'사회적 빚'을 지게 된 사기꾼은 회사 직원인 척 사칭하여 특이한 요구에 동의하게 만들 수 있습니다. 캐스트 오브 수천/Shutterstock
헤드라인 없이는 하루도 지나지 않습니다 피해자가 사기를 당한 것에 대해 그리고 돈을 잃습니다. 우리는 새로운 사기에 대해 지속적으로 경고를 받고 있으며 사이버 범죄자로부터 안전을 유지하고 있습니다. 사기 감시에는 자원이 부족하지 않다도.
그렇다면 왜 사람들은 여전히 사기를 당하고 있으며 때로는 엄청난 사기를 당하고 있습니까?
사기꾼은 정교한 심리 기술을 사용합니다. 그들은 인간의 가장 깊은 취약성을 이용하고 합리적 사고를 우회하여 감정적 반응을 활용합니다.
이 "심리적 인 전쟁” 피해자가 충동적인 결정을 내리도록 강요합니다. 때때로 사기꾼은 누가 취약한지 알아보기 위해 많은 잠재적 피해자에게 자신의 수법을 퍼뜨립니다. 다른 경우에는 범죄자가 특정 인물에게 집중합니다.
이러한 심리적 기술 중 일부와 이를 방어할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 무작위 전화 통화
사기꾼은 헌신의 의미를 확립하기 위해 작은 요청부터 시작합니다. 이러한 사소한 요청에 동의한 후에는 일관되게 행동하려는 욕구에 따라 더 큰 요구를 준수할 가능성이 더 높습니다.
전화는 귀하의 연락처에 있는 전화번호나 귀하가 아는 전화번호에서 오지 않습니다. 그러나 사기꾼은 귀하가 집에서 일하기 위해 약혼한 사람인 것처럼 가장할 수도 있고, 아마도 귀하의 자녀 중 한 명이 친구의 전화를 사용하여 귀하에게 전화할 수도 있습니다.
사기꾼이라면 오랫동안 전화를 끊지 않고 당신이나 당신이 아는 사람에 대해 알아낼 수 있는 기회를 얻을 수도 있습니다. 이 정보는 즉시 또는 나중에 사용할 수 있습니다.
2. 긴박감 조성
사기꾼은 은행 계좌가 폐쇄될 위험이 있거나 제안이 곧 만료될 예정이라고 주장하는 등 즉각적인 조치가 필요한 시나리오를 조작합니다. 이 전술은 피해자가 상황을 논리적으로 평가하거나 조언을 구하는 것을 방지하고 성급한 결정을 내리도록 압력을 가하는 것을 목표로 합니다.
사기꾼은 당신이 겁을 먹고 평소에는 하지 않을 일을 하게 만드는 인위적인 상황을 만듭니다. 사기 전화 호주 국세청 직원이라고 주장 (ATO)가 좋은 예입니다. 당신은 (분명히) 갚아야 할 빚이 있고, 갚지 않으면 상황이 나빠질 것입니다. 지금.
사기꾼은 판단을 흐리게 하는 반응을 유발하기 위해 감정을 이용합니다. 그들은 법적인 문제를 위협하여 두려움을 심어주고, 높은 투자 수익을 약속하여 탐욕을 이용하며, 조작된 고통스러운 이야기를 공유하여 동정과 재정적 지원을 이끌어낼 수 있습니다.
3. 일상적인 대화를 통해 친밀감을 형성하세요
확장된 대화를 통해 사기꾼은 자신의 계획에 대한 심리적 헌신을 구축합니다. 단지 비밀번호를 요구한다고 해서 큰 진전을 이룰 수는 없지만, 우리에게 우호적인 사람들과 친해지는 것은 자연스러운 일입니다.
오랜 시간 동안 전화를 끊으면 피해자도 인지적으로 피로해집니다. 이는 피해자가 제안에 더 개방적일 뿐만 아니라 사기를 인식하고 대응할 수 있는 친구나 가족으로부터 피해자를 격리시킵니다.
4. 내가 당신을 도울 수 있도록 도와주세요
이 경우 사기꾼은 (그들이 실제로 만든) 실제 또는 상상의 문제를 해결하는 데 도움을 주는 상황을 만듭니다. 그들은 "IT 마법"을 발휘하고 문제는 사라집니다.
나중에 그들은 당신에게 평소에는 하지 않을 일을 요구하고 당신은 '사회적 빚' 때문에 그렇게 합니다. 그들이 먼저 당신을 도왔습니다.
예를 들어, 해커가 회사 네트워크를 공격하여 속도를 저하시킬 수 있습니다. 그런 다음 그들은 귀하의 조직에 있는 것처럼 가장하여 귀하에게 전화를 겁니다. 아마도 회사의 연락처 목록에 아직 포함되지 않은 최근 채용자일 수도 있습니다. 그들은 공격을 차단함으로써 당신을 “도와주고” 당신에게 적절한 감사를 표합니다.
아마도 일주일 후에 그들은 다시 전화를 걸어 CEO의 비밀번호와 같은 민감한 정보를 요구합니다. 너 알고있다 회사 정책은 이를 공개하지 않는 것이지만, 사기꾼은 귀하에게 자신을 기억하는지(물론 기억하고 있음) 묻고 왜 이 비밀번호가 필요한지에 대한 변명을 할 것입니다.
사회적 부채의 균형은 당신이 그들을 도울 것이라고 말합니다.
5. 권위에 호소
사기꾼은 라인 관리자, 정부 기관, 은행 또는 기타 권위 있는 기관의 공무원으로 가장하여 권위에 복종하려는 인간의 자연스러운 경향을 이용합니다.
이러한 사기는 다양한 수준의 정교함으로 운영됩니다. 간단한 버전: 관리자가 귀하에게 다음과 같은 메시지를 보냅니다. 긴급한 기프트 카드 구매를 요청하고 해당 번호로 보내주세요.
복잡한 버전: 귀하의 관리자가 전화를 걸어 귀하가 모르는 계좌로 거액의 돈을 급히 이체해 달라고 요청합니다. 당신이 이렇게 하는 이유는 정확히 들리는군요 당신의 매니저처럼 전화로 – 하지만 사기꾼 음성 딥페이크를 사용하고 있습니다. 최근 홍콩에서 발생한 대규모 사건에서는 이러한 사기가 심지어 딥페이크 영상 통화.
Microsoft의 VALL-E와 같은 인공 지능 도구가 목소리 딥페이크 실제 사람의 샘플링된 오디오 중 단 3초만 사용합니다.
사기로부터 어떻게 방어할 수 있나요?
맨 먼저, 신원 확인. 그 사람에게 연락하여 그가 누구인지 확인할 수 있는 다른 방법을 찾으십시오. 예를 들어 업체의 일반 전화번호로 전화를 걸어 연결을 요청할 수 있습니다.
만연한 음성 딥페이크에 직면하여 다음을 수행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 가족과 함께 "안전한 단어"에 동의하세요.. 알 수 없는 번호로 전화가 걸려왔는데 안전하다는 안내 메시지가 들리지 않으면 그냥 전화를 끊으세요.
조심해 압박 전술. 대화가 너무 빨리 진행된다면, 다른 사람의 문제는 당신이 해결할 수 있는 것이 아니라는 점을 기억하십시오. 문제를 멈추고 동료나 가족을 지나 올바른 상태인지 확인하십시오. 합법적인 사업체에서는 이 작업을 수행하는 데 아무런 문제가 없습니다.
마지막으로, 아주 사소한 세부사항조차 확실하지 않은 경우 가장 간단한 방법은 전화를 끊거나 응답하지 않는 것입니다. 귀하가 실제로 세금을 납부해야 할 경우 ATO에서 귀하에게 서신을 보낼 것입니다.
마이크 존스톤, 보안 연구원, 탄력적 인 시스템의 부교수, 에디스 코완 대학교 과 조지아 프사룰리스박사 후 연구원 에디스 코완 대학교
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