도널드 트럼프 논란의 여지가있는 제거 소셜 미디어 플랫폼에서 온라인으로 게시 된 정보의 검열에 대한 논쟁이 다시 시작되었습니다. 그러나 소셜 미디어의 허위 정보 및 조작 문제는 한 사람의 트위터 계정을 훨씬 뛰어 넘습니다. 그리고 그것은 이전에 생각했던 것보다 훨씬 더 널리 퍼져 있습니다.
2016 년부터 Oxford Internet Institute의 팀은 소셜 미디어 조작 캠페인의 급속한 전 세계 확산을 모니터링했으며,이를 디지털 도구를 사용하여 온라인 대중 행동에 영향을 미치는 것으로 정의합니다. 지난 XNUMX 년 동안 소셜 미디어 조작은 틈새 문제에서 민주주의와 인권에 대한 세계적인 위협.
최신 보고서 조직화 된 소셜 미디어 조작 캠페인이 이제 전 세계적으로 흔하다는 사실을 발견했습니다. 81 년에는 2020 개 국가에서 70 년 2019 개국. 아래지도는 진한 파란색으로 표시된 81 개 국가의 전 세계 분포를 보여줍니다.
보고서에서 우리는 소셜 미디어에서 여론을 조작하는 데 전념하는 정부, 군대 또는 정당의 팀인 "사이버 부대"사용에 중점을 둡니다. 사이버 부대는 정기적으로 "컴퓨터 선전"캠페인을 수행합니다.
계산 선전 프로그래밍 된 봇 또는 인간을 사용하여 의도적으로 오해의 소지가있는 정보를 인터넷에 퍼뜨리는 경우가 많습니다. 산업 규모.
이를 위해 전산 선전가는 광범위한 허위 정보 도구 툴킷을 사용합니다. 정치 봇 증오 발언을 증폭하고 Twitter 및 Facebook에서 유행하는 정치 메시지의 인상을 만듭니다. 그만큼 불법 데이터 수집 선전가를 돕습니다 타겟 메시징 특정, 종종 취약한 개인 및 그룹에서. 트롤 군대한편, 정치 활동과 언론의 자유를 억압하기 위해 정기적으로 배치됩니다.
2020 년에 우리는 주 기관이 이러한 도구를 사용하여 여론을 형성하는 62 개 국가를 확인했습니다. 연구에 포함 된 다른 국가에서는 이러한 도구가 민간 기관 또는 외국 행위자에 의해 사용되고 있습니다.
고용에 대한 잘못된 정보
에도 불구하고 Cambridge Analytica 추문 민간 기업이 민주적 선거에 개입 할 수있는 방법을 폭로하면서 우리의 연구는 또한 전 세계적으로 "고용을위한 허위 정보"서비스의 사용이 놀라 울 정도로 증가하고 있음을 발견했습니다. 정부 및 정당 자금을 사용하여 민간 부문 사이버 부대는 점점 고용되고 조작 된 메시지를 온라인으로 퍼뜨 리거나 소셜 미디어에서 다른 목소리를 없애기 위해
우리의 연구에 따르면 48 년 2020 개국에서 민간 컴퓨터 선전 회사와 협력하는 주정부 행위자가 2017 및 2018, 그리고 2016 및 2017. 2007 년 이후 거의 US $ 60 만 (49 만 파운드)는이 회사들과의 계약에 전 세계적으로 지출되었습니다.
또한 고용 된 사이버 병력과 청소년 그룹 및 소셜 미디어 인플 루 언서와 같은 특정 원인을 이념적으로 지원하는 시민 사회 그룹 간의 관계를 발견했습니다. 예를 들어 미국에서는 친 트럼프 청소년 그룹 전환점 액션 COVID-19 및 우편 투표 용지에 대한 온라인 허위 정보와 트럼프 친선의 이야기를 전파하는 데 사용되었습니다.
정치적 목적을 달성하기 위해, 우리가 조사한 모든 국가의 94 %를 차지하는 사이버 군대가 사용하는 가장 일반적인 전략은 정치적 반대자에 대한 비방 캠페인입니다. 90 %의 국가에서 친 정당 또는 친 정부 선전이 확산되는 것을 관찰했습니다. 트롤링이나 괴롭힘을 통해 참여를 억제하는 것은 73 %의 국가에서 특징 인 반면, 48 %의 사이버 부대는 시민을 양극화하려고했습니다.
소셜 미디어 조정
분명히, 주위에 논쟁 트럼프와 그의 지지자들에 대한 소셜 미디어 검열은 업계의 허위 정보 위기의 한 측면만을 다루고 있습니다. 더 많은 국가가 시민을 오도하려는 캠페인에 투자함에 따라 소셜 미디어 회사는 트럼프, 그의 추종자 및 QAnon과 같은 관련 음모 이론.
도널드 트럼프는 국회 의사당 폭동의 여파로 트위터에서 금지되었습니다. pcruciatti / Shutterstock
올해 이미 전산 선전 캠페인이 COVID-19 유행성 과의 미국 선거의 여파 많은 소셜 미디어 회사가 사이버 군대가 관리한다고 생각하는 계정을 제거하여 플랫폼 오용을 제한하도록 촉구했습니다.
예를 들어, 저희 연구에 따르면 2019 년 2020 월부터 XNUMX 년 XNUMX 월 사이에 Facebook은 제거 플랫폼에서 10,893 개의 계정, 12,588 개의 페이지 및 603 개의 그룹. 같은 기간에 트위터는 제거 294,096 개의 계정이 있으며 맨 오른쪽에 연결된 계정은 계속 제거됩니다.
이러한 계정 삭제에도 불구하고, 우리의 조사에 따르면 2019 년 2020 월부터 10 년 XNUMX 월까지 사이버 부대가 정치 광고에 거의 미화 천만 달러를 지출 한 것으로 나타났습니다. 그리고 이야기의 중요한 부분은 소셜 미디어 회사가 플랫폼에서 잘못된 정보를 홍보하여 계속 이익을 얻고 있다는 것입니다. 더 엄격한 규제와 더 확고한 정책에 대한 요구는 페이스 북과 트위터가 그들의 플랫폼이 허위 정보를 호스팅, 확산 및 증식시키는 경향을 진정으로 파악할 때까지 따르게 될 것입니다.
강력하고 기능적인 민주주의는 고품질 정보에 대한 대중의 접근에 의존합니다. 이를 통해 시민들은 정보에 입각 한 심의에 참여하고 합의를 구할 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 이 정보 교환 촉진.
따라서 이러한 회사는 유해한 콘텐츠를 온라인으로 유포하는 데 사용되는 모든 사이버 부대 계정과 함께 잘못된 정보를 신고하고 제거하려는 노력을 강화해야합니다. 그렇지 않으면 우리 연구에서 밝혀낸 컴퓨터 선전 캠페인의 지속적인 확대는 정치적 양극화를 높이고 기관에 대한 대중의 신뢰를 약화 시키며 전 세계적으로 민주주의를 더욱 약화시킬뿐입니다.
저자에 관하여
Hannah Bailey, 소셜 데이터 과학 박사 연구원, 옥스퍼드 대학
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