이미지로 게르하르트
“나는 이메일을 믿지 않는다. 나는 구식 소녀입니다.
나는 전화를 걸고 끊는 것을 선호합니다.”
- 사라 제시카 파커
1. 이메일은 종종 비공식 커뮤니케이션 수단입니다.
따라서 "감사합니다", "이해했습니다", "동의합니다"와 같은 짧고 효율적인 답장으로 이메일에 소요되는 시간을 크게 줄일 수 있습니다. 가능할 때마다 절차를 생략하고 효율성을 높입니다.
2. 맹목적인 카본 카피(bcc)는 종종 수동 공격적인 겁쟁이의 도구입니다.
이 필드에 이메일 주소를 포함하기 전에 항상 왜 이메일 주소를 사용하는지 스스로에게 물어보십시오. 다른 사람을 다치게 하거나 난처하게 만들거나 무언가를 숨기려는 경우, 그만 두세요.
3. 다른 사람에 대한 분노나 실망을 표현하는 이메일을 보내지 마십시오.
그러한 감정은 전화나 직접 만나서 더 잘 전달됩니다. 불필요한 공격성과 지나친 독설은 이메일의 수동적-공격적 특성으로 보호될 수 없습니다. 즉, 겁쟁이가 되지 마십시오. 화가 나면 전화를 들어라.
4. 규칙 3번 위반에 대한 변명의 여지가 없습니다.
"내가 서면으로 자신을 더 잘 표현하고 너무 화가 나서 말할 수 없었기 때문에 화난 이메일을 보냈습니다."는 규칙 #3을 위반한 것에 대한 변명이 될 수 없습니다.
5. 화난 이메일을 받으면 전화를 들고 즉시 응답하십시오. 빠를수록 좋습니다.
수동 공격적인 사람을 다루는 가장 좋은 방법은 공격적으로 직접적인 방식입니다. 화난 이메일 발신자는 갈등을 잘 처리하지 못하므로 기술 뒤에 숨는 경향이 있습니다. 기술의 장막을 뒤로 당기는 것은 그들에게 불편할 것이고 종종 그들의 위치에서 그들을 떨어뜨릴 것입니다.
6. 생산성과 효율성을 위해서만 인박스 제로화를 목표로 삼아야 합니다.
받은 편지함에 이메일을 남겨두면 메일 애플리케이션에 액세스할 때마다 이메일을 확인해야 하므로 시간과 노력이 필요합니다. 그것은 특정 편지나 청구서를 찾기 위해 매일 같이 늘어나는 우편물 더미를 뒤지는 것과 비슷합니다. In-box Zero는 수신 이메일을 이미 방대한 더미에 추가하지 않음으로써 수신 이메일에 조치를 취하는 데 필요한 시간을 제거합니다.
7. 받은 편지함에 이메일을 보낼 시간을 예약할 수 있는 메일 애플리케이션을 사용하십시오.
이메일을 받고 싶을 때 받는 것으로 바꾸십시오. 나는 종종 수신 이메일을 읽고 응답할 예정인 낮에 지정된 시간으로 다시 예약하여 받은 편지함을 비우고 규칙 #6의 이점을 누리고 있습니다.
세금과 관련된 이메일을 받으면 1월 XNUMX일에 받은 편지함에 도착하도록 일정을 변경합니다. XNUMX학년 팀에서 조치를 요청하는 이메일을 받으면 XNUMX일 안에 받은 편지함에 도착하도록 일정을 변경합니다. 동료 중 한 명이 내가 필요하기 전에 요청을 처리하기를 바랍니다.
8. 조치가 필요한 이메일에는 가능한 한 빨리, 항상 XNUMX시간 이내에 응답하십시오.
이메일에 답장하지 않는 것은 "내일 다시 연락드리겠습니다"라고 답장을 보내더라도 당황하고, 조직적이지 않고, 비효율적인 사람의 이미지를 투사합니다.
9. 선택 제목 줄 이메일 목적을 명확하게 식별합니다.
독자가 실제로 이메일을 열지 않고도 이메일의 일반적인 목적을 식별할 수 있고 나중에 해당 이메일을 검색하는 데 도움이 되는 이메일 제목을 선택하십시오.
저작권 2022, 매튜 딕스. 판권 소유.
발행인의 허가를 얻어 증쇄 됨. 신세계 도서관.
기사 출처 :
책: 언젠가는 오늘
Someday Is Today: 창의적인 삶을 추진하는 22가지 간단하고 실행 가능한 방법
매튜 딕스
"언젠가" 이루고자 하는 것에 대한 꿈은 잘 꾸고 있지만 시간을 내서 시작하는 것은 잘 하지 못합니까? 당신은 실제로 어떻게 그 결정을 내리고 그것을 할 것인가? 답은 이 책에 있습니다. 이 책은 하루 중 무작위로 몇 분을 생산성의 주머니로, 꿈을 성취로 바꾸는 입증되고 실용적이며 간단한 방법을 제공합니다.
Matthew Dicks는 꿈을 꾸고 행동으로 옮기기 위한 자신의 승리 전략을 제시하는 것 외에도 작가, 편집자, 공연자, 예술가, 마술사 등 다양한 창의적 사람들로부터 동기 부여를 통해 영감을 높이는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다. 실행 가능한 각 단계에는 재미있고 고무적인 개인 및 직업 일화와 명확한 실행 계획이 수반됩니다. 언젠가는 오늘 시작하고 끝낼 수 있는 모든 도구를 제공할 것입니다. _______________ [빈칸 채우기].
자세한 정보 및 / 또는이 책을 주문하려면 여기를 클릭하세요. 오디오 북 및 킨들 에디션으로도 제공됩니다.
저자에 관하여
매튜 딕스, 베스트셀러 소설가, 전국적으로 인정받는 스토리텔러, 수상 경력에 빛나는 초등학교 교사는 대학, 기업 직장 및 지역 사회 단체에서 스토리텔링 및 커뮤니케이션을 가르칩니다. 그는 여러 Moth GrandSLAM 스토리 대회에서 우승했으며 그의 아내와 함께 조직을 만들었습니다. 발언 다른 사람들이 자신의 이야기를 공유할 수 있도록 도와주세요.
온라인에서 그를 방문하십시오. 매튜딕스닷컴.
