어떻게하면 사장님을 신뢰해야할까요? 너의 연인?연구에 따르면 신뢰성에는 세 가지 주요 특성 인 능력, 무결성 및 존엄성이 관련되어 있습니다. (Shutterstock)

"수냉식에서"가장 자주 논의되는 주제 중 하나는 고용주와 관리자, 직장 동료, 친구 및 연인 등 우리가 사람들을 얼마나 신뢰할지 여부를 묻는 것입니다.

신뢰는 물론 개인의 관계에있어 매우 중요합니다. 조직의 효율성을 위해 - 대학 및 기업 내에서 비슷합니다. 그것은 일이 잘 관리되는 분위기를 조성합니다. 그것은 효과적이고 효율적인 작업 환경을위한 윤활제 역할을하는 길을 부드럽게합니다.

우리는 흔히 "나는 그를 좋아합니다"또는 "나는 그녀를 신뢰합니다"와 같은 구를 사용하여 추상적 인 용어로 신뢰를 생각하고 말합니다. 그러나 신뢰에 대한 연구를 한 부교수로 나는 신뢰를 알게되었습니다.

우리는 직장을 수행하고 직업을 통해 우리를 도울 능력이 있기 때문에 상사를 신뢰합니다. 그것들은 믿을 만하고 일관되며 성실하게 행동합니다. 그리고 그들은 우리와 다른 사람들을 존엄하게 대하기 때문에.


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이들은 일터에서부터 가족, 우정과 로맨스에 이르기까지 모든 종류의 신뢰 관계의 필수 구성 요소입니다. 실제로 신뢰를 계산할 수 있습니다.모든 보스 (및 동료)는 각 지역에서 다른 속도로 "점수를 매길"것입니다.

신뢰 형성에있어 개인 행동이 얼마나 중요한지에 대한 의견이 다양합니다. 그러나 많은 연구 결과에 따르면 신뢰성에 대한 세부 사항은 세 가지 주요 속성: 능력, 무결성 및 존엄.

능력 문제 대부분

능력은이 방정식의 첫 번째 50 퍼센트를 구성합니다. 이것은 무엇보다 중요합니다. 능력은 직업을 이해하고, 직업을 수행하고, 유용한 방식으로 업무 관련 문제로 다른 사람들을 돕는 것과 관련이 있습니다. 필요한 것, 개선 할 수있는 것에 대한 일반적인 개방성, 그리고 작업을 수행 할 수있는 방법을 공동 설계하려는 의지가 포함됩니다.

사람의 성실성은 우리가 신뢰하는 이유의 대략 25 퍼센트입니다. 예측 가능성과 신뢰성은 무결성의 구성 요소입니다. 다른 밀접하게 관련된 개념은 공정성과 정직을 포함합니다. 이들은 긍정적으로 표현되어야합니다. 예를 들어, 우리는 신뢰할 수 없게 불공정하거나 정기적으로 부정직 할 수없고, 또 다른 사람들의 신뢰를 얻습니다.

어떻게하면 사장님을 신뢰해야할까요? 너의 연인?신뢰 구축. 저자 제공

이 중요한 영역에서는 완벽한 사람은 아무도 없지만 좋은 상사는 최소한 성실성에 필수적인 구성 요소로 문제를 관리하려고 노력하는 것으로 인식되는 환경을 조성하게됩니다.

물론 능력의 구성 요소로 여겨지는 개방성은 때로는 무결성이 항상 공개 될 수는 없다는 것을 이해하는 데 도움이됩니다. 때로는 일련의 다른 상호 작용을 토대로 한 사람이 각 교환의 "이유"를 밝힐 수 없더라도 최상위 레벨을 수행하고 있다고 가정해야합니다.

보안 취약점

방정식의 세 번째 부분은 다른 사람들을 존엄하게 대우하는 것입니다. 이것은 존중하고 돌보는 방식으로 충성도, 용서 및 다른 사람에 대한 개인적인 존중을 보여주는 방식으로 행동하는 것을 포함합니다.

상사가이 25 %를 잘 수행한다면 우리는 행복합니다.

위험을 감수하려는 의지는 분명 조직 효율성의 중요한 구성 요소이며 신뢰와 밀접하게 관련되어 있습니다.

사실 2009 노벨 경제상 수상자 인 올리버 윌리엄슨 (Oliver Williamson)은 신뢰가 중요한 이유의 주요 선재 요소로서의 취약성. 당신이 취약하지 않다면 신뢰는 정말로 중요하지 않습니다.

우리는 모두 직장에서 취약합니다. "변화를 일으키려는 의지"는 조심 스럽지만 필수적인 위험을 감수해야합니다.

따라서 "사장님을 신뢰하는 것"은 개인 관계와 조직에 큰 의미가 있습니다. 우리가 서로를 신뢰 할 때 우리가 의미하는 것을 깊이 생각할 때가 있습니다.대화

저자에 관하여

Victoria Handford, 교육학 부교수, 톰슨 리버스 대학교

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