일반적인 소셜 봇 계정입니다. CCB
소셜 미디어 플랫폼은 단순한 의사소통 도구 그 이상으로 발전했습니다. 그들은 진실과 거짓이 충돌하는 분주한 경기장으로 진화했습니다. 이러한 플랫폼 중에서 X가 가장 눈에 띕니다. 눈에 띄는 전쟁터. 이곳은 여론을 흔들고 이야기를 조작하도록 프로그래밍된 AI 기반 봇 군대에 의해 지속되는 허위 정보 캠페인이 번창하는 곳입니다.
AI 기반 봇은 인간의 행동을 모방하도록 설계된 자동화된 계정입니다. 소셜 미디어의 봇, 채팅 플랫폼, 대화형 AI는 현대 생활에 필수적입니다. 예를 들어 AI 애플리케이션을 효과적으로 실행하는 데 필요합니다.
그러나 일부 봇은 악의적인 의도로 제작되었습니다. 놀랍게도 봇은 X 사용자 기반의 상당 부분을 차지합니다. 2017년에는 예상했다 전체 사용자의 23%에 해당하는 약 8.5만 개의 소셜 봇이 있는 것으로 나타났습니다. 트윗의 XNUMX/XNUMX 이상이 이러한 자동화된 계정에서 발생함, 허위 정보의 범위를 확대하고 공개 담론의 물을 혼란스럽게 만듭니다.
봇 작동 방식
사회적 영향력은 이제 봇을 구매함으로써 획득할 수 있는 상품이 되었습니다. 회사는 인위적으로 계정의 인기를 높이기 위해 가짜 팔로워를 판매합니다. 이 팔로워들은 매우 저렴한 가격으로 구입할 수 있으며 구매자 중에는 유명 인사도 많이 있습니다.
예를 들어, 연구 과정에서 동료들과 저는 팔로어 판매를 제안하는 100개의 트윗을 게시한 봇을 발견했습니다.
AI 방법론과 이론적 접근 방식을 사용하여 행위자 네트워크 이론, 동료들과 저는 악의적인 소셜 봇이 어떻게 소셜 미디어를 조작하여 사람들의 생각과 행동에 놀라울 정도로 효과적으로 영향을 미치는지 분석했습니다. 가짜 뉴스가 사람에 의해 생성되었는지 아니면 봇에 의해 생성되었는지를 79.7%의 정확도로 판별할 수 있습니다. 인간이 잘못된 정보를 퍼뜨리기 위해 AI를 활용하는 방식을 파악하려면 인간과 AI가 어떻게 허위 정보를 전파하는지 이해하는 것이 중요합니다.
한 가지 예를 들기 위해 트위터에서 "True Trumpers"라는 계정의 활동을 조사했습니다.
이 계정은 2017년 4,423월에 생성되었으며 팔로어와 프로필 사진은 없지만 조사 당시 XNUMX개의 트윗이 게시되었습니다. 여기에는 완전히 조작된 일련의 이야기가 포함되었습니다. 이 봇이 동유럽 국가에서 시작되었다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
봇 계정의 가짜 뉴스 스트림입니다. Buzzfeed, CC BY
이와 같은 연구는 X가 소셜 봇의 활동을 제한하는 데 영향을 미쳤습니다. 소셜 미디어 조작 위협에 대응하여 X는 데이터 스크랩 및 조작을 억제하기 위해 일시적인 읽기 제한을 구현했습니다. 확인된 계정은 하루에 6,000개의 게시물을 읽을 수 있도록 제한되어 있으며, 확인되지 않은 계정은 하루에 600개의 게시물을 읽을 수 있습니다. 이것은 새로운 업데이트이므로 효과가 있는지 아직 알 수 없습니다.
우리는 우리 자신을 보호할 수 있나요?
그러나 특히 선거 기간 동안 주의를 기울이고 진실과 거짓을 분별하는 책임은 궁극적으로 사용자에게 있습니다. 정보를 비판적으로 평가하고 소스를 확인함으로써 사용자는 X에 대한 봇의 공격과 허위 정보 캠페인으로부터 민주적 프로세스의 무결성을 보호하는 데 일조할 수 있습니다. 실제로 모든 사용자는 진실과 민주주의의 최전선 수호자입니다. 경계심, 비판적 사고, 건전한 회의주의는 필수적인 갑옷입니다.
소셜 미디어에서는 사용자가 악성 계정이 사용하는 전략을 이해하는 것이 중요합니다.
악의적인 행위자는 허위 이야기를 증폭시키고 추세를 조작하며 잘못된 정보를 신속하게 유포하기 위해 봇 네트워크를 사용하는 경우가 많습니다. 사용자는 과도한 게시나 반복적인 메시지 등 의심스러운 행동을 보이는 계정을 발견할 때 주의를 기울여야 합니다.
허위 정보는 가짜 뉴스 전용 웹사이트를 통해서도 자주 전파됩니다. 이는 신뢰할 수 있는 뉴스 매체를 모방하도록 설계되었습니다. 사용자는 평판이 좋은 출처와 정보를 상호 참조하고 사실 확인 기관에 문의하여 뉴스 출처의 진위 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
자기 인식은 특히 사회 공학적 전술로부터 보호하는 또 다른 형태입니다. 심리적 조작은 종종 사용자를 속여 거짓을 믿거나 특정 행동에 참여하도록 배치됩니다. 사용자는 특히 선거와 같이 민감도가 높은 기간 동안 경계를 유지하고 접하는 콘텐츠를 비판적으로 평가해야 합니다.
정보를 지속적으로 얻고, 시민 담론에 참여하고, 투명성과 책임성을 옹호함으로써 우리는 신뢰, 투명성, 정보에 기반한 의사 결정을 육성하는 디지털 생태계를 집단적으로 형성할 수 있습니다.
닉 하즐리, AI 전략가이자 디지털 전략 교수, 러프 버러 대학
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