디지털 지역주의는 모든 것을 통제하는 거대 기술 기업에 대한 대응입니다

: By Myriam Ertz 외

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COVID-19 전염병으로 인해 국경이 폐쇄되고 생산을 현지화하고 집에 가까운 공급망을 사용하려는 욕구가 증가했습니다. (Arthur Franklin / Unsplash)

아마존과 같은 거대 소매 업체들은 소비의 경계를 허물고 있습니다. 하지만 온라인 소비와 지역 이익을 연결하는 플랫폼 덕분에 현지 구매 욕구, COVID-19 대유행으로 인한 추세는 이제 "디지털 지역주의. "

전염병으로 인해 국경이 폐쇄되고 생산을 현지화하고 집에 가까운 공급망을 사용하려는 욕구가 증가했지만 Amazon과 같은 대형 플랫폼은 위기로 인해 발생한 소규모 지역 기업의 경제적 불행을 현금화 한 것에 대해 비판을 받았습니다.

퀘벡에서는 다음과 같은 지역 상품을 판매하기위한 새로운 플랫폼이 탄생했습니다. 르 파니에 블루, 마 존 퀘벡, 부메랑, Inc. 과 J'achète au Lac, 지방의 Lac St-Jean 지역에서 현지 상품을 구매할 수있는 사이트입니다.

쇼핑몰을위한 지역 전자 상거래 플랫폼도 생겨 났고, 뿐만 아니라 Eva, 택시 회사와 협력하고 운전자가 비즈니스를 더 잘 제어 할 수있는 승차 공유 협동 플랫폼입니다.

이 새로운 회사는 소비와 생산에 의미를 되돌려주고 있습니다. 그리고이 과도기의 시대에 우리 모두는 삶에 더 많은 의미를 더할 방법을 찾고 있지 않습니까?

소비자 공급 업체 시대

Eva 플랫폼을 사용하여 카풀을하든, Kijiji에서 누군가와 상품을 교환하든, 크라우드 펀딩 활동에 참여하든 Ulule에서 또는 같은 사이트에서 비즈니스를 드보레, 이러한 전환을 가능하게하는 것은 소비자-공급자 개념입니다.

소비 방법은 20 세기 초부터 점점 더 생산과 분리되었습니다. 소비자는 엄격히 구매자가되었습니다. 그러나 협동 소비, 공유 경제, 군중 기반 자본주의와 같은 새로운 개념은 이제 소비와 생산의 방식을 혼합하고 있습니다.

수동적 소비자는 공급자, 자원 봉사자 또는 심지어 파트너 역할을하는 능동적 소비자로 대체되고 있습니다.

예를 들어, 퀘벡에 기반을 둔 친환경 식품 사이트를위한 대량 구매 그룹 인 NousRire (프랑스의 "영양소", "먹이"에 대한 연극)를 사용함으로써 고객은 공급 업체이자 자원 봉사자가됩니다. 즉, 그들은 조직의 파트너입니다.

디지털 지역주의는 모든 것을 통제하는 테크 자이언트에 대한 반응인가? NousRire 구매 그룹에서 고객은 소비자, 자원 봉사자, 공급 업체 및 파트너의 역할을 번갈아 가며 수행합니다. (누리레닷컴)

대규모 유통의 세계에서도 비슷한 변화가 일어나고 있습니다. 예를 들면 IKEA의 "가구의 세컨드 라이프"서비스및 Marks & Spencer의 셔핑 (쇼핑 및 교환의 축소), 쇼핑객이 영국 소매점에있는 상자에 중고 의류를 기부 할 수있는 서비스입니다.

용어 "협력 적 소비”는 이러한 다양한 플랫폼과 애플리케이션 덕분에 공급 업체 역할도 수행하는 이러한 새로운 소비자 추세를 설명하는 데 사용되었습니다. Facebook Marketplace, Kijiji, InstaCart 및 VarageSale에도 동일한 개념이 적용됩니다.

돈을 절약하는 것뿐만 아니라

소비자가 이러한 새로운 관행을 채택하도록 동기를 부여하는 것은 무엇입니까?

구매자와 공급 업체는 재정적 목표와 공리적 목표를 모두 가지고 있지만이 모델의 공급 업체는 순수한 재정적 이익을 넘어서는 요인에 의해 동기를 부여받을 수도 있습니다. 그러한 동기에는 재정적 제약 (부채, 유동성 문제), 다른 사람들과 어울리거나 사회에 기여하려는 욕구 또는 단순한 이타주의가 포함될 수 있습니다.

앞서 언급 한 거래 플랫폼 외에도 사이트 Coursera처럼 개인에게 교육 및 조언 리소스를 제공합니다. 아웃소싱 작업의 경우 사람들은 Amazon의 기계식 터크.

의료 분야에서는 리소스를 더 잘 배포하고 사람들이 온라인 포럼, 그룹 또는 환자 커뮤니티를 통해 조언과 서비스를 제공 할 수 있도록하는 디지털 치료로의 전환이 진행 중입니다.

시장 민주화

금융 부문도 더욱 민주화되었습니다. Ulule과 같은 크라우드 펀딩 플랫폼을 통해 개인은 다른 당사자가 수행하는 프로젝트에 기부하거나 투자 할 수 있습니다. eToro처럼 금융 시장에 대한 투자를보다 민주적 인 과정으로 만듭니다.

이러한 플랫폼을 통해 개인은 일반적으로 공공 또는 민간 투자에 의해 무시되는 영역으로 자본을 리디렉션하여 지역 경제를 활성화 할 수 있습니다.

암호 화폐와 블록 체인도 흥미로운 예입니다. 비트 코인과 같은 수천 개의 암호 화폐 시스템이 현재 운영 중이며 중앙 은행을 대체하는 암호 화폐 채굴자를 포함합니다. 페이스 북 Diem 블록 체인 기반 결제 시스템 프로젝트 “전체 디지털 생태계”가 출현하고 있음을 시사합니다. 전적으로 개인을 중심으로 한 비 물질화되고 모욕 화 된 사회입니다.

2016 년에는 인도에서도 현금없는 사회를 만들려고. 이 정책은 대금 지불로 전환 된 대금 상환을 포함하여 신흥 국가에 특정한 관행에 영향을 미쳤습니다. 이것이 좋은 소식인지 나쁜지 말하기는 어렵습니다. 한편으로는 종종 비공식적 인 협업 트랜잭션을 수행하기가 더 쉬워지고 있습니다. 다른 한편, 그들은 완전히 추적 가능하고 과세됩니다.

논란의 여지가있는 경제

협력 경제는 아마도 지속적인 시장 변화의 가장 눈에 띄고 잘 문서화되고 파괴적인 예일 것입니다. 원칙적으로 모든 개인이 유료로 숙박이나 교통편을 제공 할 수 있기 때문에 호텔 소유주는 Uber에 대해 Airbnb 및 택시 사업에 대해 불평합니다. 퀘벡에서의 이러한 논쟁 법률을 제정했습니다 새로운 플레이어를 더 수용하고 있습니다. 그 법칙은 차례로 새로운 플랫폼이 활동을 촉진하는 데 도움이되었습니다.

이러한 변화로 인해 당국은 공공 서비스에 대한 일부 책임을 민간 부문으로 이전 할 수있었습니다. 대중 교통에서 카풀 서비스의 가용성은 대중 교통의 부족을 보상 할 수 있습니다. 시민들은 그들의 필요를 충족시키고, 휴면 자원의 사용을 극대화하고, 빈곤층을위한 자원에 대한 더 나은 접근을 제공하고, 실업을 줄이기 때문에 이러한 관행을 높이 평가합니다.

그러나 공급 업체를 '기업가'로 전환함으로써 이러한 플랫폼이 불안정한 근로자가 직면하고있는 많은 문제를 감안할 때 근무 조건을 재창조하는지 아니면 피해를 입히는지는 아직 명확하지 않습니다.

디지털 지역주의는 모든 것을 통제하는 테크 자이언트에 대한 반응인가? Foodora 택배사가 2020 년 XNUMX 월 토론토의 한 식당에서 배달 주문을 받았습니다. 이는 회사가 불리한 노동 관계위원회 결정으로 인해 온타리오에서 철수 한 직후입니다. 캐나다 언론 / Nathan Denette

권력의 환상?

이러한 플랫폼에서 사용하는 알고리즘이 거버넌스, 포함 문제 및 사용자 권한에 미치는 영향을 이해하는 것이 중요합니다. 플랫폼에서 생성되는 기하 급수적 인 데이터 양은 대기업이 사용자의 요구를 신속하게 파악하고 지불 능력을 정확하게 평가하는 능력을 향상 시켰습니다.

이러한 능력은 차별적 관행으로 이어질 수 있습니다. 또한 플랫폼은 가격 책정 관행에 대해 불투명 한 것으로 악명이 높습니다. 종종 각 사용자에 대해 실시간으로 가격을 맞춤화하고 조정합니다.

마지막으로 협업 경제는 거대 기술 기업에 의해 독점되기 때문에 생존은 고사하고 작은 플랫폼이 등장 할 가능성이 적습니다. 요컨대, 기업가 또는 자영업자 또는 유연한 근무 일정을 통해 공급 업체가 됨으로써 소비자는 여전히 메가 플랫폼 서비스를 제공 할 때만 권력의 환상을 얻을 수 있습니다.

디지털 지역주의가이 세상에서 자리를 잡을 수 있을까요? COVID-19 대유행 기간 동안 지역 경제를 지원하기 위해 태어난 플랫폼이 장기적으로 생존 할 가능성이 있습니까?

사례 연구에 따르면 중국의 중소형 카 셰어 링 플랫폼, 소규모 플랫폼이 생존 할 수있는 유일한 방법은 거대 기업이 충족하지 못하는 요구 사항을 해결하는 것입니다. 특정 고객 세그먼트, 파트너 유형, 가치 제안 또는 비용 구조 및 수익 흐름을 활용하는 것입니다.

그럼에도 불구하고 디지털 기술의 최근 발전은 분명히 개인에게 더 많은 기여 방법을 제공하고 있습니다. 이미 잘 진행되고있는이 디지털 전환은 COVID-19 대유행 기간 동안 가속화되었으며 곧 멈출 것 같지 않습니다.

저자 정보

미리암 에르츠(Myriam Ertz), du LaboNFC 책임자, 마케팅 겸 마케팅 전문가, 퀘벡 유니버시티 뒤 Chicoutimi (UQAC); Damien Hallegatte, 부교수, 퀘벡 유니버시티 뒤 Chicoutimi (UQAC); Imen Latrous, 부교수, 퀘벡 유니버시티 뒤 Chicoutimi (UQAC), Julien Bousquet, Professeur titulaire, 퀘벡 유니버시티 뒤 Chicoutimi (UQAC)

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