Shutterstock
모든 사람들은 코로나 바이러스 전염병이있는 동안 삶에 적응하고 있습니다. 많은 사람들에게 집에서 일하는 것은 새로운 표준이며 모든 종류의 새로운 도전을 제기합니다. 관리직에있는 사람은 하룻밤 사이에 직무를 수행하는 데있어 많은 유형의 측면, 특히 비언어적 의사 소통 측면과 우주에서의 직접 상호 작용 방식을 잃어 버렸습니다.
현재 관리자는 동료의 다양한 개인적 요구에 적응해야합니다. 직장과 개인 생활의 경계는 우리가 집에서 일할 때 침식되며 모든 사람은 가족 상황, 부양 가족 및 다양한 성격의 성격에 따라 다른 방식으로이 상황을 경험하게됩니다.
이를 위해서는 관리자가 동료의 입장에서 자신의 관점을 파악해야합니다. 이있다 많은 연구 이 접근법은 특히 긍정적 인 결과를 가져 왔으며, 특히 사람들을 더 가깝게 만드는 것으로 나타났습니다. 기본적으로 우리 모두는 가장 자비 롭고 돌보는 자아가되어야합니다. 이 어려운 시간에 도움이되는 XNUMX 가지 팁이 있습니다.
1. 개인 상황의 특성 이해
돌보아야 할 자녀 나 부양 가족이없는 사람들을 위해 코로나 바이러스를 우리의 의제를 크게 해결 한 것으로 쉽게 상상할 수 있습니다. 어떤 사람들은 일반적인 사무실 방해없이 집에서 일하는 데 더 집중하고 있다고 생각할 수도 있습니다.
그러나 많은 사람들의 현실은 학교를 폐쇄 한 후 어린이 돌봄과 가정 학습을 감독하는 것입니다. 이것은 어려운 작업이 될 것입니다. 다른 사람들은 자신이 분리되어 있고 현재 유행성 질병으로 고통받을 위험이 높은 사랑하는 사람들에 대해 스트레스를받을 수도 있습니다.
새로운 법선. Shutterstock
2. 작업 기대치 조정
정상적인 절차의 갑작스러운 변화로 인해 관리자는 생산성이 떨어지거나 집중하기 어려운 근로자에 대한 기대치를 조정해야합니다. 관리자는 가시적 인 사무실 신호가 부족한 상황에서 더 많은 경청에 집중해야하며, 직원들이 자신의 특정한 제약과 방법을 설명 할 수있는 부드러운 관리 스타일을 채택해야합니다.
사람들이 현재의 혼란이 정신 건강에 어떤 영향을 미치는지에 대해 다가 오지 않을 수도 있다는 점도 기억해야합니다. 조직이 인사 부서 나 다른 채널을 통해 지원을 제공 할 수 있도록 관리자가 이에 맞게 조정해야합니다.
3. 연락을 유지하고 일상적으로
지속적인 커뮤니케이션 채널을 유지하고 강화해야합니다. 이메일은 단순히 작은 대화와 평범한 직장 상호 작용 조직이 업무 관련 작업을 진행할 수있는 긍정적이고 친근한 문화를 만듭니다.
연락과 분위기를 유지하는 한 가지 방법은 각 팀 구성원에게 XNUMX 분이 할당되어 자신의 느낌과 경험을 공유하는 정기적 인 화상 회의를 예약하는 것입니다. 매일 같은 시간에 계획된 가상 커피 브레이크는 가능한 한 공동 커뮤니티 경험을 재현하는 데 도움이되므로 트릭을 수행 할 수 있습니다. 이를 통해 관리자는 대인 관계 및 그룹 커뮤니케이션에서 인상과 감정이 공유 될 가능성이 높기 때문에 모든 사람의 활동에 대한 더 나은 관점을 얻을 수 있습니다.
4. 보이지 않는 사회적 신호의 상실을 실현
우리 모두는 몸짓과 신체 언어를 통해 의사 소통하고 상호 작용합니다. 이것은 직장 어느 곳에서나 적용됩니다. 우리는 다른 사람들을 관리 할 때 우리의 육체적 표현이 전달한다는 것을 깨닫지 못합니다 우리가 말해야 할 것만큼이나.
현재 상황에서 이러한 신호의 대부분은 보이지 않습니다. 화상 회의 화면 뒤에서 우리가 전통적으로 사용했던 많은 신체적 징후들 잃게 될 것이다. 그러므로 관리자는 자신의 메시지가 어떻게 인식되고 승선되는지를 고려해야합니다.
5. 더 명확하게
관리자는 의사 소통하고자하는 것에 특히주의를 기울이고 목표, 기대 및 계획에 대해보다 명확해야합니다. 이메일은 직접 대화하는 것보다 잘못 해석 될 가능성이 높기 때문에 관리자는 대화 내용과 내용에 대해 커뮤니케이션 내용을 더욱 신중하게 교정해야합니다. 코로나 바이러스 전염병이 발생하기 전에 수년간 동료들과 함께 일한 경우에도 그들이 당신의 마음을 읽을 수 없다는 것을 인식하는 것이 중요합니다.
이 위기는 스크린을 통하든 물리적 으로든 직장에서 관리하고 상호 작용하는 방식을 확실히 바꿀 것입니다. 관리자가 원근법의 특정 상황과 제약 사항을 이해하고 필요한 지원을 제공하려면 관점 취입 아이디어를 수용하는 것이 필수적입니다.
궁극적으로, 이러한 리더십 기대치 변화,보다 개방적인 의사 소통 채널 및 새로운 루틴은 조직이 강제적 인 사회적 고립에도 불구하고 인간적인 방식으로 기능 할 수있게합니다.
저자에 관하여
토머스 룰렛 (Thomas Roulet), 조직 이론 선임 강사이자 사회학 및 관리 연구원, 캠브리지 판사 비즈니스 스쿨
이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.
Amazon의 베스트 셀러 목록에서 성능 향상에 관한 책
"Peak: 새로운 전문성 과학의 비밀"
앤더스 에릭슨과 로버트 풀
이 책에서 저자는 전문 분야에 대한 연구를 바탕으로 누구나 삶의 모든 영역에서 수행 능력을 향상시킬 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 책은 의도적인 연습과 피드백에 중점을 두고 기술을 개발하고 숙련도를 달성하기 위한 실용적인 전략을 제공합니다.
"Atomic Habits: 좋은 습관을 만들고 나쁜 습관을 깰 수 있는 쉽고 입증된 방법"
제임스 클리어
이 책은 큰 결과로 이어질 수 있는 작은 변화에 중점을 두고 좋은 습관을 기르고 나쁜 습관을 없애기 위한 실용적인 전략을 제공합니다. 이 책은 습관을 개선하고 성공을 달성하려는 모든 사람에게 실행 가능한 조언을 제공하기 위해 과학적 연구와 실제 사례를 사용합니다.
"마인드셋: 새로운 성공 심리학"
캐롤 에스 드웩
이 책에서 Carol Dweck은 마음가짐의 개념과 그것이 우리의 성과와 삶의 성공에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 탐구합니다. 이 책은 고정 마인드셋과 성장 마인드셋의 차이점에 대한 통찰력을 제공하고 성장 마인드셋을 개발하고 더 큰 성공을 달성하기 위한 실용적인 전략을 제공합니다.
"습관의 힘: 우리가 삶과 사업에서 하는 일을 하는 이유"
작성자 : Charles Duhigg
이 책에서 Charles Duhigg는 습관 형성에 숨겨진 과학과 삶의 모든 영역에서 수행 능력을 향상시키는 데 어떻게 사용될 수 있는지 탐구합니다. 이 책은 좋은 습관을 개발하고, 나쁜 습관을 깨고, 지속적인 변화를 만드는 데 필요한 실용적인 전략을 제공합니다.
"더 똑똑하고 빠르게 더 나은: 삶과 비즈니스에서 생산성을 발휘하는 비결"
작성자 : Charles Duhigg
이 책에서 Charles Duhigg는 생산성의 과학과 그것이 삶의 모든 영역에서 우리의 성과를 향상시키는 데 어떻게 사용될 수 있는지 탐구합니다. 이 책은 실제 사례와 연구를 바탕으로 더 큰 생산성과 성공을 달성하기 위한 실용적인 조언을 제공합니다.
