가격 차별은 판매자가 귀하가 지불하고자하는 금액을 청구 할 때입니다. Shutterstock
구입할 때 많은 돈을 쓰는 것보다 더 짜증나는 일도 있지만 다른 누군가가 저렴한 가격으로 동일한 것을 얻은 것을 발견하는 것만 큼 쉽지는 않습니다. 이것은 종종 항공료와 함께 발생합니다. 동일한 웹 사이트로 이동하여 동일한 항공사를 검색하고 동일한 좌석 행 및 운임 조건을 선택하지만 언제 어디서하는지에 따라 다른 가격이 제공됩니다. 왜?
종종 그것은 가격 차별의 결과입니다. 이것은 판매자가 귀하가 지불하고자하는 대가를 청구 할 때 발생합니다. 물론, 그것은 또한 판매자가 기꺼이 받아 들일 수있는 수준이어야합니다.
항공료에 관해서는 두 가지 수준의 가격 차별이 있습니다. 둘 다 알고리즘에 따라 결정됩니다. 첫째, 항공사의 가격 차별이 있습니다. 항공사 가격은 일반적으로 동적입니다. 즉, 가격은 더 많은 인기 항공편을 위해 더 높은. 그런 다음 여행사 나 가격 비교 웹 사이트와 같은 중개 플랫폼이있어 가격 차별을 추가로 도입 할 수 있습니다.
전달 방법
웹 사이트 만들기 쿠키 사용자와 웹 사이트 간의 상호 작용을 기록합니다. 종종 다른 태그와 표지가 만들어집니다. 이 중에서 웹 사이트 제공 업체는 브라우저 유형 및 사용중인 장치의 종류와 같은 정보를 얻을 수 있습니다. 항공편 판매 업체는이 정보를 사용하여 고객에게 제공되는 가격을 결정합니다.
예를 들어, 동일한 사용자가 특정 시간 및 특정 날짜에 한 항공편에 대해 웹 사이트를 여러 번 확인하는 경우 제공자는 사용자가 관심있는 유일한 시간 및 날짜라고 가정 할 수 있습니다. 제안 된 가격을 인상하여 응답 할 수 있습니다 여행 결정이 내려 졌다는 것을 알고 있기 때문에. 또는 고객이 잠그도록 가격을 낮출 수도 있습니다.
쿠키 삭제 또는 검색 기록을 공유하지 않는 검색 엔진 사용 (예 : 오리 오리 이동)이 효과를 줄일 수 있습니다.
가격 차별은 합법적이다.
많은 국가 에서처럼 호주에서는 가격 차별이 합법적입니다. 판매자는 일반적으로 누군가가 지불 할 가능성을 기준으로 개시 가격을 선택합니다. 차고 판매에서 이런 일이 일어나는 것을 알 수 있습니다. 사실, 완벽한 가격 차별은 동일한 제품이나 서비스에 대해 동일한 가격을 지불하는 두 사람이 없다는 것을 의미 할 수 있습니다.
이것에 대해 생각할 수있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.
한 가지 의미에서 이것은 단지 시장의 운영 방식. 구매자와 판매자가 모두 자기 이익 방식으로 운영된다면 효율적인 결과가 발생합니다. 이는 모든 사람에게 더 나은 결과입니다.보이지 않는 손". 물론, 이것은 사람들이 찢어지는 것을 느끼지 못하게하지 않습니다.
시장은 중개자를 제공 할 수도 있습니다. 항공사가 요구하는 가격을 지불하는 대신, 저렴한 가격으로 귀하에게 요금을 구매할 중개인을 확보 할 수 있습니다. 어쨌든 당신은 당신이 생각한 것보다 적은 가격으로 시작할 수 있다면 최소한의 가격 이상을 지불하는 것을 꺼려 할 수도 있습니다. 항공사 검색에서 이것은 다음과 같은 비즈니스에서 제공하는 유형의 서비스입니다. 스카이 스캐너.
제한 사항
가격 차별 사용을 제한하는 법적 문제가 있습니다. 예를 들어 판매자가 실제 차별. 예를 들어 이탈리아 성을 가진 여성에게 더 많은 비용을 청구하는 것과 같이 웹 사이트가 식별 가능한 그룹을 차별하는 경우, 웹 사이트를 침해 할 위험이 있습니다. 인종 차별 행위.
또 다른 한계는 평판에 악영향을 줄 수있는 소셜 미디어의 실천에 대한 반발 가능성입니다. 소매점 공간에서 아마존은 성난 고객이 자신이 발견 한 가격 차별에 동의하지 않는다는 성명서를 발표했다. 동일한 제품에 대해 서로 다른 가격을 부과했다.. 항공 판매에 특화된 플랫폼은 가격 차별 여부를 공개하지 않았지만 유사한 고객 반동의 위험에 처할 가능성이 높습니다.
결국, 당신이 당신의 항공 요금에 더 나은 거래를 원한다면, 그 대답은 여전히 쇼핑 할 것입니다. 비교 서비스를 사용하고, 브라우저 캐시에서 쿠키를 지우고 가능한 한 적은 빵 부스러기를 남겨두면 가장 좋은 거래를 얻을 수 있습니다.
저자에 관하여
Rob Nicholls, 비즈니스 법률 수석 강사, UNSW
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관련 서적
at 이너셀프 마켓과 아마존
