물에 반영된 아치
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나는 최근에 수도원에서 피정으로 이틀을 보냈다. 아침 식사를 하면서 나는 손님 마스터인 제임스 형제(실명이 아님)를 만났습니다. 그가 44세라는 것을 알았을 때 나는 무심코 아내와 내가 결혼 44주년을 맞았다고 말했다.  

그의 눈은 놀라움으로 빛났습니다. "놀라운 일입니다! 결혼한 지 XNUMX년이 넘은 사람을 만나는 것은 드문 일입니다." 그는 내가 생각하는 열쇠가 지속적인 관계에 있다고 생각하는지 물었습니다.   

결혼 60주년을 맞은 60대 여성의 말을 인용해 “결혼 20년의 비결은 XNUMX년 만에 그만두지 않는 것”이라고 말했다. 이는 결혼 생활의 처음 XNUMX년 동안 부부는 일반적으로 정규직, 첫 번째 모기지, 그리고 아마도 첫 아이를 갖게 되기 때문입니다. 그들은 또한 부엌, 침실, 예산을 공유하는 법을 배워야 합니다. 부부가 이러한 스트레스와 긴장을 성공적으로 이겨낼 수 있다면 그때부터 즐거운 항해를 즐길 수 있을 것입니다!  

우리의 이기심을 인정하기

지금은 아내와 행복한 결혼 생활을 하고 있습니다. 하지만 처음 20년은 매우 힘들었고, 가장 큰 문제는 제가 얼마나 이기적이었는가를 깨닫게 되었습니다.  

제가 제임스 형제에게 이 사실을 설명하자 그는 알면서도 미소를 지으며 말했습니다. "형이 결혼한 지 얼마 되지 않아 저에게 사과를 하려고 전화를 주셨어요. 그는 결혼하기 전까지 자신이 얼마나 이기적인지 깨닫지 못했다고 말했습니다." 


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제임스 형제는 수도원 생활에서 비슷한 발견을 한 적이 있다고 계속해서 고백했습니다. 40명의 다른 승려들과 함께 요리, 청소, 게스트 하우스 유지의 의무를 공유하는 것을 배우면서 그가 얼마나 이기적인지 드러내기 시작했습니다. 

이기심은 다른 사람들과 마찰을 일으킵니다

25년 이상 가족 기업 고문으로 일하면서 나는 가족 구성원들이 이런 상황에서 결혼이나 수도원에서가 아니라 함께 일할 때 이기심이 야기하는 마찰을 어떻게 경험하는지 알아차렸습니다. 

돌이켜보면 내가 직장 생활 초기에 얼마나 이기적이었는지 알 수 있습니다. 내가 좀 더 공감하고, 더 겸손하고, 더 관대했다면, 내 개인 생활과 직업 생활 모두에서 상황이 많이 달라졌을 것입니다. 나는 모든 지도자들이 나의 실수로부터 배울 수 있다고 믿습니다.   

설명을 허락해 주십시오.  

공감

아내가 첫 아이를 임신했을 때 산전 수업에 함께 가자고 했습니다. 나는 따라 갔지만 수업이 지루할 경우를 대비하여 시간의 사본을 엉덩이 주머니에 넣었습니다. 슬프게도 나는 아내의 현실을 이해하기 위해 많은 노력을 하지 않았다.   

공감이란 상처를 받거나, 두렵거나, 혼자라고 느끼는 사람과 감정적으로 연결되는 것을 의미합니다. 그것은 실제로 존재하고 다른 사람의 필요에 주의를 기울이는 것을 의미합니다.   

기업 리더로서 우리는 관계와 이해를 구축할 수 있도록 함께 일하는 사람들에게 실제로 일어나고 있는 일에 주의를 기울이는 것이 현명합니다. 제임스 형제가 수도원에서 발견한 것처럼, 우리가 다른 사람들과 긴밀히 협력할 때 공감하는 법을 배우지 않으면 문제를 일으킬 것입니다.   

겸손 <br>(Humility)

야심 찬 젊은 임원으로서 저는 가족 회사의 사장이 되기를 열망했습니다. 이것은 오랜 시간 일하고 종종 집에 돌아와서 가사일을 돕지 못할 정도로 피곤함을 의미했습니다. 결혼하고 얼마 지나지 않아 아내가 쓰레기를 버리라고 했을 때 나는 간청했다. 회사에서 올라가야 할 사다리가 있었고, 가사도우미를 하기에는 너무 중요한 존재라고 생각했습니다.  

리더로서 우리는 때때로 특정 작업을 수행하기에는 너무 중요하다고 생각할 수 있습니다. 그러나 최근 로스앤젤레스에서 Betty Portos의 연설을 듣고 영감을 받았습니다. 그녀와 그녀의 형제 자매는 성공적인 가족 소유 사업인 Portos Café와 Bakery를 관리합니다. 그녀는 어머니가 그들에게 겸손하게 인도하는 법을 가르쳤다고 말했습니다. 그녀의 엄마는 카페에 갈 때마다 바닥을 쓸 수 있는 빗자루나 테이블을 닦을 수 있는 천을 찾습니다.  

죄 사함

인간 관계에서 어려움을 겪을 때 필연적으로 다른 사람들에게 상처를 주거나 실망시킬 수 있습니다. 그럴 때 서로 사과하고 용서하는 것이 어려울 수 있습니다. 결혼 생활에서 나는 내 실수에 대한 용서를 구하기보다 최선의 의도를 변호하는 데 몇 년을 보냈습니다.  

뉴멕시코주 앨버커키에서 온 가족 기업 임원인 Molly Bachechi는 비즈니스에서 용서라는 주제에 대해 매우 명확하게 설명합니다. 그녀는 관찰한다,

"용서는 우리가 비즈니스에서 많이 이야기하지 않는 것 중 하나입니다. 그것은 답답하고 감정적이며 비즈니스는 비인간적이어야하며 스프레드 시트에 관한 것입니다. 그러나 비즈니스는 사람으로 구성되어 있고 인간은 지저분합니다. 그래서, 대인 관계를 가질 때마다 상처를 입을 가능성이 있습니다. 이것은 우리가 종종 용서를 받아야 한다는 것을 의미합니다."  

다음은 이기심을 넘어서기 위한 9가지 팁입니다.  

공감 능력을 길러라 

  • 개방형 질문을 많이 하세요.   

  • 다른 사람의 관점을 열심히 들어라   

  • 당신보다 재능있는 사람들과 시간을 보내십시오   

겸손을 더 발전시키십시오

  • 자신의 강점과 약점에 대해 정직하라   

  • 다른 사람의 의견을 기꺼이 받아들인다   

  • 행동하기 전에 정보 수집   

용서의 기술을 연습하라

  • 미안하다고 말하세요.  

  • 과거의 상처를 버리고  

  • 실수를 인정하는 법을 배우십시오   

저작권 2022. 모든 권리 보유.
저자의 허가를 받아 인쇄했습니다.

이 저자의 책 :

책: 친애하는 어린 나

Dear Younger Me: 가족 기업 후계자를 위한 지혜
데이비드 C. 벤탈

David C. Bentall의 Dear Younger Me: Wisdom for Family Enterprise Successors 책 표지대부분의 비즈니스 리더는 결국 자신의 교육, 리더십 기술 및 수년간의 노력이 가족 사업의 현실과 직면한 중요한 도전을 통해 이끌어 나가도록 준비시키는 데 거의 도움이 되지 않는다는 사실을 알게 됩니다. 

In 친애하는 어린 나 David Bentall은 그가 젊은 임원이었을 때 개발할 수 있을 만큼 충분히 현명했으면 하고 바랐던 가장 중요한 XNUMX가지 성격 특성을 탐구합니다. 이러한 특성은 겸손, 호기심, 경청, 공감, 용서, 감사, 비판적 사고, 인내 및 만족을 통해 감성 지능과 인격을 계발하고 리더십을 변화시키기 위한 실질적인 지침과 조언을 제시합니다. David는 후임자가 가족 기업을 성공적으로 이끄는 데 필요한 기술과 관계를 개발하는 데 각 특성이 필요하다고 믿습니다.

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저자에 관하여

데이비드 C. 벤탈의 사진David C. Bentall은 다음 단계 어드바이저 25년 이상 가족 기업에 자문을 제공하고 있습니다. 그는 또한 가족의 부동산 및 건설 사업에서 XNUMX대째 임원으로 인수된 승계 과정에 대해 깊이 이해하고 있습니다. 또한 그는 재능있는 작가, 코치, 연사 및 진행자입니다.

그의 책, Dear Younger Me: 가족 기업 후계자를 위한 지혜 가족 기업의 대인 관계 요구 사항을 탐색하는 데 중요한 성격 특성을 탐구합니다. 자세히 알아보기 NextStepAdvisors.ca

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