이미지로 미르체아 이안쿠 

편집자 주: 위의 영상은 기사의 3:54분 분량의 짧은 요약입니다. 아래의 오디오는 전체 원본 기사입니다.

본문 :

• 효과적인 의사소통을 위한 4가지 필수 규칙.
• 흔한 의사소통의 함정이 어떻게 관계를 손상시키는가.
• 언어적 교류에서 친절함이 중요한 이유는 무엇입니까?
• 깊이 있게 듣는 것이 어떻게 관계를 변화시킬 수 있나요?
• 의사소통에서 명확성과 사랑을 키우는 관행.

좋은 관계를 맺으려면 이 네 가지 나쁜 습관을 피하세요

저자: Jude Bijou

사십 년(헐) 동안 개인 심리 치료를 했고 수십 년 동안 공부하고 가르친 끝에, 저는 모든 좋은 소통이 네 가지 간단한 규칙으로 귀결된다는 것을 알게 되었습니다. 배우자, 자녀, 상사와 함께하든, 이러한 개념을 숙달하면 누구와도 어떤 주제에 대해서든 효과적이고 사랑스럽게 소통할 수 있습니다.

이 주제가 여러분 중 많은 사람에게 새롭지 않을지 몰라도, 저는 우리가 이 "규칙"을 충분히 상기시킬 수 없다고 믿습니다. 그것들은 간단하지만 쉽지 않습니다.

나쁜 의사소통 습관 4가지

오해(그리고 그에 따른 상처와 혼란)를 일으키는 네 가지 주요 위반 사항도 있습니다. 우리는 그것들을 찾기 위해 멀리 볼 필요가 없습니다. 그것들은 사실상 모든 환경에서 발생하며 의사소통의 단절과 거리를 초래합니다.

이 네 가지 나쁜 의사소통 습관을 인식하면 다른 사람과 교류할 때, 특히 감정적으로 격앙된 시기에 종종 경험하는 소외감을 피하는 데 도움이 될 것입니다. 이를 사용하는 것은 바베큐에 가솔린을 뿌리는 것과 같습니다.

의사소통 규칙과 위반 사항을 안다고 해서 어색한 대화가 되는 것은 아닙니다. 이를 인식하면 말로 친밀감을 형성할지 말지 선택할 수 있습니다. 네 가지 규칙을 준수함으로써 우리는 모든 교류에서 자신과 다른 사람을 존중하고 연결과 공통점을 찾을 가능성을 높입니다.

4가지 커뮤니케이션 규칙

1. 첫 번째 규칙: T자신에 대해 이야기해 보세요.

이것이 우리의 진정한 영역입니다. 우리의 일은 우리가 느끼고, 생각하고, 원하고, 필요로 하는 것을 공유하는 것입니다. 그렇게 하면 우리 자신에 대한 정보를 공개하면서 친밀감이 생깁니다. 무섭기도 하고, 내면에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내려면 확실히 연습이 필요합니다. 우리는 다른 사람의 일에 관여하는 데 매우 익숙해졌습니다. 하지만 잠시 멈추어 "우리에게 진실은 무엇인가"라고 자문한다면 그렇게 어렵지 않습니다. me 당면한 특정 주제에 대해?" 

우리는 우리 자신의 길에 머무르는 대신, 다른 사람을 "당신"으로 여기는 경향이 있습니다. 즉, 우리는 다른 사람에게 자신에 대해 말합니다. 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지, 그리고 어땠는지 말입니다. 모두 도움이 된다는 명목으로 말입니다. 우리가 다른 사람을 "당신"으로 여길 때, 우리는 자신의 뒷마당에서 벗어납니다. 우리는 요청하지 않은 조언을 하고 부정적인 의견을 말합니다.

무릎 반사적 반응은 다음과 같습니다. 비난, 냉소나 비판에 의지, 놀림, 공격. 잠재적인 결과는 피드백을 받을 준비가 되어 있지 않거나 원하지 않으면 즉시 방어적인 태도를 유발하고 귀머거리 귀에 들어오지 않는다는 것입니다. 

이런 "유잉" 전략은 분리와 소외를 만들어내는 것이 확실합니다. 수신자는 상처받고, 오해받고, 화가 난다고 느끼지만, 고통과 모욕으로부터 자신을 보호합니다. 

예를 들어 "당신은 늦었어요. 분명히 당신은 내 시간을 소중히 여기지 않습니다."라고 말하는 대신. "오후 5시에 도착하지 않으셔서 걱정했습니다. 특히 우리가 대기할 때 문자나 전화를 하기로 합의했기 때문입니다. 앞으로 그렇게 해주시면 감사하겠습니다. 너무 불안해." 

2. 두 번째 규칙: 구체적이고 확실하게 유지하세요

음악, 건축, 공학, 요리, 수학, 물리학, 컴퓨터에서 우리가 하는 일이 바로 그것입니다. 그리고 소통할 때도 해야 하는 일입니다. 구체적으로 말하면, 다른 사람들은 우리가 말하는 것을 이해할 수 있습니다. 주제, 요청, 이유 말입니다. 즉, 한 번에 한 가지 주제를 다루어야 한다는 뜻입니다.

한 가지 주제에 집중하면 서로의 입장을 이해하고 그 공간에서 공통점을 찾기 시작하면서 평화가 찾아옵니다. 즉, 과거를 끌어들이거나 미래에 미치는 영향을 투사하는 대신 현재 상황에 대해 이야기하는 데 집중한다는 의미입니다.

"넌 항상 친구들 앞에서 날 부끄럽게 해. 넌 내 요리를 비웃고, 내 축구 지식을 얕잡아보고, 나를 하녀처럼 대해." "어젯밤 파티에서 상처받고 굴욕감을 느꼈어요. 모두가 게임을 볼 수 있는 좋은 환경을 만드는 데 많은 시간을 보냈고 제 노력에 감사하고 싶습니다."

우리는 종종 과대 일반화하여 과거를 들먹이고 미래에 대해 추측하는 반면, 현재 주제에 집중하고 현재를 다루는 것은 아닙니다. 과대 일반화는 포괄적인 결론, 추상화, 라벨의 형태를 띠며 "항상"과 "절대"와 같은 단어를 사용할 수 있습니다.

현재 주제와 거의 관련이 없는 다른 주제를 끌어들이고 상황을 놓치지 않는 경향은 현재 문제를 해결하지 못합니다. 주제를 하나로 묶으면 혼란스럽고 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지, 화가 난 이유가 무엇인지 이해하기 어렵습니다. 모호한 일반론과 여러 주제에 의지하면 산만한 소음이 발생하고 관련된 모든 당사자를 압도할 수 있습니다. 과도한 일반화는 명확한 의사 소통을 죽이고 현재 상황을 해결하지 못합니다. 

3. 세 번째 규칙: 친절함

친절은 연민, 도움, 공감, 용서, 배려와 같은 여러 가지 방식으로 나타납니다. 이러한 제스처는 받는 사람과 우리 자신 모두에게 사랑의 감정을 불러일으킵니다. 최대 효과를 위해 친절은 보답을 기대하지 않고 제공되어야 하며, 당신이 더 많은 사랑과 연결을 느끼기를 바랍니다. 친절은 사업 거래가 아닙니다.

자신과 타인에 대한 네 가지 언어 적 친절이 있습니다.  

1. 양성
2. 칭찬
3. 감사
4. 감사

친절의 반대는 불친절함입니다. 그것은 말, 생각 또는 행동으로 나타납니다. 그것은 부정성, 비판, 판단 또는 비난으로 표현될 수 있습니다. 행동 측면에서 우리는 못된 짓, 사려 깊지 못한 짓, 무례한 짓 또는 사랑의 감정을 증가시킬 방식으로 행동하는 것보다 우리 자신을 앞세웁니다.

작동하지 않는 것이나 우리가 싫어하는 것에 초점을 맞추면 대화를 더 발전시키는 데 방해가 됩니다. 수신자에게 분노와 분리감을 유발합니다. 

4. 네 번째 규칙은 단순히 듣는 것입니다.

즉, 누군가가 말하는 것을 진정으로 이해하고 그들의 말을 격려하는 것을 의미합니다. 거의 아무도 충분히 경청받는다고 느끼지 못합니다! 경청은 친밀감을 가져다주는 실천입니다.

당신이 경청하고 있다는 것을 보여주는 가장 좋은 방법은 입을 다물고, 배경 소음을 차단하고, 미소나 적어도 긍정적인 표정으로 상대방에게 온전히 주의를 기울이는 것입니다. 다른 사람이 말할 때 온전히 주의를 기울이는 것은 당신이 이미 자신의 의견이나 해결책으로 반박할 기회를 준비하고 있지 않다는 것을 의미합니다.

"수줍거나" 내성적인 사람이 말하도록 격려하려면 사랑스럽게 "라고 말하십시오. 더 알아보기"나" 자세한 내용은 제발." 즉, 침묵을 자신의 말로 채우지 않는다는 뜻입니다.

네 번째 위반은 듣지 않습니다. 우리는 그것이 어떤 느낌인지 압니다. 안좋다. 방해, 토론 및 현명한 균열은 발언자를 진정으로 인정하지 않고 대신 우리 자신의 의제와 관심을 필요로 합니다.

모든 대화를 방해하거나 지배하는 경향이 있다면, 다른 사람이 말할 때 입에 상상의 덕트 테이프를 붙이세요. 방송 시간을 독차지하거나 말하는 다른 사람에게 주의를 기울이지 않으면 다른 사람들에게 분노를 불러일으킬 것입니다.

누군가의 말을 듣지 않으면, 그 사람을 동등한 사람으로 인정하지 못하는 것입니다. 그리고 그것은 결코 좋은 감정을 불러일으키지 못할 것입니다. 상대방은 그것을 침해로 인식하고 그에 따라 반응할 수 있습니다.

반면에 잘 듣는 것은 사랑을 증진시킵니다. 그것은 사심 없는 기부의 한 형태이자 연결을 위한 초대입니다.

사람의 위치를 ​​이해한다고해서 자동으로 동의한다는 의미는 아닙니다. 번성하는 사랑을 위해, 당신은 다른 사람들의 견해와 필요가 당신만큼 유효하다는 것을 완전히 받아 들여야합니다. 이것은 정치에서부터 어머니 교육 기술에 이르기까지 모든 것에 대해 강한 의견을 가진 많은 사람들에게 도전적인 것 같습니다. 사람들의 말을 듣는 것은 편안하고 안전하게 느끼게합니다. 

필요에 따라 청취할 때 정신적으로 지지하고 다음과 같은 문구를 묵묵히 반복하십시오. 당신의 견해와 필요는 나의 것만 큼 유효합니다. 또는 그들이 자신보다 당신에 관해 말할 때, 생각해보십시오. 그들은 "나에게 너를"보내고, 그들이 말하는 것은 나에 대해 아무 말도하지 않는다. 

요약

소통의 네 가지 규칙은 사랑스럽고 효과적인 소통과 연결의 느낌을 가져다줍니다. 그것은 우리를 우리의 마음으로 되돌려 놓고 우리의 사랑이 빛나게 합니다. 기억하세요: 자신의 경험을 공유하고, 구체적인 내용을 사용하고, 친절함을 고수하고, 경청하세요. 이 규칙들은 매우 간단합니다(하지만 쉽지는 않습니다). 그러나 그 규칙에 따라 사는 보상은 무한하고 매우 만족스럽습니다.

© 2024 Jude Bijou, MA, MFT
판권 소유.

이 저자의 책 : 태도 재구성

태도 재구성 : 더 나은 삶을위한 청사진
Jude Bijou, MA, MFT

이 책은 실용적인 도구와 실제 사례를 통해 슬픔, 분노, 두려움에 안주하지 않고 삶에 기쁨, 사랑, 평화를 불어넣는 데 도움이 될 수 있습니다.

주드 비주가 제시하는 포괄적인 청사진은 다음과 같은 방법을 가르쳐 줄 것입니다. 가족의 원치 않는 조언에 대처하고, 직감으로 우유부단함을 치유하고, 신체적으로 두려움을 표현하여 대처하고, 진정으로 말하고 경청하여 친밀감을 형성하고, 사회 생활을 개선하고, 하루에 단 5분 만에 직원의 사기를 높이고, 지나가는 것을 시각화하여 냉소적인 말을 다루고, 우선순위를 명확히 하여 자신을 위한 시간을 더 많이 확보하고, 급여 인상을 요청하고 받고, 두 가지 간단한 단계를 통해 싸움을 멈추고, 아이들의 짜증을 건설적으로 치유합니다. 영적 경로, 문화적 배경, 나이 또는 교육에 관계없이 Attitude Reconstruction을 일상 생활에 통합할 수 있습니다.

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저자에 관하여

Jude Bijou는 캘리포니아 주 산타 바바라에있는 교육자이며 MF (licensed marriage and family therapist)이며 태도 재구성 : 더 나은 삶을위한 청사진.

1982 년에 Jude는 개인 심리 치료를 시작하고 개인, 커플 및 그룹과 협력하기 시작했습니다. 그녀는 또한 Santa Barbara City College 성인 교육을 통해 커뮤니케이션 과정을 가르치기 시작했습니다.

그녀의 웹 사이트 방문 : AttitudeReconstruction.com/

기사 요약 :

이 글에서는 이해, 사랑, 연결을 촉진하기 위한 네 가지 필수적인 의사소통 규칙을 소개합니다. 개인적 경험 공유, 구체적 유지, 친절 실천, 진정한 경청을 강조합니다. 과도한 일반화, 부정성, 경청 실패와 같은 일반적인 함정을 피함으로써 관계는 번창할 수 있습니다. 이러한 관행은 의사소통을 개선하고 삶의 모든 영역에서 더 강하고 더 사랑스러운 관계를 구축하는 간단하면서도 강력한 도구입니다.