의사 소통

 사람들 간의 의사 소통은 불가능하지는 않지만 추론적인 기억 없이는 매우 어려울 것입니다. 우리의 기억은 서로를 이해하거나 화해 할 수없는 차이를 경험할 수있게합니다. (Shutterstock)

또한 오타와 대학에서 2020 년 XNUMX 월 논란 n 단어의 사용을 둘러싼 것은 대서양 횡단 노예 무역, 홀로 코스트 또는 원주민 억압과 같은 우리 역사의 일부가 있음을 상기 시켰습니다. 그들을 더 잘 이해하려는 노력.

이러한 경험을 통해 살아온 사람들 만이 n-word와 같은 특정 단어와 관련된 고통과 굴욕감을 온전히 느낄 수 있습니다. 어떤 말은 항상 무거운 짐을지고 있다는 것을 인정해야합니다. 그들의 단순한 연상은 추론 적 기억이라고 알려진 것에 깊숙이 묻혀있는 고통스러운 기억을 되 살릴 수 있습니다.

언어학 및 담화 분석의 전문가이자 연구자로서 저는 다른 문화권의 개인 간의 의사 소통에 관심이 있습니다. 왜냐하면 그것이 유발하는 오해는 종종 무의식적 인 반사와 참조 포인트에 기반을두기 때문에 모두 더 해 롭기 때문입니다.

추론 적 기억의 역할

인간 간의 의사 소통은 불가능하지는 않지만 추론적인 기억 없이는 매우 어려울 것입니다. 우리의 기억은 서로를 이해하거나 화해 할 수없는 차이를 경험할 수있게합니다.

"우리가 말하는 모든 불쾌한 단어는 문장, 단락, 페이지 및 선언문이 결합되어 결국 세상을 죽이게됩니다."라고 연예인 인 Gregory Charles는 다음과 같이 말했습니다. 짹짹, 2017 년 퀘벡시의 그랜드 모스크에서 공격을받은 후 그의 아버지를 인용합니다. 여기에서 구체적으로 표현 된이 아이디어는 대화.

따라서 단어는 단순한 문자 모음이 아니며 문맥과 분리되지 않습니다. 더욱이, 용어가 사용되는 각 문맥은 그것을받는 사람에게 특정한 인식을 생성합니다. 따라서 참조의 곱셈.

거의 모든 과목이 다루는 언어 및 추론 과정에서, 나는 때때로 일부 학생들이 다른 학생들을 둔감하게 만드는 단어를 들었을 때 당혹 스럽거나 짜증을 내거나 이마가 주름지는 것을 발견합니다. 이로 인해 질문을 살펴보세요.

언어학에서 단어는 더 많은 만장일치 형태 (기호)와 의미 (기호)를 갖지만 매우 개인적인 (참조) 현실을 ​​나타냅니다.

기표와 기표 사이의 관계는 다음과 같습니다. 실제로 임의 하지만 안정적입니다. 반면에 지시 대상은 더 불안정합니다. 각 청취자는 자신의 경험에 따라 용어를 인식합니다. “사랑”이라는 단어를 예로 들어 보겠습니다. 항상 사랑에 행복했던 사람들에게 그 단어는 긍정적 인 의미를 가질 것입니다. 그러나 사랑에 실망한 사람들에게는 부정적인 의미가 있습니다.

더 잘 이해하기 위해 우리는 하키 게임을 생각할 수도 있습니다. 북미 사회의 관습에 익숙하지 않은 개인이 Montréal Canadiens와 Boston Bruins 사이의 하키 경기를 볼 때, 그는 얼음 위에서 민첩하게 미끄러 져 굽은 끝이있는 막대를 사용하여 퍽을 놓고 경쟁하는 따뜻한 옷을 입은 사람들을 봅니다. 의미가 너무 많습니다. 이 피상적 인 시선은 문화적 맥락과 참조가 알려지지 않은 텍스트를 이해하는 것과 비슷할 수 있습니다.

그러나 하키를 좋아하는 Québecer-Canadiens와 Bruins의 경기를 이미 보았고, 각 경기의 잠재적 결과, 플레이어의 통계 및 각 제스처의 결과를 알고있는-기대 속에 살고 있습니다. 정보에 입각 한 관중이 게임을 시청하지만 동시에 그가 이미 본 모든 게임을 검토합니다. 이 "계층화 된"보기는 음성에 비유 할 수 있습니다.

2014 년, 사업가이자 전 정치인 피에르 칼 펠라도 (Pierre Karl Péladeau)가 주먹을 들고 그가 원한다고 외 쳤을 때“퀘벡을 국가로 만들다,”그는 외침을 일으켰다. 무식한 관중은이 성명으로 인한 혼란에 놀랄 수 있지만, 다른 사람들은 이것을 샤를 드골 장군의 외침의 메아리로 보았다.비브 르 퀘벡 리브르,”1967 년 몬트리올 시청 발코니에서 외쳤다.

그러나이 말과 그에 수반되는 몸짓은 또한 1940 년에 드골이 발음 한 "Vive la France libre"(오래 살았던 자유 프랑스)를 상기시켜 프랑스의 애국적인 불꽃을 일깨 웠습니다. 이것이 제 XNUMX 차 세계 대전 당시 프랑스 해방을위한 슬로건이었습니다. Péladeau가 말한 단어는 텍스트이고,이 단어의 문맥과 의미는 상호 담론입니다.

암시 적 활용

암시 적, 전제 또는 묵시적 사용은 법적 또는 기타 이점을 가질 수 있습니다. 예를 들어, 공공 커뮤니케이션에서 정치적 반대자에 대한 특정 진술은 명예 훼손 소송의 대상이 될 수 있습니다.

반면에 더 이상 최신이 아닌 행위에 대한 단순한 암시는 주장하지 않고도 관점을 이해할 수있게합니다. 대상이되는 사람은 퍼즐 조각을 직접 조립하고 대화 상대가 공식적으로 표현하지 않은 아이디어를 추론 한 것에 대한 책임이 있습니다.

특정 이벤트의 상징적 자본을 이용하는 것도 가능합니다. 유명한 "J'accuse”by Émile Zola13 년 1898 월 XNUMX 일 파리 일간지에 실린 공개 서한의 제목은 당시 프랑스 대통령을 반유대주의라고 비난했다. 이 표현은 나중에 정치 텍스트, 연극, 노래, 포스터 및 예술 작품에 사용되었습니다. "J'accuse"는 Émile Zola의 텍스트에 대한 헤드 라인이 아니라 공화국 전체를 뒤흔든 논쟁적인 비난을 담고 있습니다!

메커니즘 인식하기

담론 적 기억 따라서 장점이 있습니다. 그러나 청중이 연설자의 암시를 이해하기 위해 항상 문화적 또는 역사적 참조를 가지고 있지 않다는 사실은 문제가 될 수 있습니다.

이 담론 적 메커니즘을 인식하지 못하면 많은 오해가 발생할 수 있습니다. 그것을 이해하는 것은 확실히 더 나은 의사 소통에 도움이됩니다. 그러나 악의를 가진 연사는 그것을 이용할 수 있습니다. 그런 경우에는 말과 그 범위를 넘어 화자의 의도가 남아 있습니다. 그리고이 의도는 n 단어 사용의 경우처럼 이해하기 매우 어렵습니다.

아무리 어떤 단어는 어떻게 포장되어 있더라도 부담을 짊어집니다. 청중의 입장에서는 것이 좋은 의사 소통의 열쇠입니다. 먼저 이해하고 각 사람이 단어를 다르게 인식 할 수 있음을 받아들이면 대화를 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

저자에 관하여

Dalla Malé Fofana, Chargé de cours, Linguistique, Sciences du langage et Communication, 비숍 대학

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