믿음에 도전하는 모순된 정보를 차단하는 것이 더 안전하다고 느낄 수 있습니다. 게티 이미지를 통한 피터 대 즐리 / 이미지 뱅크
"사실 우선"라고 주장하는 CNN 브랜딩 캠페인의 슬로건입니다.일단 사실이 확립되면 의견이 형성될 수 있습니다.” 문제는 논리적으로 들리지만 이 매력적인 주장은 연구에 의해 뒷받침되지 않는 오류라는 것입니다.
인지심리학과 신경과학 연구에 따르면 정치에 관해서는 정반대의 경우가 종종 있습니다.: 사람들은 사실에 의존하지 않고 두려움, 경멸, 분노와 같은 감정을 바탕으로 의견을 형성합니다. 새로운 사실은 종종 사람들의 마음을 바꾸지 않습니다.
나는 인간 발달, 공중 보건 및 행동 변화를 연구합니다. 제 작업에서 저는 누군가가 자신의 신념에 반하는 새로운 정보를 접했을 때 마음과 행동을 바꾸는 것이 얼마나 어려운지 직접 봅니다.
신념과 의견을 포함한 세계관은 특정 문화적 맥락에서 사회화되면서 어린 시절에 형성되기 시작합니다. 그것은 당신이 유지하는 사회 집단, 당신이 소비하는 미디어, 심지어 당신의 두뇌가 어떻게 기능하는지에 의해 시간이 지남에 따라 강화됩니다. 그것은 당신이 자신에 대해 생각하는 방식과 세상과 상호 작용하는 방식에 영향을 미칩니다.
많은 사람들에게 자신의 세계관에 대한 도전은 자신의 정체성에 대한 공격처럼 느껴지고 자신의 위치를 굳건하게 만들 수 있습니다. 다음은 마음의 변화를 거부하는 것이 자연스러운 이유와 이러한 변화를 더 잘 수행할 수 있는 방법을 설명하는 몇 가지 연구입니다.
당신의 신념과 모순되는 것을 거부하기
이상적인 세계에서 이성적인 사람들은 자신의 신념과 모순되는 새로운 증거를 접하게 되면 사실을 평가하고 그에 따라 자신의 견해를 바꿀 것입니다. 그러나 일반적으로 현실 세계에서는 그렇지 않습니다.
부분적으로 비난의 대상은 사람들이 자신의 신념에 반하는 증거를 접할 때 발생할 수 있는 인지적 편향입니다. 사람들은 지금까지 믿었던 것을 재평가하는 대신 양립할 수 없는 증거를 거부하다. 심리학자들은 이 현상을 믿음 인내라고 부릅니다. 누구나 이 뿌리 깊은 사고 방식에 빠질 수 있습니다.
뉴스, 소셜 미디어 또는 일대일 대화를 통해 자신의 현재 신념이 틀렸음을 시사하는 사실이 제공되면 사람들은 위협을 느끼게 됩니다. 이러한 반응은 문제의 신념이 귀하의 정치적 및 개인적 정체성과 일치할 때 특히 강력합니다. 당신의 확고한 신념 중 하나가 도전을 받는다면 그것은 당신을 공격하는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
당신의 세계관과 일치하지 않는 사실에 직면하면 "역화 효과,” 특히 정치적인 문제와 관련하여 원래의 위치와 신념을 강화할 수 있습니다. 연구원들은 다음을 포함한 여러 연구에서 이 현상을 확인했습니다. 기후변화 완화 정책에 대한 의견 과 어린이 예방 접종에 대한 태도.
당신의 믿음을 확증하는 것에 집중하기
확증 편향이라고 하는 또 다른 인지 편향이 마음을 바꾸는 데 방해가 될 수 있습니다. 정보를 찾거나 사물을 다음과 같은 방식으로 해석하는 것은 자연스러운 경향입니다. 당신의 기존 신념을 지원합니다. 같은 생각을 가진 사람들 및 미디어와의 상호 작용 확증편향을 강화한다. 확증 편향의 문제는 판단 오류로 이어질 수 있음 상황을 여러 각도에서 객관적으로 바라볼 수 없기 때문입니다.
2016년 Gallup 여론 조사는 이러한 편견의 좋은 예를 제공합니다. 2016년 선거에 걸쳐 단 XNUMX주 동안 공화당과 민주당 모두 그들의 의견을 크게 바꾸었습니다 경제 상황에 대해 - 반대 방향으로.
그러나 경제에 새로운 것은 없었습니다. 달라진 것은 다른 정당의 새로운 정치 지도자가 선출되었다는 것입니다. 선거 결과는 경제 상황에 대한 설문 응답자의 해석을 변경했습니다. 확증 편향으로 인해 공화당은 이제 자신의 사람이 책임을 맡게 되므로 훨씬 더 높게 평가했습니다. 민주당은 반대다.
뇌의 배선은 도움이 되지 않는다
인지 편향은 객관적으로 증거를 평가하고 마음을 바꾸지 못하게 할 수 있는 사람들이 생각하는 방식의 예측 가능한 패턴입니다. 당신의 두뇌가 작동하는 기본적인 방법 중 일부는 이 면에서 당신에게 불리할 수도 있습니다.
당신의 두뇌는 당신을 보호하기 위해 단단히 연결되어 있습니다. 이는 잘못된 지침을 받더라도 당신의 의견과 신념을 강화할 수 있습니다. 논쟁이나 논쟁에서 이기면 도파민과 아드레날린을 포함한 호르몬의 홍수가 촉발됩니다. 뇌에서는 섹스, 식사, 롤러코스터 타기 등의 즐거움을 느끼는 데 기여합니다. 논쟁에서 이기다. 그 서두름은 기분을 좋게 하고 어쩌면 무적일 수도 있습니다. 많은 사람들이 더 자주 갖고 싶어하는 느낌입니다.
또한 스트레스나 불신이 심한 상황에서 신체는 또 다른 호르몬, 코티솔. 그것은 수 고급 사고 과정, 이성 및 논리를 가로채기 – 심리학자들이 뇌의 집행 기능이라고 부르는 것. 뇌의 편도체가 더 활성화되어 타고난 투쟁-도피 반응을 조절합니다. 위협을 느낄 때.
의사 소통의 맥락에서 사람들은 이러한 화학 물질이 몸을 순환할 때 목소리를 높이고 뒤로 물러나 듣기를 중단하는 경향이 있습니다. 그런 마음가짐을 갖게 되면 다른 관점을 듣기가 어렵습니다. 뇌의 보호 메커니즘과 결합된 옳고 그름에 대한 욕구는 새로운 정보가 있는 경우에도 의견과 신념을 바꾸는 것을 훨씬 더 어렵게 만듭니다.
열린 마음을 유지하도록 자신을 훈련할 수 있습니다.
마음을 바꾸기 어렵게 만드는 인지적 편견과 뇌 생물학에도 불구하고 이러한 자연스러운 습관을 차단하는 방법이 있습니다.
열린 마음을 유지하기 위해 노력하십시오. 스스로 새로운 것을 배우도록 하십시오. 문제의 여러 측면에서 관점을 찾으십시오. 정확하고 객관적이며 검증된 증거를 기반으로 의견을 형성하고 수정하십시오.
이상치에 휘둘리지 마십시오. 예를 들어, 백신이 안전하고 효과적이라는 증거의 우세를 설명하는 수많은 의사와 공중 보건 공무원에게 반대를 제안하는 팟캐스트에서 한 명의 비정규 의사에게 주는 것보다 더 많은 비중을 두십시오.
반복되는 말을 자주 하므로 반복에 주의 더 진실한 것으로 인식 주장이 아무리 거짓일지라도 새로운 정보보다 소셜 미디어 조작자들과 정치인들은 이것을 너무나 잘 알고 있습니다.
비대면 방식으로 사물을 제시하면 사람들이 공격을 받지 않고 새로운 정보를 평가할 수 있습니다. 다른 사람들을 모욕하고 누군가가 무지하거나 잘못된 정보를 가지고 있다고 제안하는 것은 그들의 믿음이 아무리 잘못된 것일지라도 당신이 영향력을 행사하려는 사람들이 당신의 주장을 거부하게 만들 것입니다. 그 대신, 그 사람이 무엇을 믿는지 질문하게 만드는 질문을 해보세요. 의견이 궁극적으로 변하지 않을 수 있지만, 성공 가능성이 더 크다.
우리 모두가 이러한 경향을 가지고 있음을 인식하고 다른 의견을 정중하게 경청하십시오. 심호흡을 하고 몸이 싸울 준비를 하는 것을 느낄 때 잠시 멈춥니다. 때때로 틀려도 괜찮다는 것을 기억하십시오. 삶은 성장의 과정일 수 있다.
저자에 관하여
키이스 엠 벨리 지, 인간 발달 및 가족 과학 교수, 코네티컷 대학
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