기업이 조직 대신 장애를 받아 들여야 하는가?

기업이 조직 대신 장애를 받아 들여야 하는가?

조직은 큰 사업입니다. 우리의 삶, 즉 모든받은 편지함과 캘린더, 또는 회사의 구조, 수십억 달러의 산업 이 필요를 충족시키는 데 도움이됩니다. 대화

우리는 시간 관리, 프로젝트 관리, 자기 조직화를 위해 인류 역사상 다른 ​​어느 때보 다 더 많은 전략을 가지고 있습니다. 우리는 우리 회사, 가정 생활, 주, 우리의 날, 심지어는 잠을 모두 생산성 향상의 수단으로 조직해야한다고 들었습니다. 매주 많은 사람들이 세미나와 워크샵을 통해 전세계 사람들이 생산성 향상을 위해 목숨을 건져야한다고 말합니다.

이 수사학은 또한 모든 것을 올바르게 할 필요가있는 자칭 완벽 주의자들의 기쁨에 훨씬 넘는 비즈니스 리더와 기업가의 사고에 몰두했습니다. 비즈니스 스쿨 및 졸업생의 수는 엄청나게 많습니다. 증가 과거 50 년 동안 사람들을 잘 조직하는 법을 가르쳐주었습니다.

그러나 아이러니하게도 실패한 비즈니스의 수는 지속적으로 증가하고 있습니다. 증가. 업무 관련 스트레스 ~ 올랐다. 모든 인구 통계의 근로자 중 상당 부분이 불만족스러운 그들의 작업이 체계화되고 관리되는 방식으로

이것은 질문을 시작합니다 : 무엇이 잘못 되었습니까? 왜 종이에 조직을위한 드라이브가 생산성을 높이기위한 확실한 기회로 보이지만 실제로는 기대했던 것보다 부족한 이유는 무엇입니까?

오래된 문제에 대한 새로운 해결책

이것은 당분간 문제가되었습니다. 프레드릭 테일러 (Frederick Taylor)는 과학적 관리. 20th 세기 초반에 작성한 그는 현대 기업에서 널리 보급 된 업무 프로세스의 효율성을 높이기위한 여러 가지 원칙을 고안했습니다. 그러나 문제가 잠시 동안 있었지만 새로운 연구 결과에 따르면 효율성에 대한 집착 잘못되었다.

문제는 반드시 우리가 작업을 조직하는 데 사용하는 경영 이론이나 전략이 아닙니다. 그것은 우리가 일하는 방식에 접근하는데있어서 우리가 보유하고있는 근본적인 가정입니다. 여기에서 주문은 생산성에 필요한 조건이라는 가정이 있습니다. 이 가정은 장애가 조직의 생산성에 해롭다는 생각을 조장했습니다. 결과적으로 기업 (및 사람들)은 시간과 돈을 투자하여 조직의 술실제로 최종 목표와 그러한 노력의 유용성을 바라 보는 것보다.

또 뭔데, 최근 연구 주문서에 실제로 수익이 감소하고 있음을 보여줍니다. 주문은 어느 정도 생산성을 증가 시키지만 궁극적으로 조직의 프로세스와 유용성은 한순간에 주문 증가가 생산성을 감소시킬 때까지 감소합니다. 일부 주장 비즈니스에서 뭔가를 주문하는 비용이 주문의 이점보다 크다면 그 일은 주문해서는 안된다는 것입니다. 대신, 관련된 자원을 다른 곳에서 더 잘 사용할 수 있습니다.

사실, 연구 혁신을 할 때 최상의 접근 방식은 구조와 계층 구조가없는 환경을 조성하고 관련된 모든 사람이 하나의 유기적 그룹으로 참여할 수 있도록하는 것입니다. 이러한 환경은 새로운 솔루션으로 이끈다. (정보 흐름, 권력 구조, 규칙 및 루틴 측면에서 병목 현상으로 가득 차있는) 기존의 구조화 된 환경에서는 절대로 달성되지 않을 것입니다.

누가 승선 했니?

최근에는 기업들이 천천히 포용하기 시작했다. 이 무질서. 이 조직들 중 상당수는 지각 (장애를 두려워하는 것과 반대되는 개념을 포함)과 프로세스 (구조를 줄이기위한 메커니즘 마련) 측면에서 그것을 받아들입니다.

덴마크의 보청기 제조업체 인 Oticon은 예를 들어 "스파게티"조직의 엄격한 계층 구조를 줄이기위한 구조. 이는 공식 직책을 폐지하고 직원들이 자신의 시간과 프로젝트에 대해 막대한 소유권을 부여하는 것과 관련이 있습니다. 이러한 접근 방식은 처음에는 비즈니스의 모든면에서 근로자 생산성의 명확한 향상으로 매우 성공적이었습니다.

비슷한 방식으로, 제너럴 일렉트릭 (General Electric)의 전 회장은 해체를 포용하고 "경계가없는"조직. 다시 말하면, 회사의 다른 부분 들간의 장벽을 허물고 가상 협업과 유연한 작업을 장려하는 것입니다. Google 및 기타 여러 기술 업체 받아 들였다 (적어도 부분적으로) 이러한 종류의 유연한 구조는 기술과 강력한 회사 가치로 사람들을 하나로 묶어줍니다.

이 악 대차에서 점프를 생각하는 다른 사람들에게 경고의 말씀 : 증거 지금까지는 많은 질서와 같은 무질서도 유용성이 감소한 것으로 보였고 남용하면 성과에 나쁜 영향을 미칠 수 있습니다.

질서와 마찬가지로 장애는 유용 할 때까지 받아 들여야합니다. 그러나 우리는 그것을 두려워해서는 안되며, 다른 하나를 옹호해서는 안됩니다. 이 연구는 또한 기존 가정이 효과가 있는지 여부에 대해 계속해서 의문을 제기해야 함을 보여줍니다.

저자에 관하여

Dinuka Herath, 조직 연구 강사, 허 더즈 필드 대학

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