직장 동료들이 서로 좋은 관계를 맺을 때 더 잘 작동합니다. (Shutterstock)
XNUMX대와 XNUMX대에는 함께 일하는 사람들을 좋아하는 것이 얼마나 중요한지에 대해 많이 생각하지 않았습니다. 당시 저는 토론토 식당에서 웨이터로 일하고 있었고 동료들과 친구가 되는 것이 경험의 일부였습니다.
하지만 대학 교수와 경영자 교육자가 되자 직장 관계의 중요성을 깨달았습니다. 나는 이제 그것을 안다 작업장이 더 잘 작동합니다. 동료들이 서로 좋은 관계를 유지하고 있을 때.
이러한 발견은 20년 이상 직원들과 함께 일하면서 알게 된 일반적인 정서와 상충됩니다. 즉, 동료와 친구가 될 필요가 없다고 믿는 것입니다. 이 관점은 이해할 수 있지만 유용하지 않습니다. 특히 사이가 좋지 않은 개인과 함께 일할 때 유용합니다.
직장 친구의 종류
북미 인구의 약 30% 그들은 직장에서 가장 친한 친구가 있다고 말한다. 나머지는 규칙적인 직장 친구가 있다고 보고합니다.
모든 관계가 동일한 이점을 제공하는 것은 아니므로 다양한 유형의 우정을 구별하는 것이 유용합니다. 우정 유형을 지정하고 각각의 이점을 이해함으로써 우리는 특정 관계에 투자하는 것이 가치가 있는지에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
이전 사용 심리학 연구 about 다양한 유형의 직장 우정, 수천 명의 관리자 및 리더와 함께 일한 경험과 함께 직장에 대한 네 가지 우정 범주를 만들었습니다.
1. 직장에서 가장 친한 친구. 이것은 개인적인 폭로가 특징인 동료와의 매우 친밀한 우정입니다. 직장에서 가장 친한 친구는 서로를 높이 평가하고 신뢰와 정직을 실천합니다.
2. 직장이 가깝다. 이들은 친밀한 우정이지만 가장 친한 친구 수준은 아닙니다. 이러한 관계에 있는 대부분의 사람들은 한 사람이 직장을 떠나더라도 좋은 친구로 남아 있기를 원합니다.
3. 직장 친화적입니다. 이 관계는 위와 동일한 특성을 일부 가지고 있지만 일을 넘어서는 지속 가능성이 적습니다. 일반적으로 개인적인 공개도 적습니다. 즉, 함께 점심을 먹거나 커피를 마시는 직장 친구입니다.
4. 동료 지인. 이것은 직장에서 자주 볼 수 있는 사람을 말하지만 그들과의 상호 작용은 미소나 짧은 인사를 주고받는 것으로 제한됩니다.
직장 우정의 이점
직장에서의 우정은 향상을 제공합니다 혁신, 심리적 안전감 그리고 연민. 고용주가 직원들과 리더십과 우정의 균형을 맞출 때, 취약성, 적응성 및 겸손을 장려합니다. 이는 오늘날의 비즈니스 환경에서 요구되는 것입니다.
현대 조직 이론의 창시자 중 한 명인 Elton Mayo는 직장에서 사회적 정서적 연결을 위한 기회 했다 성능에 결정적인.
단순히 다른 사람과 정보를 공유하는 것만으로는 이러한 기회가 제공되지 않습니다. 감정 교환이 필요합니다. 감정 교환은 자신의 감정과 관심사에 대해 공개해야 하지만 정보 교환은 그렇지 않습니다.
이러한 감정적 교류로 인해 직장 우정은 어려울 수 있습니다. 그들은 상당한 시간 투자, 뿐만 아니라 신뢰와 공개, 두 가지 모두 부담스러울 수 있습니다 일부.
어떤 관계가 가치가 있습니까?
직장에서 친구를 사귀고 유지하는 것은 사람들에게 점점 더 중요해짐 대유행이 시작된 이래로. 원격 및 하이브리드 작업이 널리 보급됨에 따라 직장에서의 우정은 필수적인 사회적 및 정서적 지원을 제공하는 중요한 역할을 담당하게 되었습니다.
직장에서 가장 친한 친구 관계는 동료 간의 정서적 교류의 기회를 가장 많이 제공하기 때문에 가장 많은 이점을 제공합니다. 이러한 혜택에는 다음이 포함됩니다. 증가하는 행복, 생산성 및 동기 부여 노동자에서.
그러나 친밀한 관계는 어렵다 과 유지하기 힘든, 이러한 유형의 관계를 의미 일반적으로 다른 유형에 비해 희귀합니다..
직장에서 가깝고 우호적인 관계는 너무 감정적으로 고갈되거나 유지하기 어렵지 않으면서 이러한 이점을 제공할 가능성이 가장 높습니다. 그럼에도 불구하고 가까운 친근한 관계는 직장에서 가장 친한 친구를 사귀는 것과 유사한 문제에 직면한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 즉, 개인적인 갈등이 업무로 번질 위험이 더 높습니다.
동료 지인은 직장에서 친구를 사귈 때 얻을 수 있는 이점을 전혀 제공하지 않는 직장 관계의 한 유형입니다. 일을 최대한 활용하고 싶다면 가장 좋은 방법은 친구를 사귀는 것입니다.
불친절은 갚지 않는다
하지만 정말 참을 수 없는 동료가 있다면 어떨까요? 웃으며 그들의 존재를 참는 것 외에, 당신은 자신을 제거하는 선택을 할 수 있습니다. 이것은 역할을 떠나거나 수행 능력을 희생하지 않고 그 사람과 거리를 두는 것을 의미할 수 있습니다.
싫어하는 사람을 피하는 것이 도움이 될 수 있지만 직장에서 하기가 어려운 경우가 많습니다. 또한 직장에서 친구를 사귀는 것이 너무 어렵거나 특정 사람을 피하고 있기 때문에 불친절하게 행동하면 일이 잘 될 수 있습니다. 덜 즐겁고 매력적인.
참여도가 낮은 직원 그들의 일에서 덜 의미를 찾다 받고 승진의 기회가 적다. 불친절함은 또한 더 높은 수준의 외로움과 고립, 결국 당신을 아프게 할 수 있습니다.
새로운 관점
싫어하는 동료와 우호적인 관계를 유지하기로 결정했다면 그들과 생산적인 업무 관계를 유지하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다. 이러한 전략 중 하나는 긍정적 재구성을 사용하여 동료의 행동을 생각하고 해석하는 방식을 바꾸는 것입니다.
은유를 사용하여 관점을 전환하면 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히 유용한 은유 중 하나는 동료를 책에 비유하는 것입니다. 책을 읽다 보면 재미있어도 싫어하고 간과하는 부분이 있을 수 있다. 그러나 전체 책을 무시하지 마십시오.
이 은유를 동료에게 적용하면 좋아하는 사람의 부분을 강조하고 덜 바람직한 부분을 놓을 수 있습니다. 직장 안팎에서 누구도 완벽하지 않다는 사실을 인식하는 것이 중요합니다.
마음에 들지 않는 동료가 항상 있기는 하지만, 약간의 재구성을 통해 자신과 주변 사람들을 위해 더 나은 직장을 만드는 데 도움이 될 수 있다는 사실을 아는 것은 힘이 될 수 있습니다.
저자에 관하여
스티븐 프리드먼, Schulich 경영대학원 조직학 겸임교수, 요크 대학교, 캐나다
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