심리적 경향은 사실의 맹공격이 반드시 다른 사람의 마음을 바꾸지 않는 이유를 설명합니다. Getty Images를 통한 프란체스코 카르타 사진 / 모멘트
2008 년 버락 오바마가 미국에서 태어나지 않았다는 소문이 돌기 시작했습니다. 그 당시 저는 하와이 보건국 위원장으로 봉사하고있었습니다. 공화당 주지사가 임명 한 보건 국장과 부국장 오바마의 출생 증명서를 조사 주 기록에서 그것이 진짜임을 증명했습니다.
나는이 증거가 문제를 해결할 것이라고 생각했지만 그렇지 않았다. 많은 사람들이 출생 증명서가 조작 된 문서라고 생각했습니다. 오늘날 많은 사람들은 여전히 믿는다 오바마 대통령은 미국에서 태어나지 않았다고
최근에는 "사이언스 프라이데이"팟 캐스트를 듣고있었습니다. 예방 접종 운동에 대해. 백신이 안전하다고 믿지 않는 여성이 그들이 있다는 압도적 인 과학적 증거. 호스트는 백신이 안전하다고 믿기 위해 얼마나 많은 증거가 필요한지 물었습니다. 그녀의 대답 : 아무리 과학적 증거도 그녀의 마음을 바꿀 수는 없습니다.
심리학자로서, 나는이 교환에 의해 귀찮았지만 충격을받지 않았다. 사람들이 모순되는 정보에도 불구하고 계속해서 신념을 유지할 수 있도록하는 인간 심리학에는 몇 가지 잘 알려진 메커니즘이 있습니다.
인지 지름길에는 편견이 있습니다.
초기에 심리학 과학은 사람들이 합리적인 결정을 내릴 것이라고 가정했습니다. 하지만 수십 년 동안 사람들이 낭만적 인 파트너와 재정에 이르기까지 다양한 선택에 대해 내리는 많은 결정이 분명해졌습니다. 위험한 건강 행동 안전하지 않은 섹스와 건강 증진 행동 – 합리적으로 만들어지지 않았습니다.
대신, 인간의 마음은 몇 가지 경향이 있습니다. 인지 적 편견. 이것은 세상에 대해 생각하는 방식의 체계적인 오류입니다. 주변 세상의 복잡성을 감안할 때 두뇌는 복잡한 정보를 신속하게 처리 할 수 있도록 몇 가지 모서리를 잘라냅니다.
예를 들어 가용성 편향은 신속하게 기억할 수있는 정보를 사용하는 경향을 나타냅니다. 이것은 50 가지 맛이있는 곳에서 아이스크림을 주문할 때 유용합니다. 당신은 그들 모두에 대해 생각할 필요가 없으며, 최근에 시도하고 좋아했던 것입니다. 불행히도 이러한 지름길은 비합리적인 결정을 내릴 수 있음을 의미 할 수 있습니다.
효율성 모드에서 당신의 마음은 모순되는 정보를 무시할 수 있습니다. Getty Images를 통한 DjelicS / E +
인지 편향의 한 형태는 인지 부조화. 이것은 당신의 믿음이 당신의 행동이나 새로운 정보와 일치하지 않을 때 경험할 수있는 불편 함입니다. 이 상태에있을 때 사람들은 두 가지 방법 중 하나로 자신의 불협화음을 줄일 수 있습니다. 새로운 정보에 맞게 신념을 변경하거나 원래 신념을 정당화하는 방식으로 새로운 정보를 해석하는 것입니다. 많은 경우 사람들은 의식적이든 아니든 후자를 선택합니다.
예를 들어, 당신은 자신이 소파 감자가 아니라 활동적이라고 생각할 수 있습니다.하지만 토요일 내내 소파에 누워 리얼리티 TV를 폭음하며 보냅니다. 당신은 새로운 방식으로 자신에 대해 생각하기 시작하거나 당신의 행동을 정당화 할 수 있습니다. 아마도 당신은 정말 바쁜 한 주를 보냈고 내일 운동을 위해 쉬어야한다고 말함으로써 당신의 행동을 정당화 할 수 있습니다.
XNUMXD덴탈의 확인 바이어스 신념을 정당화하는 데 도움이되는 또 다른 과정입니다. 그것은 당신의 신념을 뒷받침하는 정보를 선호하고 반대로 정보를 경시하거나 무시하는 것을 포함합니다. 일부 연구자들은 이것을“내 편맹”– 사람들은 자신과 모순되는 주장의 결점을 보지만 자신의 약점을 볼 수 없습니다. 시즌 동안 7-9를 기록한 축구 팀의 팬을 그려 보며, 자신의 팀이 실제로 강하다고 주장하면서 다른 팀에서는 실패했지만 다른 팀에서는 실패를 발견했습니다.
지난 수십 년 동안 매스 미디어의 쇠퇴와 틈새 미디어 및 소셜 미디어의 증가로 인해 이미 동의하는 메시지로 자신을 둘러싸십시오. 하지 않는 메시지에 대한 노출을 최소화하면서 이러한 정보 거품은인지 부조화를 줄이면서도 틀렸을 때 마음을 바꾸는 것을 더 어렵게 만듭니다.
자신에 대한 신념 강화
나는 착 하니까이 대결은 그들의 잘못 임에 틀림 없다. Getty Images를 통한 Petri Oeschger / Moment
당신의 중심에있는 특정 신념을 바꾸는 것은 특히 어려울 수 있습니다. 자아 개념 – 즉, 당신이 생각하는 사람입니다. 예를 들어, 당신이 착한 사람이라고 믿고 누군가 교통 체증을 차단한다면, 당신이 그다지 착하지 않다고 생각하는 대신 다른 사람이 바보처럼 운전하고 있다고 생각하는 것이 더 쉽습니다.
신념과 자아 개념 간의 이러한 관계는 정당, 컬트 또는 다른 생각을 가진 사상가와 같은 그룹과의 제휴를 통해 강화 될 수 있습니다. 이 그룹은 대부분의 구성원이 같은 것을 믿고 이러한 신념을 서로 반복하여 자신의 신념이 옳다는 생각을 강화하는 신념 거품입니다.
연구자들은 사람들이 일반적으로 자신이 더 많은 지식 실제보다 특정 문제에 대해. 이것은 예방 접종, 러시아의 우크라이나 침공 및 심지어 화장실이 어떻게 작동하는지. 그런 다음 이러한 아이디어는 사실에 근거하지 않고 사람간에 전달됩니다. 예를 들어 공화당 원의 70 % 그들은 2020 년 대선이 널리 퍼진 유권자 사기의 증거가 없음에도 불구하고 자유롭고 공정하다고 믿는다 고 말합니다.
[대화의 과학, 건강 및 기술 편집자는 좋아하는 이야기를 선택합니다. 수요일 매주.]
믿음의 거품과인지 부조화에 대한 방어는 무너지기 어려울 수 있습니다. 그리고 그들은 중요한 다운 스트림 효과를 가질 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 심리적 메커니즘은 사람들이 COVID-19 대유행 기간 동안 사회적 거리두기 및 마스크 착용에 관한 공중 보건 지침을 따를 지 여부를 선택하는 방식에 영향을 미치며, 치명적인 결과.
사람들의 마음을 바꾸는 것은 어렵습니다. 확증 편향을 감안할 때 증거 기반 주장은 이미 누군가가 할인 될 가능성이 있다고 생각하는 것과 상반됩니다. 마음을 바꾸는 가장 좋은 방법은 자신부터 시작하는 것입니다. 소환 할 수있는 한 마음을 열고 자신이하는 일을 믿는 이유를 생각해보십시오. 정말 그 문제를 이해하고 있습니까? 다른 방식으로 생각할 수 있습니까?
교수로서 저는 제 학생들이 개인적으로 동의하지 않는 쪽에서 아이디어를 토론하게하는 것을 좋아합니다. 이 전술은 문제에 대한 더 깊은 이해로 이어지고 그들의 믿음에 의문을 제기하게 만듭니다. 직접 시도해보십시오. 당신은 어디에서 끝나는 지 놀라게 될 것입니다.
저자에 관하여
Jay Maddock, 공중 보건학 교수, Texas A&M University
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