행동 변화의 동기 - 화장지 사재기에서 물리적 거리두기까지

: By 엘레프테리오스 솔레 아스

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유행병의 초기 단계에서 사람들은 갑자기 화장지를 대량으로 구입하기 시작하여 광범위한 부족으로 이어졌습니다. (Shutterstock)

진행중인 COVID-19 전염병으로 인해 대량 구매, 마스크 착용, 다른 사람들과의 물리적 거리두기 등 꽤 흥미로운 결정을 내리게되었습니다.

우리는 어떻게 결정과 선택을합니까? 동기는 우리가하는 일을하는 이유. 동기 부여 이론은 사람들의 의사 결정 과정을 이해하는 수단으로 인간 행동의 이유를 분석합니다. 그러나 사람들의 동기는 우리가 생각하는 것보다 더 복잡합니다. 왜냐하면 결정은 일반적으로 상황에 따라 다를 수도 있고 그렇지 않을 수도있는 여러 요인을 기반으로하기 때문입니다.

내 연구는 사람들이 혁신에 동기를 부여하는 방법: 나는 공부한다 학습 환경, 리더십 전략 와 혁신 잠재력을 개발하는 방법. 혁신의 동기를 이해하면 비정상적인시기에 결정을 내리는 방법을 이해하는 데 도움이됩니다.

동기 부여는 무슨 일이 일어나고 있는지에 달려 있습니다

연구 분야로서의 동기 부여 그리스 철학자 Plutarch와 Bhagavad Gita의 저술에서 찾을 수 있습니다. -다른 많은 고대 텍스트들 중에서-집중된 심리 연구 또는 동기 부여 역학은 다소 최근에 이루어졌습니다. 지난 세기에 동기 이론은 동기가 과업에 내재적인지 내재적인지를 조사했습니다.

동기를 연구하는 사람들은 각각 강점과 약점이있는 많은 이론을 선택할 수 있습니다. 그러나 프레임 워크를보다 쉽게 이전 할 수있는 프레임 워크를 찾는 것은 어렵습니다. 기대 가치 비용 이론 (EVC), 동기를 다음과 같이 이해합니다. 각 상황에 대해 고유 한 컨텍스트.

그것을 생각하는 한 가지 방법은 주어진 작업과 관련하여인지 된 비용에 대한 기대 (결과에 대한 확신) 및 가치 (이를 가치있게 만드는 요소) 주어진 맥락에서 주어진 사람에게. 보유한 기대치와 가치가인지 된 비용보다 크면 작업을 완료하려는 동기가 부여되고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

사람들이 화장지를 사게 된 이유는 무엇입니까?

2020 년 XNUMX 월과 XNUMX 월의 대부분은 휴지로 오기가 꽤 어려웠습니다. 말 그대로 선반에서 굴러. 사람들은 공황 상태로 화장지를 대량으로 사서 공급이 수요를 따라갈 수 없었습니다.

EVC 이론을 적용하면 사람들이 준비가 필요하다는 인식 때문에 화장지를 구입하려는 동기가 증가하고 있음을 시사합니다. 인식 된 가치의 증가는 확인되지 않았고, 화장지를 구입하려는 많은 사람들의 동기는 아마도 건전한 추론이 하수구로 내려가는 것처럼 빠르게 지붕을 통과했습니다.

어떤 일의 가치 (좋든 나쁘 든)를 증가, 설명 또는 드러내면 누군가가 그것을 할 가능성이 높아집니다. 사람들이 결정 또는 선택의 가치를 설명하여 특정 방식으로 행동해야하는 이유를 효과적으로 전달할 때, 그들은 그런 방식으로 행동 할 가능성이 더 높습니다.

대유행 초기에 사람들은 공황 상태로 화장지를 샀습니다. (Shutterstock)

사람들은 재택 근무에 어떻게 적응 했습니까?

공중 보건 의무로 인해 많은 사람들이 재택 근무를해야했을지 모르지만 실제로 많은 사람들이 재택 근무에 정착하기 전까지는 그들이 할 수 있다고 믿었을 것입니다. 집에서 무난하게 자신의 역할을 수행하다. 사람들은 초기에 자신의 역할을 수행 할 수있는 능력에 대해 긴장하거나 자신감이 없었을 수 있지만, 시간이 지남에 따라 사람들은 집에서 일하거나 어떤 변화된 환경에서 일하는 것으로 성장했습니다.

즉, 우리는 우리 앞에있는 현실에 적응했습니다. 이제 많은 사람들이 재택 근무를 효율적으로 관리하는 것이 가능하다고 생각할 가능성이 높습니다.

성공에 대한 우리의 기대는 우리의 생생한 경험, 특히 계획되지 않은 경험에 의해 만들어지며 우리는 과거에했던 일을 더 편안하게 수행합니다. 이러한 경험은 우리 자신이 할 수 있다고 믿는 것을 변화시킵니다.

원하는 결과에 대한 동기 부여

EVC 이론을 적용하여 특정 결과의 가능성을 높일 수 있습니다. 첫 번째 단계로 EVC 이론은 요소를 작업 결과를 촉진하는 그룹과 작업 결과를 방해하는 그룹의 두 그룹으로 나눕니다. 당연히 우리는 촉진 요인을 가능한 크게 만들고 방해 요인을 가능한 한 작게 만들고 싶습니다. 예를 들어 혁신 또는 생각 변경 .

이것은 사람들이 원하는 선택을하도록 동기를 부여하는 두 가지 접근 방식을 만듭니다. 기대치와 가치를 극대화하고 시간 투자, 격리, 안정성 상실, 안전감 및 추가 노력과 같은 비용을 완화합니다.

신체적 거리감 (또는 거의 모든 것)에 적응하는 사람들의 경우 신뢰할 수있는 출처에서 쉽게 이해할 수있는 정보를 제공하면 행동의 가능성이 높아질 것입니다. 누군가가 무언가를함으로써 얻을 수있는 것을 명확한 용어로 설명하는 것은 하나 이상의 가치 유형을 구축합니다. 공동 또는 공동 의무.

예를 들어 대유행 중 피트니스, 건강한 식단, 육체적 거리감 등 어디에서나 적용 할 수 있습니다. 핵심은 누군가가 무언가를 할 수 있다는 것을보고 믿도록 돕고, 운동의 전체 요점이 무엇인지, 그리고 운동을 통해 얻는 것 (재미, 성취, 중요성 또는 보상)을 설명한 다음 실제로 수행하는 데있어 인식 된 장벽을 해결하기 위해 노력하는 것입니다. . 이것은 원하는 행동을 유도하기위한 청사진으로 바뀝니다.