만들어졌지만 더 놀라운 점은 거의 모든 종류의 직업에서 미용이 긍정적인 후광 효과를 가져올 수 있다는 것입니다. 아름다운 개인은 지속적으로 기대됩니다. 더 지능적인 그리고 생각했다 더 나은 리더, 이는 경력 궤적과 기회에 영향을 미칩니다.
아름답다고 인식되는 개인은 또한 사람들의 신뢰로부터 이익을 얻다, 이는 그들이 승진하거나 사업 거래를 성사시키는 것을 더 쉽게 만듭니다. 그 아이디어는 더 좋아 보이는 개인이 더 건강하다고 생각되거나 과거에 더 긍정적인 사회적 상호 작용을 가졌고 이것이 그들의 신뢰도에 영향을 미칠 수 있다는 것입니다.
매력적이면 신뢰도가 높아질까요?
하지만 그 이론이 유효할까요? 우리의 최근 논문 Adam Zylbersztejn, Zakaria Babutsidze, Nobuyuki Hanaki와 저는 알아보기 시작했습니다. 이전 연구에서는 개인의 다양한 초상화를 관찰자에게 제시하고 이 사람들에 대한 믿음에 대해 질문했습니다. 그러나 종종 이러한 사진은 인물 데이터베이스나 컴퓨터에서 생성된 것이므로 연구자가 인식을 연구할 수는 있지만 이러한 믿음이 정확한지 여부는 알 수 없습니다. 이 질문을 연구하기 위해 우리는 다양한 사람들의 신뢰도를 관찰하고, 사진을 찍고, 나중에 평가를 위해 이 사진을 다른 개인에게 제공할 수 있는 실험적 패러다임을 개발해야 했습니다. 이것이 우리가 한 방법입니다.
총 357명의 자원봉사자로 구성된 우리 연구는 2019년 76월 파리에서 시작되었으며, XNUMX명의 자원봉사자로 구성된 첫 번째 그룹에게 경제적 의사결정에 대한 짧은 실험에 참여하도록 요청했습니다. 연구에서 참가자들은 자신이 누구와 플레이하고 있는지 알지 못한 채 무작위로 짝을 지어 짝을 이루었습니다. 어떤 사람은 다른 사람을 믿어야 하는 역할을 맡았고(그룹 A), 다른 사람은 자신이 받은 신뢰에 보답하거나 깨뜨려야 하는 위치에 있었습니다(그룹 B). 판돈을 높이기 위해 실제 돈이 테이블 위에 있었습니다.
진행 방식은 다음과 같습니다. 첫 번째 단계에서 플레이어 A는 플레이어 B를 신뢰할지(“오른쪽”이라고 말함) 또는 그렇지 않을지(“왼쪽”이라고 말함) 선택해야 했습니다. 둘째, 플레이어 B는 주사위를 굴릴지 말지 결정해야 했습니다.
따라서 각 플레이어의 보상은 자신의 행동 및/또는 다른 플레이어의 행동에 따라 달라집니다.
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플레이어 A가 "왼쪽"을 선택하면 플레이어 B의 선택에 관계없이:
- 플레이어 A와 플레이어 B는 모두 5유로의 보상을 받습니다.
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A 선수가 "오른쪽"을 선택하고 B 선수가 "굴리지 마세요"를 선택한 경우:
- 플레이어 A는 아무것도 얻지 못하고 플레이어 B는 14유로를 받습니다.
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플레이어 A가 "오른쪽"을 선택하고 플레이어 B가 "롤"을 선택한 경우:
- 주사위의 숫자가 1에서 5 사이이면 플레이어 A는 12유로를 받고 플레이어 B는 10유로를 받습니다.
- 주사위의 숫자가 6이면 플레이어 A는 아무것도 얻지 못하고 플레이어 B는 10유로를 받습니다.
그룹 A 참가자는 최대 12유로를 벌 수 있지만, 이는 다른 플레이어를 신뢰하는 경우에만 가능합니다. 그렇게 하기 위해 그들은 개별적으로 칸막이실에 앉아 위에서 설명한 추상적 선택 시나리오를 제시받았습니다.
그들이 신뢰하지 않기로 결정했다면, 그들은 연구 참여에 대한 대가로 5유로에 불과한 지불금을 받게 될 것이 확실했습니다. 그러나 A 플레이어가 B 파트너를 신뢰하기로 결정하면 그들의 운명은 B 플레이어의 손에 달려 있습니다. 후자는 A 플레이어에게 12유로의 이익을 제공하겠다고 약속하는 주사위를 굴림으로써 신뢰할 수 있는 방식으로 행동할 수도 있고, 자신을 위해 14유로의 보상을 요구하고 다른 플레이어에게는 아무것도 남기지 않음으로써 신뢰할 수 없는 방식으로 행동할 수도 있습니다.
이러한 유형의 게임("숨겨진 액션 게임"이라고 함)은 이전에 개인의 사심 없는 신뢰 태도를 측정하기 위해 개발되었습니다.
우리는 참가자들이 이 게임에서 어떻게 행동하는지 관찰했을 뿐만 아니라 작업을 소개하기 전에 중립적인 신분증 사진도 찍었습니다. 이 사진은 리옹에서 모집된 178명의 참가자에게 제공되었습니다. 우리는 먼저 이들 중 서로 아는 사람이 없는지 확인했습니다. 그런 다음 우리는 리옹의 참가자들에게 사진에서 본 사람이 게임에서 어떻게 행동할지 예측하는 과제를 주었습니다. 만약 그들이 옳다면, 그들은 참여에 대해 더 많은 돈을 벌어서 보상을 받을 것입니다. 우리는 마침내 같은 사진을 프랑스 남부 니스 출신의 세 번째 그룹 103명에게 보여주었습니다. 이 사람들은 사진 속 얼굴이 얼마나 아름답다고 생각하는지 평가해 달라는 요청을 받았습니다.
성별이 영향을 미치나요?
우리의 결과는 우리 평가자들이 더 아름답다고 생각하는 사람들이 훨씬 더 신뢰할 만하다고 믿어진다는 것을 확인시켜줍니다. 이는 추상적인 경제적 교환에서 아름다운 개인이 다른 사람의 신뢰로부터 이익을 얻을 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다. 그러나 실제 행동을 조사해 보면 아름다운 개인이 다른 누구보다 신뢰도가 높지도 낮지도 않다는 것을 알 수 있습니다. 즉, 신뢰도는 누군가의 외모와 상관관계가 없는 오래된 개인의 가치관과 성격에 의해 좌우됩니다.
이전에 뷰티 프리미엄이 관찰되었습니다. 남자한테도 그렇고 여자한테도 그렇고. 그러나 우리는 일반적으로 사회적 지능이 더 높다고 여겨지는 여성이 파트너의 신뢰성을 더 잘 판단할 수 있다고 의심할 수 있습니다. 우리의 결과는 이에 대한 어떠한 증거도 보여주지 않습니다. 여성은 평균적으로 더 아름답다고 평가되며, 다른 사람들도 평균적으로 더 아름답다고 평가합니다. 그러나 여성은 남성보다 게임에서 더 이상 명예롭게 행동하지 않습니다. 마지막으로 남성과 여성은 누가 신뢰할 만한 행동을 할지에 대한 기대에 동의하므로 여성이 남성보다 행동을 예측하는 데 더 나을 것이 없습니다.
아름다운 사람들이 동료를 더 의심합니까?
“반짝이는 것이 모두 금은 아니다”라는 속담은 인간의 아름다움에도 적용됩니다. 그러나 우리는 누가 이러한 편견의 희생양이 될 가능성이 더 높은지 궁금할 수 있습니다. 한 가지 생각은 외모 때문에 종종 호의적인 대우를 받는 사람들은 이것이 당신이 누구를 신뢰해야 하는지에 영향을 미치는 것이 아니라는 것을 알고 있을 수도 있다는 것입니다.
우리는 이 질문도 조사할 수 있도록 연구를 구성했습니다. 특히 예측을 위해 리옹에서 모집한 참가자들 역시 사진을 촬영했습니다. 따라서 우리는 그들이 다른 사람의 외모에 얼마나 많은 영향을 받는지 알았고, 또한 그들이 얼마나 전통적으로 잘생겼는지도 알았습니다. 우리의 결과는 분명합니다. 아름다움에 대한 편견은 누구에게나 존재합니다. 외모가 좋은 사람은 가면 뒤를 볼 수 있다고 생각하지만, 누구를 믿을지 결정할 때 다른 사람의 외모에 많은 영향을 받습니다.
뷰티산업이 그렇다. 아름다움에 투자하는 것은 실질적인 이익을 창출하기 때문에 그만한 가치가 있습니다. 그러나 채용 담당자나 관리자는 속지 않도록 스스로를 보호해야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 이력서를 익명으로 만들고 응용 프로그램에서 사진을 금지하는 것입니다. 하지만 많은 상호 작용에서 우리는 신뢰하기로 결정해야 하는 사람들을 봅니다. 그러므로 자신의 편견을 인식하는 것이 중요합니다. 우리의 결과는 이러한 편견을 극복하기가 매우 어렵다는 점을 강조합니다. 자신의 경험을 통해 아름다움의 피부 깊은 가치를 알고 있어야 하는 개인조차도 편견에 빠지기 때문입니다.
아스트리드 호펜시츠, 조직 행동 교수, EM 리옹 비즈니스 스쿨
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