협업 시 마음 읽기의 힘: 올바른 파트너를 선택하는 방법

: By Roksana Markiewicz, 버밍엄 대학교

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우리는 모두 거기에 가본 적이 있습니다 ... 원숭이 비즈니스 이미지 / Shutterstock

파트너와 함께 IKEA 가구를 조립하려고 시도했지만 끔찍하게 잘못되어 버린 적이 있습니까? 결혼식이나 다른 큰 파티를 계획하고 행사에 대해 완전히 다른 비전을 가지고 있다는 것을 깨닫는 것은 어떻습니까?

내 연구에서 나는 한 쌍으로 성공적으로 함께 일하는 데 필요한 것이 무엇인지 조사합니다. 그리고 나의 새로운 논문에 보고된 바와 같이, Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition 게재 , 다른 사람들이 생각하는 것을 해독하는 것은 의사 소통과 협력에 있어서 매우 중요합니다.

저녁 파티에서 사람들이 내가 심리학 연구원이라는 것을 알게 되면, 누군가 내가 그들의 마음을 읽을 수 있는지 물어보는 것은 시간문제일 뿐입니다. 그들은 윙크와 쿡쿡 찌르며 이렇게 말하고는 웃어 넘깁니다. 그러나 인간에게는 "마음을 읽는" 능력이 있습니다. 다른 사람의 정신 상태를 읽을 수 있는 이 능력은 다음과 같습니다. "마음의 이론".

여기에 실제로 포함되는 것은 다른 사람의 입장이 되어 그들의 행동을 예측하고 감정을 읽을 수 있는 능력입니다. 제 연구에 따르면 훌륭한 협업을 위해서는 두 파트너 모두 이를 잘해야 합니다.

실험 설정

내 연구에서 나는 마음의 이론(마음을 읽는 능력이라고도 함)을 측정했습니다. 잘 알려진 평가. 400명 이상의 참가자가 비디오 클립을 보고 캐릭터의 정신 상태와 감정에 대한 질문을 받았습니다. 참가자들이 이 테스트에서 더 많은 질문을 맞힐수록 그들의 마음 능력 이론이 더 높아졌습니다.

나는 참가자들을 짝지었고 그들은 실험자인 나와 Zoom 통화(대유행 기간 동안 내 연구를 수행함)에 참여했습니다. Zoom 통화 중 두 참가자는 함께 소통 게임을 완성했습니다. 각 참가자 또는 플레이어는 화면에 화살표, 도형 또는 그리스 문자와 같은 시각적 단서의 하위 집합을 가졌습니다. 하지만 그들은 상대방의 화면을 볼 수 없었다.

플레이어는 서로 다른 단서 세트에 대해 소통한 다음 퍼즐 작업을 해결하기 위해 함께 결합해야 했습니다. 이를 위해 한 플레이어가 다른 플레이어에게 일련의 기호를 구두로 설명해야 했습니다. 그런 다음 다른 플레이어는 화면에서 이러한 기호를 찾아 클릭해야 하는 순서를 초기 플레이어에게 알려야 했습니다. 플레이어의 역할은 실험 내내 번갈아 가며 수행되었습니다.

참가자들은 이러한 작업의 전체 시리즈에 도전했습니다. 제한 시간 내에 게임을 완료하면 성공한 것입니다. 제 시간에 해결하지 못하거나 실수를 했다면 성공하지 못한 것입니다. 이러한 작업에 대한 점수를 합산하여 협력 능력을 측정했습니다.

나는 두 선수의 마음을 읽는 능력이 그들이 서로 얼마나 잘 협력할 것인지를 예측한다는 것을 발견했습니다. 두 선수 모두 심리 이론 능력이 높은 쌍은 심리 이론 능력이 낮은 쌍에 비해 더 잘 협력했습니다.

따라서 누군가와 협력하려고 할 때 파트너를 현명하게 선택하십시오. 독심술이 뛰어나더라도 점수가 높은 사람과 협력하는 것이 유리합니다.

연구자들은 이전에 마음을 읽는 능력과 지능(더 정확하게는 "유체 지능”, 문제 해결 및 추론에 관한 것입니다. 그렇다면 협력 수준은 단순히 당신이 얼마나 지능적인가에 달려 있지 않습니까?

나는 이 질문에 답하지 않을 수 없었기 때문에 유동 지능에 대한 점수도 테스트했습니다. 나는 유동적 지능이 협력 점수를 설명하기에 충분하지 않다는 것을 발견했습니다. 유동적 지능을 넘어 협력 기술을 이끌어내는 것은 마음을 읽는 능력입니다.

일상 생활에서 협력 향상

내 연구는 어린이와 성인의 협동 행동 개선에 초점을 맞춘 미래 연구를 위한 디딤돌입니다. 이전의 여러 연구에서는 마음 읽기 능력이 훈련 프로그램(마음 능력 이론이 발전할 때 종종 어린이를 대상으로 함) 또는 노인(마음 능력 이론이 노화와 함께 감소함에 따라)을 통해 향상될 수 있음을 보여주었습니다.

예를 들어, 연구에 따르면 연기생활 XNUMX년 – XNUMX년 간의 다른 예술 교육과 비교하여 – 어린이의 정신 능력 이론이 강화되었습니다. 노인을 대상으로 한 또 다른 개입 연구에서는 신체적 상태가 아니라 정신 상태에 대해 대화하도록 사람들을 훈련시키는 것으로 나타났습니다. 향상된 마음 기술 이론.

마음을 잘 읽는 것이 협력을 더 잘 만든다면 직장과 교육 현장에서 마음을 읽는 훈련을 해야 한다. 학교에서는 일반적으로 그룹 작업을 포함하지만 마음 훈련 이론은 궁극적으로 협력 기술을 향상시키는 방식으로 어린이의 학업 및 사회적 결과를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어려운 업무에 직면하든 파트너와 함께 주말에 DIY를 하든 평생 동안 도움이 될 것입니다.