보는 것이 믿는 것: 미디어의 신화 파괴가 실제로 잘못된 믿음을 더 강하게 만드는 방법

: By 에린 뉴먼 등

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Seeing Is Believing : 미디어 신화가 실제로 거짓 신념을 더 강하게 만드는 방법
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COVID-19 대유행이 전 세계를 휩쓸면서 정치인, 의료 전문가 및 역학자들은 우리에게 곡선 평면화, 접촉 추적, R₀ 및 성장 인자. 동시에 우리는 "정보”– 사실과 허구를 분리하기 어려운 정보의 과부하.

코로나 바이러스에 대한 잘못된 정보는 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. "면역 촉진제"에 대한 널리 퍼진 신화, "치료", 그리고 관련 음모 이론 5G 복사 이미 발생했다 즉각적인 피해. 장기적으로는 코로나 바이러스로부터 자신을 보호 할 수있는 방법에 대해 잘못된 믿음이 있으면 사람들이 더 안주 할 수 있습니다.

소셜 미디어 회사는 일하는 신화의 확산을 줄이기 위해. 반대로 주류 미디어와 기타 정보 채널 많은 경우 잘못된 정보를 해결하기위한 노력을 강화했습니다.

그러나 이러한 노력은 의도하지 않게 허위 주장에 대한 대중의 노출을 증가시킴으로써 역효과를 낼 수 있습니다.

'신화 대 사실'공식

언론 매체와 건강 및 웰빙 웹 사이트는 코로나 바이러스에 대한 "신화 대 사실"에 대한 수많은 기사를 게시했습니다. 일반적으로 기사는 굵은 글꼴로 된 신화를 공유 한 다음 그것이 잘못된 이유에 대한 자세한 설명과 함께 설명합니다.

이 의사 소통 전략은 이전에 진행중인 백신 운동과 같은 다른 건강 신화와 싸우기 위해 사용되었습니다.

이 기사가 널리 보급 된 한 가지 이유는 독자가 적극적으로 기사를 찾기 때문입니다. 예를 들어 Google 검색어 '코로나 바이러스에 대한 신화'는 XNUMX 월에 전 세계적으로 급증했습니다.

Google 트렌드에 따르면 XNUMX 월에 '코로나 바이러스에 대한 신화'에 대한 검색이 급증했습니다. Google 검색 트렌드

허위 정보를 폭로하거나 신화와 사실을 대조하는 것은 직관적으로 신화를 효과적으로 수정해야한다고 느낍니다. 그러나 연구에 따르면 그러한 수정 전략은 잘못된 정보를 더 친숙하게 만들고 새로운 청중에게 전파함으로써 실제로 역효과를 낼 수 있습니다.

친숙 함은 믿음을 낳는다

인지 과학 연구에 따르면 사람들은 주장을 믿도록 편향되어 있습니다. 전에 본 적이 있다면. 한 번 또는 두 번 보는 것만으로도 주장을 더욱 신뢰할 수 있습니다.

이러한 편견은 사람들이 원래 주장이 거짓이라고 생각할 때, 주장이 자신의 신념과 일치하지 않을 때, 그리고 상대적으로 믿을 수없는 것처럼 보일 때에도 발생합니다. 더욱이 연구에 따르면 깊이 생각하거나 똑똑하다고해서 이러한인지 적 편견에 면역이되지는 않습니다.

편견은 인간이 친숙함에 매우 민감하다는 사실에서 비롯되지만 우리는 특히 시간이 지남에 따라 친숙 함의 출처를 추적하는 데별로 능숙하지 않습니다.

한 연구 시리즈 요점을 설명합니다. 사람들은 소셜 미디어 또는 건강 블로그에서 일반적으로 접할 수있는 일련의 건강 및 웰빙 주장을 보여주었습니다. 주장은 "신화 대 사실"기사에서와 같이 명시 적으로 참 또는 거짓으로 태그가 지정되었습니다.

참가자들에게 어떤 주장이 사실인지, 어떤 주장을 본 직후 거짓인지 물었을 때, 그들은 일반적으로 옳았습니다. 그러나 며칠 후 테스트를 받았을 때 친숙한 느낌에 더 의존했고 이전에 보았던 거짓 주장을 사실로 받아들이는 경향이있었습니다.

당신이 보는 것 vs. 당신이 기억할 것. 대화, CC의 BY-ND

노인들은 특히이 반복에 취약했습니다. 처음에 주장이 거짓이라는 말을 자주들을수록 며칠 후 그 주장이 사실이라고 믿었습니다.

예를 들어, 그들은“상어 연골이 관절염에 좋다”는 주장이 거짓임을 알게되었을 것입니다. 그러나 며칠 후 다시 그것을 보았을 때 그들은 세부 사항을 잊어 버렸습니다.

남은 것은 이전에 상어 연골과 관절염에 대해 들었던 느낌뿐 이었기 때문에 뭔가있을 수 있습니다. 경고는 거짓 주장을 "사실"로 바 꾸었습니다.

여기서 교훈은 신화 나 잘못된 정보에 초점을 맞추면 더 친숙하고 더 타당 해 보일 수 있다는 것입니다. 더 나쁜 것은 "신화 대 사실"이 새로운 청중에게 신화를 보여줌으로써 결국 확산 될 수 있다는 것입니다.

내가 세 번 말한 건 사실이야

신화를 반복하면 사람들이 더 넓은 커뮤니티에서 얼마나 널리 받아 들여 지는지 과대 평가하게 될 수도 있습니다. 우리가 신화를 더 자주들을수록 우리는 그것이 널리 믿어지고 있다고 생각할 것입니다. 그리고 다시 말하지만, 우리는 그것을들은 곳과 상황을 잘 기억하지 못합니다.

예를 들어, 한 사람이 같은 말을 세 번 듣는 것은 거의 효과적 세 명의 다른 사람이 각각 한 번씩 말하는 것을 들으면서 폭 넓은 수용을 제안합니다.

여기서 우려되는 것은 언론 매체에서 신화를 수정하려는 반복적 인 시도가 사람들로 하여금 그것이 지역 사회에서 널리 받아 들여지고 있다고 잘못 믿게 만들 수 있다는 것입니다.

기억에 남는 신화

신화는 종종 구체적이고 일화 적이며 상상하기 쉽기 때문에 끈적 거릴 수 있습니다. 이것은 믿음을위한인지 적 방법입니다. 신화를 풀기 위해 필요한 세부 사항은 종종 복잡하고 기억하기 어렵습니다. 또한 사람들은 신화가 잘못된 이유에 대한 설명을 끝까지 스크롤하지 못할 수도 있습니다.

예를 들어 보자. 코로나 바이러스 신화에 관한이 기사. 우리가 당신을 신화에 전혀 노출 시키지는 않겠지 만, 당신이 주목하기를 바라는 것은 신화를 폭로하는 데 필요한 세부 사항이 일반적으로 신화 자체보다 더 복잡하다는 것입니다.

복잡한 이야기는 기억하기 어렵습니다. 그러한 기사의 결과는 끈적 끈적한 신화와 미끄러운 진실 일 수 있습니다.

진실을 고수하기

신화를 폭로하는 것이 더 믿을만하게 만든다면, 우리는 어떻게 진리를 홍보할까요?

정보가 생생하고 이해하기 쉬울 때 우리는 그것을 기억할 가능성이 더 높습니다. 예를 들어 클레임 옆에 사진을 배치하면 사람들이 기억할 가능성이 높아진다는 것을 알고 있습니다 (그리고 믿어) 주장.

진실을 구체적이고 접근 가능하게 만드는 것은 정확한 주장이 대중 담론 (그리고 우리의 기억)을 지배하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다른인지 도구에는 구체적인 언어 사용, 반복 및 정보를 개인 경험에 연결하는 기회가 포함되며, 모두 기억을 촉진하는 데 사용됩니다. 이러한 도구와 진리에 초점을 맞추면 인류 역사상 중요한시기에 사실을 홍보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

저자에 관하여

Eryn Newman, 강사, 호주 국립 대학교; Amy Dawel, 강사, 호주 국립 대학교; Madeline Claire Jalbert, 사회 심리학 박사 후보자, University of Southern California, Norbert Schwarz, 심리학 및 마케팅 교수이자 Dornsife Mind & Society Center의 공동 책임자, USC Dornsife 문학, 예술 및 과학 대학

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