함께 저녁 식사 장소를 두고 다투는 것을 피하는 방법

: By 페기 리우와 케이트 민

공동으로 결정을 내리는 것은 어렵습니다. Praetorianphoto/E+ via Getty Images

다음에 누군가 저녁 먹으러 어디로 가고 싶은지 물어보면, 선호하는 곳을 명확하게 말하세요. 그리고 누군가를 초대한다면, 친구에게 결정하는 게 싫다고 말하세요. 이 두 가지가 바로 이 질문의 핵심입니다. 우리는 사람들이 공동 결정을 내리는 방식에 대한 최근 연구를 수행했습니다.함께 무엇을 할 것인지에 대한 다른 사람의 의견을 구하기 위해 의도된 질문에 뒤따를 수 있는 우유부단함과 짜증스러움을 피할 수 있는 방법을 제공합니다.

우리 모두는 살면서 누군가에게 "뭘 하고 싶으세요?"라고 묻는 이런 식의 대화를 경험해 본 적이 있을 겁니다. 음식, 저녁 활동, 또는 거의 모든 공유 활동에 대한 질문일 수도 있죠. 작년 말 마케팅 연구 저널(Journal of Marketing Research)에 발표된 논문에서, 우리는 사람들이 이러한 질문을 하고 답할 때 무엇을 기대하고, 원하고, 어떤 메시지를 전달하기를 바라는지 살펴보았습니다. 그 결과, 다른 사람들이 하는 말과 상대방이 듣고 싶어 하는 말 사이에 종종 불일치가 있다는 것을 발견했습니다.

예를 들어, 한 연구에서는 대학 캠퍼스를 우연히 함께 걷고 있던 두 사람에게 접근했습니다. 그런 다음 무작위로 한 사람을 골라 다른 한 사람을 문자로 저녁 식사에 초대했습니다. 친구에게는 특정 레스토랑 두 곳 중 하나를 골라달라고 했습니다. 또한 초대하는 참가자에게 친구가 특정 레스토랑 이름을 답장으로 보내는 것을 원하는지, 아니면 둘 중 어느 쪽이든 괜찮다고 생각하는지 물었습니다.

수신 측의 많은 사람이 무엇이든 괜찮다고 말했지만(그들이 선호하는 바가 있다는 사실은 별도로 알게 되었지만), 상대방은 거의 항상 친구가 명확한 선택을 하기를 원했습니다.

우리는 다양한 활동(어떤 영화를 볼지, 어떤 박물관을 방문할지)을 결정하는 것과 다양한 유형의 참여자를 대상으로 한 다른 연구에서도 동일한 불일치를 계속해서 발견했습니다.

중요한 이유

COVID-19 팬데믹이 심각한 영향을 미쳤음에도 불구하고 외식 및 기타 일부 활동의 기회가 제한됨친구, 가족, 직장 동료 또는 다른 사람들과 무엇을 할지, 무엇을 먹을지에 대해 공동으로 결정을 내려야 할 필요성은 여전히 끝이 없습니다. 질문을 받았을 때 명확한 선호도를 밝히지 않으면 사회생활에 악영향을 미칠 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

한 연구에서는 "무엇을 하고 싶니?"와 같은 질문을 받았을 때, 사람들은 명확한 선택을 한 친구들과 시간을 보내는 것을 선호한다는 것을 발견했습니다. 선호도를 묻는 사람들은 어떤 것에든 열린 마음을 표현하면 더 호감 가는 사람으로 보인다고 생각하지만, 사실은 정반대입니다. 그리고 이는 앞으로 초대를 덜 받게 되는 결과를 초래할 수 있습니다.

하지만 이 딜레마에 대한 해결책은 단순히 응답자에게만 달려 있는 것이 아닙니다. 저희 연구 중 하나에서, 초대장을 건네는 사람은 대개 "저는 결정하는 게 싫어요!"라고 덧붙임으로써 우유부단함을 극복할 수 있다는 것을 발견했습니다.

아직도 알려지지 않은 것

저희 연구는 비교적 사소한 결정에 집중했습니다. 하지만 정기적인 식사 키트 배달 구독, 휴가, 심지어 집 구매처럼 더 지속적이고 중요한 공동 결정은 어떨까요? 이러한 경우, 사람들은 다른 사람들이 명확한 선호도를 표현하지 않을 때를 좋아할까요, 아니면 더 큰 위험이 있을 때 응답자가 명확한 욕구를 표현하게 될까요? 이 질문에 대한 답은 아직 알려지지 않았습니다.

무엇 향후 계획

저희는 사람들이 삶에서 타인에게 영향을 미치는 결정을 어떻게 내리는지에 대한 다양한 질문을 탐구하는 새로운 연구를 진행하고 있습니다. 예를 들어, 사람들이 타인과 사회적 상호작용을 시작할지 여부를 어떻게 결정하는지, 그리고 사람들이 자신을 위해 내리는 결정과 타인을 위해 내리는 결정의 유형을 분석하고 있습니다.