온라인 댓글이 증오에 찬 유권자를 구축하는 데 어떻게 도움이 되는지-InnerSelf.com

: By Marie K. Shanahan, 코네티컷 대학교

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온라인 논평이 우리의 혐오스러운 선거구 건설을 돕는 방법

비평가들은 도널드 J. 트럼프 대통령 당선인과 그의 지지자들이 미국의 대중적 담론을 질질 끌었다고 비난할 수 있지만 예의는 몇 년 전 온라인에서 열린 토론을 떠났습니다. 디지털 뉴스 기사와 소셜 미디어 게시물 아래에는 조정되지 않은, 종종 익명의 댓글 스트림이 시민 내부에서 끓어오르는 분노, 겸손, 여성 혐오, 외국인 혐오, 인종 차별 및 원주민주의를 명백하게 보여줍니다.

월드 와이드 웹 초기에 디지털 대화 영역은 작고 이질적이며 익명의 페트리 접시였으며 인간의 온라인 문화를 성장시켰습니다. 선량 만큼 잘 어둠. 그러나 XNUMX여 년 전 가상 포럼이 주류 뉴스 사이트로 확장되면서 무례함이 지배적인 세력이 되었습니다. 이전에 청중으로 알려진 사람들 같은 소리를 내기 위해 선 아래 공공 광장을 사용했습니다. 현직 대통령 당선인으로서의 거친 "직진".

예, 대중 매체는 읽기-쓰기 인터넷 액세스가 모든 미국인에게 도달하기 전에 대중에게 선동적인 수사와 전문가 및 풍자가의 모욕적인 논평을 제공했습니다. 그만큼 외침 축제 "The McLaughlin Group"과 Rush Limbaugh의 인기 있는 논쟁적인 라디오 쇼는 1980년대에 시작되었습니다. 그러나 뉴스 기사 하단과 소셜 미디어에서 평범한 미국인들이 자유롭게 주고받는 적대적인 온라인 댓글의 급류도 해로운 영향을 미쳤습니다.

저널리즘과 디지털 담론의 학자로서 온라인 논평 포럼과 소셜 미디어 교환에 대한 중요한 점은 뉴스와 정보의 소비자일 뿐만 아니라 정보의 생성자가 될 수 있다는 것입니다. 이것은 또한 종종 결과 없이 광범위한 일반 청중에게 불쾌한 말을 할 수 있는 억제되지 않은 능력을 제공합니다. 그것은 사회의 정치적 올바름이라는 압력솥의 뚜껑을 날려버리는 데 도움이 되었습니다. 뉴스 웹사이트에서 그렇게 함으로써 불만을 품은 댓글 작성자(및 트롤)에게 더 많은 청중과 합법성의 무화과 잎을 모두 제공했습니다. 이것은 온라인 행동에 대한 새롭고 더 독성이 강한 일련의 규범에 기여했습니다. 사람들은 이 시점에서 댓글을 달기 위해 전문적인 뉴스 기사도 필요하지 않습니다. 그들은 마음대로 토할 수 있습니다.

온라인 외침의 용이성

내 가족 중에 가성 온라인 댓글 작성자가 있습니다. 지난 XNUMX년 동안 이 가족은 자신의 차량에 "OBAMA: One Big Ass Mistake America"라고 적힌 범퍼 스티커를 부착했습니다. 페이스북에서 그는 우리의 자유주의 성향 친척을 "libtards"라고 부릅니다.

이 친척은 화가 났어요. 그가 알고 있는 미국의 규범이 뒤바뀌었습니다. 그는 특히 트럼프를 대통령으로 생각하는 것을 좋아하지 않았지만 "비뚤어진" "킬러리" 클린턴을 경멸했습니다. 그의 일일 정보 섭취량은 Facebook, Fox News 및 The Drudge Report에서 가져오며 특히 좌파 편집 위원회가 있는 신문에서 "자유주의적 언론 편향"을 확신합니다.

이 가족은 정치, 사회, "레임 스트림" 미디어에 대한 불만을 해소하기 위해 온라인에 악랄한 의견을 게시하여 자신을 해소합니다.

내 친척이 편집자에게 편지를 쓴 적이 없습니다. 그는 자신이 충분히 유창하다고 생각하지 않으며, 지역 신문이 자신이 말해야 하는 내용을 인쇄할 "배짱이" 있을 것이라고 생각하지도 않습니다. 그러나 온라인에서는 유창할 필요가 없습니다. 그는 시민이 될 필요가 없습니다. 그는 자신의 댓글에 자신의 이름을 서명할 필요조차 없습니다. 정당하다고 느끼는 미국인은 트럼프만이 아니다. 신랄한 비판을 나누다 버튼 클릭으로 많은 청중에게.

Pew Research에 따르면 인터넷 사용자의 25%가 신원을 밝히지 않고 온라인에 자료 게시. YouGov의 2014년 조사에 따르면 미국인의 28%가 악의적인 온라인 활동 참여 모르는 사람을 향해. 그리고 2016년 XNUMX월 Engaging News Project 설문 조사에서 미국인의 55 % 온라인에 댓글을 게시했습니다. 78%가 온라인에서 댓글을 읽었습니다.

모욕과 분노가 규범이 됨

조정되지 않은 온라인 댓글 포럼은 유해한 발언을 끌어들이는 자석입니다. 수년 동안 그들은 사람들의 불만을 세상에 전했고 작가들은 스크린 뒤에 안전하게 앉아 있었습니다. 우리가 한때 인터넷이 불타오르는 것을 온라인 탈억제 중학교 장난꾸러기. 그것은 유권자의 많은 불행한 성인 댓글 상자에 실제로 생각하는 것을 게시하는 사람.

인터넷 사용자의 거의 XNUMX분의 XNUMX – 73 비율 – 온라인 괴롭힘을 목격했습니다. 뉴스 웹사이트 댓글 섹션은 기고자 간의 적대적인 대화를 주최합니다. Pew Research 연구 응답자 10명 중 XNUMX명 온라인 환경이 비판을 더 많이 가능하게 한다고 말했다. 말다툼은 압도적일 수 있습니다. 뉴스 댓글 작성자의 34% 뉴스 댓글 독자의 41%는 논평을 읽거나 담론에 참여하지 않는 이유로 논쟁적인 댓글을 꼽았습니다.

여러 연구에서 보여줍니다. 온라인 커뮤니티는 참가자를 안내하는 정교한 규범을 개발합니다.. 분노는 또 다른 분노를 낳습니다. 구속되지 않은 디지털 독설은 이제 온라인에서 모든면. 일부 댓글 작성자는 더 이상 익명인지 신경 쓰지 않습니다. 연구원들은 소셜 미디어의 실명 댓글이 서명되지 않은 해설보다 실제로 더 나쁩니다..

역사적으로 미국 민주주의 항상 약간의 무례함을 가지고 있었어. 예를 들어, 1800년 대통령 선거에서 현직 대통령인 존 애덤스(John Adams)의 캠페인은 상대인 토머스 제퍼슨(Thomas Jefferson)이 대통령이 되면 "살인, 강도, 강간, 간통, 근친상간은 모두 공개적으로 가르치고 실천할 것"이라고 선언했습니다. 한편 제퍼슨은 애덤스를 "남자의 강인함도, 여자의 온화함과 감성도 없는" "끔찍한 자웅동체적 성격"이라고 묘사했다.

공적 담론에서의 정중함은 종종 권력을 가진 사람들이 시민들에게 기대하는 것입니다. 예의에 대한 요구는 다음과 같을 수 있습니다. 권한을 가진 사람들이 사용하는 아무것도 없는 사람들에게 권력을 거부하는 것. 소외되거나 소외감을 느끼는 사람들은 권력에 맞서기 위해 무례함과 시민 불복종을 사용합니다. 캠페인 2016에서 보았듯이 분노와 분노를 불러일으킴으로써 외부인들은 그들의 대의에 대해 엄청난 관심을 받았습니다.

그러나 "민주주의는 참가자들이 특정 관습, 특정 행동 강령 및 절차에 대한 존중을 준수할 때만 기능합니다." 문화 저널리스트 닐 게이블러(Neal Gabler) 혐오스러운 유권자가 민주주의를 위협하는 방법에 대한 설득력있는 에세이에서. Gabler는 2016년 대선 캠페인을 "선거를 싫어모두가 두 후보를 모두 싫어한다고 공언했기 때문입니다. 그것은 증오 선거로 밝혀졌다고 Gabler는 생각했습니다.유권자의 혐오 때문에.” 그는 계속했다:

“우리 모두는 이러한 증오가 공손함이라는 가장 얇은 겉치장 아래 숨어 있다는 것을 알고 있었습니다. 그 예의는 마침내 사라졌습니다. 그것의 부재에서 우리는 그 예의가 얼마나 중요한지 깨달을 수 있습니다. 그것이 우리가 공존할 수 있었던 방식입니다.”

자유로운 시민 표현 촉진

페이스북, 트위터, 주류 뉴스 매체 조직은 모두 증오에 찬 유권자들에게 부추길 책임이 있습니다. 온라인 댓글 섹션의 끊임없는 독성 담론과 잘못된 정보는 대중의 생각을 왜곡했습니다. 정보의 이해 유행을 촉진했습니다. 사실의 거부. 뉴스 매체 거짓과 혐오 발언이 곪도록 허용 댓글 공간에서 우리의 정치적 역기능 심화에 기여.

그리고 뉴스 사이트 현장 댓글 닫힘 페이스북과 트위터를 통한 공개 대화를 지지합니다. NPR, 로이터 와 매일 야수 – 단순히 책임을 넘겼습니다. 페이스북의 알고리즘 구조는 사용자를 개인 에코 챔버 가능하게 함 이익을 챙기는 가짜 뉴스 공급업체 사람들의 이데올로기적 속기 가능성을 잡아먹는 것입니다. Twitter는 온라인 괴롭힘 문제 외에도 이제 새로운 문제가 생겼습니다. "봇 같은 정치" 문제. 발견된 연구 모든 선거 관련 트윗의 20% 올해는 컴퓨터 알고리즘, 즉 디지털 대화를 선전하도록 설계된 "봇"에 의해 생성되었습니다.

애리조나 대학교에 기반을 둔 무소속 연구 센터인 국립 시민 담론 연구소는 최근 공손함, 존중 및 초당파 정신에 대한 선거 후 요구를 발표했습니다.. 트럼프와 의회가 정중하게 이끌고 합의를 추구하며 미국 국민이 무례함을 방치하지 말 것을 간청하는 요청에 유의해야 합니다. 우리의 뉴스 미디어 기관에도 동일한 요구가 이루어져야 합니다. 저널리즘의 민주적 책임 중 하나는 대중의 비판과 타협을 위한 신뢰할 수 있는 포럼 제공.

언론인은 원칙적으로 언론의 자유를 옹호합니다. 그러나 우리는 크고 작은 뉴스 조직이 필요합니다. 토론을 격상시키다 위로 양극화된 사회 계층. 뉴스 조직, 학술 기관, 심지어 정부에서도 초기 노력이 진행 중입니다. 더 많은 정중함 그리고 우리의 진실성 디지털 심의. 탈진실(post-truth) 현실에서 우리는 현대 유권자 요구 온라인 담론 그것은 독성 배출에 관한 것이 아니라 공통점 식별.