모두 직장에서 스트레스를 받는다는 것이 얼마나 무서운 것인지 압니다. 슬프게도, 전 세계적으로 직원들은 늘어나는 업무 수요를 겪고 있으며 그 결과로, 스트레스가 증가하고있다.. 우리가 문제의 근원을 이해하려고 노력할 때 종종 상사를 비난하게됩니다.
그러나 그것은 정말로 공정한가? 우리의 새로운 연구, 리더십 분기 별 출판는 상사와의 관계가 스트레스에 어떻게 반응하는지에 영향을 미친다는 것을 암시합니다.
그것이 National Stress Awareness Day라는 것을 감안할 때, 기초부터 시작합시다. 스트레스 우리에게 항상 나쁜 것은 아니다.. 연구 결과에 따르면 사람들은 자신감과 같은 요구를 충족시키기에 충분한 심리적 인 자원이 있다고 느낄 때 스트레스가 도움이 될 수 있음을 보여줍니다. 심리학자들은 이것을 "도전 상태"라고 부릅니다. 반면에 사람들이 충분한 심리적 인 자원을 가지고 있지 않다고 느끼면, 스트레스는 도움이되지 않을 수 있습니다. 이를 "위협 상태"라고합니다.
따라서 낮은 스트레스가 좋고 높은 스트레스가 나쁘지 않은만큼 간단하지 않습니다. 우리의 접근 방식은 스트레스 수준에 관계없이 개인이 스트레스를 챌린지 (도움) 또는 위협 (도움이되지 않음)으로 경험하는지 여부를 탐구합니다. 도전 응답이 중요하기 때문에 이것은 정말로 중요합니다. 건강 증진과 관련있다. 탁월한 성과를 보였고 위협 대응은 건강 및 열등한 성능. 우리의 신체가 위협과 위협 상태에서 다르게 반응하기 때문입니다. 도전 상태에서 우리의 생리 반응은보다 효율적입니다. 예를 들어, 뇌와 근육으로의 혈류가 향상됩니다.
챌린지와 위협 상태의 물리적 차이는 특정 스트레스 요인에 의해 누군가가 도전을 받거나 위협을 받는지 여부를 객관적으로 측정 할 수있게 해줍니다. 이것은 혈압과 같은 심혈관 반응을 모니터링하여 수행 할 수 있습니다. 우리의 새로운 연구에서 우리는 지도자와의 심리적 연결이 사람들이 스트레스에 대처하는 방법에 영향을 미쳤는지 여부를 조사했습니다.
리더십과 스트레스
지도자와의 심리적 연결에 대한 생각은 이상하게 보일 수 있습니다. 분명히 리더십은 "보스"의 특성과 특질에 관한 것입니다. 리더십에 대한 현대적인 사고 제안하지 않는다.. 핵심은 리더십이 그룹이나 조직 및 리더와의 추종자 관계를 수반하는 집단 활동입니다. 당신이 상사와의 강한 유대감을 느낀다면, 당신은 더 헌신적이며, 더 많은 노력을 기울이고, 그들과 더 나은 협력 관계를 가질 가능성이 있습니다. 지도자의 "나"에 대해서는 훨씬 적고 그룹의 "우리"에 대해서는 훨씬 더 많습니다.
그러나 사장님과 심리적 인 연관성이 강하거나 약한 지 어떻게 알 수 있습니까? 궁극적으로 리더가 그룹의 관심사 (자신 만의 것이 아닌)를 대표하고, 공유 된 가치와 목표를 개발하고, 조직 내에서의 일체감을 심어 주면 강한 심리적 연결을 느낄 가능성이 더 큽니다.
우리는 압박받은 일에 앞서 지도자와 심리적 인 관계가 강해서 스트레스를받을 수 있다는 직감을 가지고있었습니다. 본 연구에서는 83 참가자에게 3 가지 실험 조건 중 하나 인 XNUMX 참가자를 지정했습니다. 리더와 팔로어 간의 강하고 약한 중립적 인 심리적 연결. 참가자는 모두 대학생이었으며 참가자들과 경쟁하는 대학 간의 경쟁 (인지 테스트)이 실제로 이루어 졌음을 알게되었습니다. 우리는 개인을 리더로 선정했습니다. 한 경우, 그는 같은 대학의 교수였습니다 (강한 연관성). 또 다른 한개에서는, 경쟁자 대학의 교수 (약한 연결). 우리는 또한 특수한 관계없이 중립적 인 교수로 행동하게했습니다.
먼저 참가자들에게 다가오는 스트레스에 대한 느낌을 묻는 설문지를 사용했습니다. 우리는 지도자와의 강한 유대감이 도전 상태를 낳았다는 것을 알게되었습니다. 참가자들은 더 자신감을 느꼈다. 그들은 또한 압박감을 느끼면서인지 적 과제에 노력을 기울이고 더 잘 수행하도록 동원되었습니다.
다음으로, 새로운 참가자 그룹과 함께, 우리는 실제로 쉴 새없이 심장 혈관 반응의 변화 (혈압 측정 포함)를 통해 도전 및 위협 반응을 물리적으로 평가했습니다. 우리는 참가자들이 리더와 연결되어 있다고 느끼는 정도가 이러한 조치에 영향을 미친다는 것을 발견했습니다. 리더와의 관계가 거의 느껴지지 않은 사람은 성능이 좋지 않고 건강에 좋지 않은 위협 상태가 발생할 확률이 훨씬 높습니다.
이것은 일반 근로 인구의 스트레스에 대해 광범위한 영향을 미친다. 지도자는 직원과 동일한 조직에있는 경향이 있지만, 우리는 그들이 우리를 어느 정도 돌보는 것처럼 느낄 수 있습니다. 실험에서 라이벌 대학의 리더를 선택한 사실은 직원의 이익을 대변하지 않는 리더의 극단적 인 버전을 나타냅니다.
지도자들은 직원들과 심리적 인 관계를 맺기에 유리합니다. 팀원들은 공유 가치와 공유 비전을 창출 할 수 있습니다. 이런 방식으로, 상사는 직원 중 스트레스를 관리하는 데 도움이되는 "우리 중 한 사람"으로 간주 될 수 있습니다.
리더가 아닌 우리에게는 스트레스를받는 것이 단지 우리가 얼마나 강하다는 것뿐만 아니라 사회적 관계를 포함하는 요인도 역할을한다는 것을 아는 것이 좋을 것입니다. 그리고 이러한 요소들을 확인함으로써 우리는 모든 사람들을위한 삶의 경험을 향상시킬 수있는 올바른 도구를 개발할 수 있습니다.
저자 정보
Matthew Slater, 스포츠 및 운동 심리학 수석 강사, 스 태퍼 드셔 대학 Martin J Turner, 심리학 부교수, 스 태퍼 드셔 대학
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