최근에 많은 이야기가있었습니다. 브리핑, 연설 및 화상 회의에서. 앞으로 몇 주 안에 축하와 건배가있을 것입니다. 참석하여 이야기 할 수있는 기회입니다.
말에서 의미를 만드는 것은 단어 만이 아닙니다.
시선 및 제스처 사용과 함께 핵심 단어에 대한 강조를 포함한 비언어적 단서는 다른 사람을 말하거나 이해할 때 도움이됩니다. "담화 표시 자"(예 : "좋아", "그렇게", "음", "어")와 같은 구두 단서도 상호 작용에서 중요한 작업을 수행합니다.
청취자들은 일반적으로 화자가 다음과 같은 방법으로자가 수리를 할 때 음과 어음을 끊어진 말 (커뮤니케이션 연구에서 "유해 장애"라고 함)과 연관시킵니다. 자기 수정을 방해. 그들은 자신을 더 명확하게 표현하거나 단어 검색을 수행하기 위해 이렇게 할 수 있습니다. 우리 모두는 때때로 이것을합니다.
그러나 연구에 따르면 음과 음 또한 다양한 다른 기능 대화에서. 우리는 알고 있습니다 대화에서 발생하는 위치 및 표현 방법 의미에 기여합니다.
글 머리 기호를 말하는 것처럼
뿐만 아니라 일상적인 연설의 비틀 거리거나 단어 간격, 음과 어음, 대화의 시작, 새로운 주제 또는 주제로의 복귀와 관련이 있습니다.
공개 발표 나 연설과 같은 확장 연설에서 이러한 표시는 듣는 청중에게 중요하므로 말하는 내용의 의미를 따를 수 있습니다. uhs는 총알처럼 작동합니다.
대화에서 그들은 또한 공손함에서 중요한 역할을합니다. 발표자의 차례가 시작될 때 음은 말하려는 내용이 "선호하지 않는다"는 인식을 나타냅니다. 즉, 청취자가 기대하거나 듣고 싶어하는 것이 섬세하거나 그렇지 않거나 청취자가 기울일 수있는 것 거부.
행동으로 말하기
구두 단서를 연구하는 가장 좋은 방법은 말을 아주 자세하게 기록하는 것입니다. 이 연습은 더 많은 음과 음이 포함 된 프레젠테이션이 듣기에 더 답답한 이유를 보여줄 수 있습니다.
담화 기록은 시간이 많이 걸리므로 짧은 부분에서 수행됩니다. 첫 40 분 XNUMX 초의 스크립트 된 샘플 Victoria 's 부 최고 보건 책임자 Allen Cheng의 의료 브리핑, 총 34 개의 "um"및 21 개의 "uh"가 생성되었습니다.
XNUMX 개의 음이 주제 변경을 표시했습니다. 에 따라 이전 연구, 시작 또는 새로운 주제를 표시 할 때, 이들은 큰 소리로 제작되었으며 다음과 같이 연설의 시작을 표시하는 일시 중지가 이어졌습니다.
음 [멈춤] 기회를 잡아서 어떻게…
이것은 대화의 시작을 표시하기 위해 um의 고전적인 사용입니다. 그것은 또한 발견되었습니다 학술 강의 또는 세미나 으로 혹은 전화 개구부 전화 이유를 표시합니다.
Talk-back 라디오는 ABC Melbourne 라디오의이 예에서 설명하는 것처럼 인사말 후에 발생하는 음의 예를 제공합니다. 호스트 Virginia Trioli.
발신자 : 어떻게 지내세요?
버지니아 : 감사합니다.
발신자 : 음, 과속 때문에 잡혔습니다 ...
한편, Cheng 교수의 브리핑에서 많은 음과 음 (71 %)은 음이 늘어나는 다음과 같이 단어 검색을 포함한 수리 환경에서 발생했습니다.
… 그것은 정확한 음 [일시 중지] 정량화는 아니지만 음 uh – 그것은 표시입니다…
여기서 첫 번째 음은 일시 중지되고 두 번째 음은 반복되기 전에 uh와 함께 발생합니다. 그것은. 이러한 기능은 언어 장애를 만듭니다. 그러나 두 경우 모두 성공적인 결과가 있으며 잠시 중단 된 후 주제로 돌아갑니다.
정치인의 세 가지 샘플 — 빅토리아 재무, Tim Pallas, NSW 프리미어 Gladys Berejiklian및 빅토리아 프리미어 댄 앤드류스 — 노련한 공개 커뮤니케이터를 보여줍니다.
Tim Pallas의 연설 (45)에는 프리미어 (각각 25 명과 10 명)보다 많은 수의 uhs 및 ums가 있습니다. Pallas는 다양한 재정 지원 조치에 대해 보도하고 있었고, 고도로 기술적 인 강연을 한 Cheng 교수의 말처럼이 내용은 어휘면에서 밀도가 높았습니다. 따라서 두 화자가 대화에 접근 할 수 있도록 노력하면서 더 많은 단어 검색이있었습니다.
음 그리고 어 이해를 돕기 위해 발견. 그들 청취자를 안내하다 강연의 전반적인 형식을 통해. 그러나 연구에 따르면 너무 많은 음과 음 화자 신뢰도에 대한 청취자 인식에 영향을 미칠 수 있습니다. 또는 그들이 얼마나 준비되어 있는지.
이를 바탕으로 Daniel Andrews가 가장 효과적인 커뮤니케이터이지만 브리핑에서 접근 가능한 콘텐츠가 요인이었습니다.
말하기는 복잡하고 압박감 속에서 힘들다
연사는 커뮤니케이션의 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 그들의 음과 어음을 인식하거나 속도를 늦추는 것입니다.
그러나 우리는 연설에서와 같이 청중과의 자발적인 확장 대화는 매우 복잡하다는 것을 기억해야합니다.
발표자는 말할 내용을 계획하고 청중을 지켜 보며 시간에 따른 압박 속에서도 대화를 이어갈 필요가 있습니다. 까다로운 공공 및 TV 공간에서도 정확해야하며 단어를 신중하게 선택해야합니다.
음, 그런 압력으로 말하지 않나요? 어 .. 건배 할게요.
저자에 관하여
Anna Filipi, 선임 강사, Monash University
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