의사 소통

어떤 말이 다른 사람이 아닌 어떤 사람에게 상처를주는 이유

어떤 말이 다른 사람이 아닌 어떤 사람에게 상처를주는 이유 사람들 간의 의사 소통은 불가능하지는 않지만 추론적인 기억 없이는 매우 어려울 것입니다. 우리의 기억은 서로를 이해하거나 화해 할 수없는 차이를 경험할 수있게합니다. (Shutterstock)

또한 오타와 대학에서 2020 년 XNUMX 월 논란 n 단어의 사용을 둘러싼 것은 대서양 횡단 노예 무역, 홀로 코스트 또는 원주민 억압과 같은 우리 역사의 일부가 있음을 상기 시켰습니다. 그들을 더 잘 이해하려는 노력.

이러한 경험을 통해 살아온 사람들 만이 n-word와 같은 특정 단어와 관련된 고통과 굴욕감을 온전히 느낄 수 있습니다. 어떤 말은 항상 무거운 짐을지고 있다는 것을 인정해야합니다. 그들의 단순한 연상은 추론 적 기억이라고 알려진 것에 깊숙이 묻혀있는 고통스러운 기억을 되 살릴 수 있습니다.

언어학 및 담화 분석의 전문가이자 연구자로서 저는 다른 문화권의 개인 간의 의사 소통에 관심이 있습니다. 왜냐하면 그것이 유발하는 오해는 종종 무의식적 인 반사와 참조 포인트에 기반을두기 때문에 모두 더 해 롭기 때문입니다.

추론 적 기억의 역할

인간 간의 의사 소통은 불가능하지는 않지만 추론적인 기억 없이는 매우 어려울 것입니다. 우리의 기억은 서로를 이해하거나 화해 할 수없는 차이를 경험할 수있게합니다.

"우리가 말하는 모든 불쾌한 단어는 문장, 단락, 페이지 및 선언문이 결합되어 결국 세상을 죽이게됩니다."라고 연예인 인 Gregory Charles는 다음과 같이 말했습니다. 짹짹, 2017 년 퀘벡시의 그랜드 모스크에서 공격을받은 후 그의 아버지를 인용합니다. 여기에서 구체적으로 표현 된이 아이디어는 대화.

따라서 단어는 단순한 문자 모음이 아니며 문맥과 분리되지 않습니다. 더욱이, 용어가 사용되는 각 문맥은 그것을받는 사람에게 특정한 인식을 생성합니다. 따라서 참조의 곱셈.

거의 모든 과목이 다루는 언어 및 추론 과정에서, 나는 때때로 일부 학생들이 다른 학생들을 둔감하게 만드는 단어를 들었을 때 당혹 스럽거나 짜증을 내거나 이마가 주름지는 것을 발견합니다. 이로 인해 질문을 살펴보세요.

언어학에서 단어는 더 많은 만장일치 형태 (기호)와 의미 (기호)를 갖지만 매우 개인적인 (참조) 현실을 ​​나타냅니다.

기표와 기표 사이의 관계는 다음과 같습니다. 실제로 임의 하지만 안정적입니다. 반면에 지시 대상은 더 불안정합니다. 각 청취자는 자신의 경험에 따라 용어를 인식합니다. “사랑”이라는 단어를 예로 들어 보겠습니다. 항상 사랑에 행복했던 사람들에게 그 단어는 긍정적 인 의미를 가질 것입니다. 그러나 사랑에 실망한 사람들에게는 부정적인 의미가 있습니다.


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더 잘 이해하기 위해 우리는 하키 게임을 생각할 수도 있습니다. 북미 사회의 관습에 익숙하지 않은 개인이 Montréal Canadiens와 Boston Bruins 사이의 하키 경기를 볼 때, 그는 얼음 위에서 민첩하게 미끄러 져 굽은 끝이있는 막대를 사용하여 퍽을 놓고 경쟁하는 따뜻한 옷을 입은 사람들을 봅니다. 의미가 너무 많습니다. 이 피상적 인 시선은 문화적 맥락과 참조가 알려지지 않은 텍스트를 이해하는 것과 비슷할 수 있습니다.

그러나 하키를 좋아하는 Québecer-Canadiens와 Bruins의 경기를 이미 보았고, 각 경기의 잠재적 결과, 플레이어의 통계 및 각 제스처의 결과를 알고있는-기대 속에 살고 있습니다. 정보에 입각 한 관중이 게임을 시청하지만 동시에 그가 이미 본 모든 게임을 검토합니다. 이 "계층화 된"보기는 음성에 비유 할 수 있습니다.

2014 년, 사업가이자 전 정치인 피에르 칼 펠라도 (Pierre Karl Péladeau)가 주먹을 들고 그가 원한다고 외 쳤을 때“퀘벡을 국가로 만들다,”그는 외침을 일으켰다. 무식한 관중은이 성명으로 인한 혼란에 놀랄 수 있지만, 다른 사람들은 이것을 샤를 드골 장군의 외침의 메아리로 보았다.비브 르 퀘벡 리브르,”1967 년 몬트리올 시청 발코니에서 외쳤다.

그러나이 말과 그에 수반되는 몸짓은 또한 1940 년에 드골이 발음 한 "Vive la France libre"(오래 살았던 자유 프랑스)를 상기시켜 프랑스의 애국적인 불꽃을 일깨 웠습니다. 이것이 제 XNUMX 차 세계 대전 당시 프랑스 해방을위한 슬로건이었습니다. Péladeau가 말한 단어는 텍스트이고,이 단어의 문맥과 의미는 상호 담론입니다.

암시 적 활용

암시 적, 전제 또는 묵시적 사용은 법적 또는 기타 이점을 가질 수 있습니다. 예를 들어, 공공 커뮤니케이션에서 정치적 반대자에 대한 특정 진술은 명예 훼손 소송의 대상이 될 수 있습니다.

반면에 더 이상 최신이 아닌 행위에 대한 단순한 암시는 주장하지 않고도 관점을 이해할 수있게합니다. 대상이되는 사람은 퍼즐 조각을 직접 조립하고 대화 상대가 공식적으로 표현하지 않은 아이디어를 추론 한 것에 대한 책임이 있습니다.

특정 이벤트의 상징적 자본을 이용하는 것도 가능합니다. 유명한 "J'accuse”by Émile Zola13 년 1898 월 XNUMX 일 파리 일간지에 실린 공개 서한의 제목은 당시 프랑스 대통령을 반유대주의라고 비난했다. 이 표현은 나중에 정치 텍스트, 연극, 노래, 포스터 및 예술 작품에 사용되었습니다. "J'accuse"는 Émile Zola의 텍스트에 대한 헤드 라인이 아니라 공화국 전체를 뒤흔든 논쟁적인 비난을 담고 있습니다!

메커니즘 인식하기

담론 적 기억 따라서 장점이 있습니다. 그러나 청중이 연설자의 암시를 이해하기 위해 항상 문화적 또는 역사적 참조를 가지고 있지 않다는 사실은 문제가 될 수 있습니다.

이 담론 적 메커니즘을 인식하지 못하면 많은 오해가 발생할 수 있습니다. 그것을 이해하는 것은 확실히 더 나은 의사 소통에 도움이됩니다. 그러나 악의를 가진 연사는 그것을 이용할 수 있습니다. 그런 경우에는 말과 그 범위를 넘어 화자의 의도가 남아 있습니다. 그리고이 의도는 n 단어 사용의 경우처럼 이해하기 매우 어렵습니다.

아무리 어떤 단어는 어떻게 포장되어 있더라도 부담을 짊어집니다. 청중의 입장에서는 것이 좋은 의사 소통의 열쇠입니다. 먼저 이해하고 각 사람이 단어를 다르게 인식 할 수 있음을 받아들이면 대화를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.대화

저자에 관하여

Dalla Malé Fofana, Chargé de cours, Linguistique, Sciences du langage et Communication, 비숍 대학

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