연민의 피로와 소진에서 교사 회복을위한 4 단계
대유행 터널 끝의 빛을 보는 것은 중요하지만 만성적으로 서비스가 부족한 학교와 관련된 교사 스트레스는 COVID-19를 넘어서는 것입니다.
(Shutterstock)

선생님은 괜찮지 않습니다. 캐나다 전역의 가족들이 COVID-19로 인한 다양한 봉쇄 상태를 다루면서 많은 교사들이 계속해서 우려를 표명합니다 그 정부는 학교에서 안전한 학생과 교사는 부적절합니다..

지원 부족으로 인한 한 가지 단점은 교사는 소진의 위험이 있지만 이에 대한 조건은 전염병에 앞서 정부가 교육에 자금을 지원하고 관리하는 방법에 대한 훨씬 더 광범위한 위기에 대해 이야기합니다.

알버타의 최근 및 진행중인 연구는 교사가 어떻게 대처하고 있는지에 대해 조명하고 학생과 교사를위한 지속 가능한 교육 조건에 대한 광범위한 질문이 존재 함을 시사합니다.

정신 건강 문제보고 증가

2019 년 가을, 앨버타 교사 협회 (ATA) 및 앨버타 학교 직원 혜택 플랜 (ASEBP)의 지도자들은 교사, 교육 조교 및 행정관의 구성원으로 인해 정신 건강 문제에 대한보고가 놀라 울 정도로 증가하고 있음을 발견했습니다. 그들은 연구 연구를 후원하기 위해 협력했습니다. 2020 년 XNUMX 월, 알버타 교육 노동자들의 연민 피로와 피로의 범위와 경험을 조사해 달라는 요청을 받았습니다.


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심리학자 Charles Figley는 동정심 피로 그는 치료사들이 외상을 입은 고객과 함께 일한 후 외상 후 스트레스 장애와 유사한 증상을 경험 한 것을 관찰했습니다. 그의 작업은 취약하고 상처를 입거나 슬픔에 잠긴 사람들을 돌보는 전문가들에게 무거운 정서적, 정신적, 육체적 비용에 대한 새로운 이해로 이어졌습니다.

이 전문가들은 연민 만족, 어려운 삶의 경험을 통해 다른 사람들을 돕는 기쁨. 그러나 외상을 입은 사람들의 고통과 고통에 노출되면 돌보는 일에 효과적으로 참여하는 간병인의 능력이 약화되어 잠재적으로 연민 스트레스 또는 치료하지 않고 방치하면 연민 피로.

최근 1 단계 이 앨버타 연구 조사가 완료되었습니다. 2020 단계는 28 년 2,100 월에 XNUMX 주 동안 시행 된 XNUMX 개의 비공개 및 개방형 질문으로 구성된 온라인 설문 조사의 결과에 초점을 맞추 었습니다. XNUMX 명이 넘는 참가자가이 설문 조사를 완료했으며 결과 통계는 암울했습니다.

연민 피로를 경험했다고보고 한 응답자의 비율입니다. (교사의 연민 피로와 피로 회복을위한 XNUMX 단계)
연민 피로를 경험했다고보고 한 응답자의 비율입니다.
(Astrid Kendrick / ATA)

소진과 연민 피로의 충돌

연민 피로를보고 한 놀라운 응답자 수 외에도 다음과 같은 소진 증상도 분명했습니다. 육체적 피로감과 감정 부족을 감지. 응답자의 70 %가 에너지가 부족하다고 답했으며 거의 ​​XNUMX %가 집중할 수 없다고보고 함.

다행히, 비 개인화학생에 대한 냉담함이나 배려 부족을 특징으로하는 극심한 탈진 증상은 분명하지 않았습니다. 반대로, 응답자들은 학생들의 개별적인 요구를 충족시키기 위해 자신을 지치게한다고보고했습니다.

설문 조사 응답자가 경험 한 번 아웃 증상. (교사의 연민 피로와 피로 회복을위한 XNUMX 단계)
설문 응답자들이 경험 한 번 아웃 증상.
(Astrid Kendrick / ATA)

앨버타 많은 교육 보조원 및 지원 직원 해고 유행병 초기에 중요한 지원을 잃거나 직장을 잃은 응답자들은 취약한 학생들을 도울 수 없었습니다.

연민 피로에 대한 익은 조건

연민 스트레스와 연민 피로는 다음과 같은 돌보는 직업에서 널리 받아 들여지는 직업적 위험입니다. 간호, 소방, 사회 사업, 응급 의료 대응 or 치안. 이러한 정신 건강 문제의 징후와 증상에 대한 인식은 종종 전문 교육.

조교 사무엘 라비 (Samuel Lavi)는 2 년 2020 월 XNUMX 일 피닉스에있는 발렌시아 신인 학교에서 온라인 수업을 진행하고 있습니다. (교사의 연민 피로와 피로 회복을위한 XNUMX 단계)
조교 사무엘 라비 (Samuel Lavi)는 2 년 2020 월 XNUMX 일 피닉스에있는 발렌시아 신인 학교에서 온라인 수업을 진행하고 있습니다.
(AP 사진 / 로스 D. 프랭클린)

그러나 최근에야 연민의 피로가 교육자에게 문제로 인식. 지난 몇 년 동안 학교 안팎의 자원의 느린 침식과 취약하고 특수한 도움이 필요한 학생들을위한 서비스의 만성적 인 저조한 자금은 교육자의 업무량을 강화 시켰습니다. 다른 전문가와 지원 직원이 일상적인 학교 운영을 지원하는 대신, 교사와 학교 행정가들은 학교 공동체를 하나로 묶는 일을 맡았습니다.

한 설문 조사 참가자는 다음과 같이 언급했습니다.

“항상 큰 사건이나 큰 트라우마를 가진 학생들에 관한 것은 아닙니다. 그것을 채울 사람이없는 내 양동이를 매일 비우는 것이 관리자들 사이에서 이에 대한 이해를 감소시키고 일반 대중의 교사에 대한 존경심을 감소시키는 것입니다. 실제로 가르치고 도움을받을 때 나는 그것을 좋아합니다. 모든 것을 할 수 없다는 죄책감은 지쳤습니다.”

전염병은 학생들에게 충격적인 사건이 될 수 있으므로 교육자들이 위기와 트라우마 지원을 제공 할 가능성이 높아집니다. 가정 폭력 증가에 대한보고 특히 우려됩니다. 교사, 관리자, 지원 직원 및 시설 근로자를 포함한 교육 간병인은 학생의 성공에 필요한 지침을 제공하기 위해 피로 또는 연민의 피로를 회복해야합니다.

교육 간병인의 소진과 연민의 피로를 무시한 결과는 전문가의 높은 이직률, 유치 할 수 없음 신입 사원 및 숙련 된 전문가 유지의 어려움 .

사람들은 15 년 2020 월 XNUMX 일 토론토 포티지 트레일 커뮤니티 스쿨 마당에서 물리적 거리 서클에서 기다립니다. (교사들이 연민의 피로와 피로에서 회복하는 XNUMX 단계)
사람들은 15 년 2020 월 XNUMX 일 토론토 포티지 트레일 커뮤니티 스쿨 마당에서 물리적 거리 서클에서 기다립니다.
캐나다 언론 / Nathan Denette

비탄의 위험에주의

저의 이전 연구는 교육자의 정서적 노동이 직업적 비탄. 이 연구 프로젝트의 다음 단계는 교육 노동자의 마음을 보호하고 치유하는 것을 목표로 의도적 인 훈련과 계획을 통해 연민의 피로와 피로를 예방하는 데 초점을 맞출 것입니다.

치유는 학교 문화의 영향 이해, 교육자의 작업에 대한 광범위한 커뮤니티 지원 구축, 개인 자기 관리 전략 사용, 전문 지원 및 리소스 접근의 네 가지 방법으로 시작할 수 있습니다.

1. 학교 문화

수많은 설문 응답자들이 학교 문화가 정신적, 정서적 웰빙에 미치는 영향을 설명했습니다. 공감하는 동료들, 자기 관리를위한 근무 시간, 지원적인 부모 커뮤니티 및 리더의 긍정적 인 멘토링은 긍정적 인 학교 문화를 특징으로했습니다.

반대로, 유독 한 직장 문화는 적대적인 동료 관계, 일 / 생활 경계에 대한 일관되지 않은 메시지, 감독자의 부적절한 지원 및 학생의 학습 조건 개선에 대한 무력감으로 설명되었습니다.

2. 커뮤니티 지원

빈곤 및 기타 사회적 불평등을 줄이고 공평한 공교육을 옹호함으로써 지역 및 지방 공동체는 처음부터 위기 나 트라우마를 경험하는 어린이와 청소년의 위험을 줄일 수 있습니다. 단기적으로는 교육 시스템을 몇 달 만에 긴급 원격 교육으로 전환 한 교육자에 대한 커뮤니티 구성원의 진심 어린 감사가 연민 만족을 구축하는 데 매우 중요합니다.

3. 개인 자기 관리

자기 관리 개인 회복의 한 측면입니다. 설문 조사 응답자들은 운동, 마음 챙김 관행 사용, 자녀와 놀기, 애완 동물 산책, 자연과의 관계 등 스트레스와 고통에 대처하는 여러 가지 방법을 제안했습니다.

4. 전문 자원 및 지원

연민의 피로 나 탈진을 경험하는 사람들은 낙인 찍혀서는 안됩니다. 대신, 의사, 치료사 또는 정신과 의사를 만나는 것과 같은 전문적인 지원을받을 수 있도록 권장해야합니다. 혜택 제공자 및 교사 협회는 교육자의 요구에 맞게 조정 된 추가 리소스를 제공 할 수 있습니다.

아이들과 청소년들과 함께 일하는 것은 보람 있고 만들 수있는 양날의 검입니다. 연민 만족, 또는 도전하고 피로와 연민 피로로 이어집니다. 교육 분야에서 일의 고유 한 특성을 이해하는 것은 교육자들이 2020 년 터널에서 등장하여 2021 년에 번창 할 수 있도록 보장하는 중요한 측면입니다.

저자에 관하여대화

Werklund School of Education 강사, Astrid H. Kendrick, 캘거리 대학

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