이미지로 알렉스 롤단
내레이션 : Marie T. Russell
예측할 수없는 환경에서 편안하고 번성합니까? 모호하고 알려지지 않은 상황을 스트레스보다는 흥미 진진하다고 생각하십니까? 이러한 질문 중 하나에 "예"또는 "아마도"라고 대답했다면 다른 문화에서 일하거나 국제 팀과 협력하는 것이 완벽한 경력에 적합 할 수 있습니다.
모호함에 대한 관용이 높은 사람들은 새로운 문화, 음식, 세계관 및 외국어를 발견하기 위해 만들어졌습니다. 그들은 놀랍고 종종 말하지 않는 문화적 가정과 반응 (문화가 좋거나 나쁘거나 옳거나 그름, 적절하거나 부적절하다고 보는 것)을 더 잘 탐색 할 수 있습니다. 또한 연구는 관용과 개방성과 같은 특성을 행복, 창의성 및 학습 동기를 포함한 많은 긍정적 인 삶의 결과와 연결했습니다.
모호함에 대한 내성이 낮더라도이 중요한 문화적 민첩성 역량을 구축 할 수있는 입증 된 방법이 있습니다. 다음 전략 중 하나 또는 두 가지로 시작하여 일상이나 라이프 스타일의 일부가 될 때까지 연습하십시오.
1. 마음 챙김을 늘리십시오.
마음 챙김은 당신의 생각, 감정, 신체의 감각을 인식하는 순간에 완전히 존재하고 있습니다. 더 높은 수준의 마음 챙김을 가진 사람들은 자신의 문화적 렌즈를 통해 라벨을 붙이거나 판단하지 않고 그러한 경험에 완전히 존재하기 때문에 새로운 경험에 더 개방적입니다.
마음 챙김은 기술이며 약간의 연습을 통해 배울 수 있습니다. 이것을 시도하십시오 : 지금 어디에 있든, 당신이 생각하고 느끼는 것을 조정하십시오. 몇 분만 있으면됩니다. 무언가를 먹거나 마시고 있다면 맛, 냄새, 질감을 적극적으로 처리하여 의도적으로 그렇게하십시오. 걸을 때 광경, 소리 및 냄새를 완전히 인식하십시오.
마음 챙김을 구축하는 또 다른 방법은 명상입니다. 명상하는 사람들은 마음 챙김의 상태를 경험하고 일상 생활에 더 많이 존재하는 법을 배웁니다. 시작하기에 좋은 곳은 천천히 심호흡하는 것입니다. 누워있을 때는 머리부터 발끝까지 몸의 각 부분에있는 근육을 수축하고 풀어줍니다. 다음과 같은 인기있는 앱 헤드 스페이스 과 진정, 시작할 수도 있습니다.
2. 흑백 사고를 피하십시오.
대화에서 "완벽 해", "얼마나 끔찍한 지", "정말 뛰어난"또는 "무슨 재난"과 같은 극단적 인 표현을 사용합니까? 물론 극단적 인 반응을위한 몇 가지 진정한 용도가 있습니다. 그러나 당신이 그것들을 사용하는 경향이 있다면, 당신은 이분법 적 사고로 알려진 것에 관여하고있는 것입니다. 즉, 상황을 중간 지점없이 최고 또는 최악으로 정의하는 경향이 있습니다.
이분법 적 사고는 상황에 대한 비현실적인 평가를 촉진하고 모호성에 대한 관용을 구축하는 데 필요한 것과 반대되는 흑백 사고를 유도합니다.
당신처럼 들리나요? 확실하지 않은 경우 이전 이메일을 검토하고 통화 및 대화 중에 인식을 높이십시오. 공백으로 된 단어와 구문을 얼마나 자주 사용하는지 의식적으로 들으십시오. 신뢰할 수있는 동료, 친구 또는 파트너로부터 지원을 받아 플래그를 지정할 수도 있습니다.
이러한 단어를 얼마나 자주 사용하는지 알게되면 더 정확하고 덜 극적인 반응을 선택하십시오. 예를 들어, 동료가 회의 시간을 선택한 경우 "완벽합니다!"라고 답하지 마십시오. "예, 가능합니다." 긴 아침 출퇴근을 설명하는 경우 "주차장 이었어!" "오늘 아침에 약 10 분 더 걸렸습니다." 이 예에서 전자의 진술은 더 다채 롭지 만 후자는 더 정확합니다.
상황을 정확하게 설명 할 수있는 능력은 판단보다는 설명을 사용하기 때문에 이문화 환경에서 도움이 될 것입니다. 당신은 당신이 경험하고있는 것을 반영하고 질문하고 당신이 관찰하고있는 것을 완전하고 정확하게 이해할 때에 만 판단을 내릴 것입니다.
3. 의사 결정을 늦추십시오.
의견을 내거나 결론을 내리는 데 얼마나 걸리는지 알고 계십니까? 빠른 결정이 가치있는 세상에서 의견을 보류하고 의사 결정을 늦추는 것은 어렵습니다. 오늘날 많은 바쁜 전문가들처럼 속도는 습관입니다. 그러나 문화를 초월하여 작업 할 때 속도는 비효율적 인 결정과 부정확 한 평가로 이어질 수 있습니다.
어떻게하면 속도를 늦출 수 있습니까? 먼저 기준을 인식하십시오. 다음 몇 주 동안 회의, 대화 및 소개에서 상황을 평가하고 옵션을 결정하거나 사람에 대한 인상을 형성하는 데 걸린 시간을 확인합니다. 10 분, 15 분, XNUMX 분 후에 평가를 평가하기 위해 잠시 멈 춥니 다. 첫인상이 유지 되었습니까? 귀하의 의견이 몇 분에 유지되는 경향이 있습니까?
이제 기준선을 알았으므로 새롭거나 다른 문화에서보다 가정 환경에서 더 빠른 판단을 내릴 수 있다는 점을 염두에두고 적극적이고 의식적으로 의견 형성을 연기하십시오.
4. 스트레칭 경험을 통합하십시오.
A 스트레칭 경험 자신의 안전 지대를 벗어나 새로운 것을 시도하는 행위입니다. 그것은 당신의 관용의 가장자리를 밀어 붙일 것입니다. 그러나 당신이 알려져 있고 익숙한 것의 심리적 안락함으로 후퇴하도록 당신을 너무 뻗어주지는 않습니다. 그럴 경우 새로운 문화를 배우는 데 관심을 잃을 수 있습니다.
시작하는 방법은 다음과 같습니다. 가장 쉬운 것부터 가장 어려운 것까지 정렬되어 있습니다.
- 다른 나라의 동료를 점심, 저녁, 커피 또는 퇴근 후 음료에 초대하고 두 사람의 공통점을 확인하십시오.
- 고향에서 자원 봉사를하되 참신함을 느낄 수있는 활동을 선택하십시오. 시력의 선물이 있다면 시각 장애인을위한 학교에서 자원 봉사를하십시오. 젊다면 양로원에서 자원 봉사를하십시오. 배고픔을 알지 못했다면 노숙자 보호소에서 자원 봉사를하십시오.
- 글로벌 팀의 일원이되도록 요청하십시오. 많은 조직이 지리적으로 분산 된 위치의 구성원으로 구성된 국경 간, 가상 및 글로벌 팀을 사용합니다. 동료 수준의 팀 상호 작용 및 공통 목표는 풍부한 문화 간 경험을 제공 할 수 있습니다.
- 국제 과제를 수락하십시오. 또한 호스트 국가에서 XNUMX 년 이상 거주하고 일함으로써 모호함에 대한 더 큰 관용을 얻을 수 있습니다. 더 큰 스트레칭 경험을 원한다면 해외 거주자 커뮤니티 밖에서 살도록 요청하고 몰입 언어 수업에 참여하고 호스트 국민과 언어 말하기 연습을하십시오.
- 주로 호스트 국적자와 함께 일하게 될 국제 자원 봉사 임무를 수락하십시오. 이러한 상황은 비영리 조직에 가치를 부여하기 위해 적응하고 완전히 몰입해야하기 때문에 가장 큰 문제입니다.
이러한 전략을 사용하면 다음에 비행기를 타거나 다른 국가의 클라이언트 또는 공급 업체를 만나기 위해 Zoom 전화를받을 때 문화적으로 민첩한 전문가가 필요로하는 모든 중요한 리소스 (모호성 허용)를 가져 오게됩니다.
© 2021 Paula Caligiuri.
허가를 받아 복제
발행인 Kogan Page Ltd.
기사 출처 :
문화적 민첩성 구축 : 성공적인 글로벌 전문가의 XNUMX 가지 역량
작성자 : Paula Caligiuri
문화적 민첩성 구축 문화적 민첩성을 구성하는 XNUMX 가지 특정 역량에 중점을 둡니다. 자기 관리 역량 (모호성, 호기심 및 탄력성에 대한 관용), 세 관계 관리 역량 (겸손, 관계 구축 및 관점 취하기) 및 세 작업 관리 역량 (문화 최소화, 문화 적응 및 문화 통합). 각 장에서 저자는 해당 역량의 사례를 제공하고, 역량이 성공에 중요한 이유를 설명하고, 숙련도를 결정하는 데 도움이되는 자기 인식 연습을 제공하고, 자기 계발을위한 제안으로 마무리합니다.
자세한 정보 및 / 또는이 책을 주문하려면 여기를 클릭하세요. 하드 커버 형식 및 Kindle 에디션으로도 제공됩니다.
저자에 관하여
폴라 칼리우리 D' Amore-McKim 경영 대학원 (Northeastern University) 국제 경영학 저명 교수이자 TASCA 글로벌, 문화적으로 민첩한 전문가를 평가하고 개발하는 전문 컨설팅 회사입니다.
그녀의 새 책은 문화적 민첩성 구축 : 성공적인 글로벌 전문가의 XNUMX 가지 역량, 그녀는 (무료) 문화적 민첩성 개발 도구를 myGiide.com.
이 저자의 더 많은 책.
