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호주의 의료 시스템은 원격 의료 수용 코로나바이러스 대유행 기간 동안 환자들은 온라인, 비디오 또는 전화로 치료를 받습니다. 그러나 이 팬데믹 이후에 어떤 일이 일어날지는 불확실합니다.
불행하게도 팬데믹의 공간적 고립은 빠르게 사회적 고립으로 바뀌었고, 스트레스와 불안 다수를 위해. 이 모든 것은 대유행 이후에 정신 건강 서비스에 대한 수요.
이 추가 수요는 여전히 더 많은 압력 이미 과부하된 정신 건강 시스템에.
디지털 도움말이 준비되어 있습니다.
공공 및 민간 정신 건강 서비스가 신기술 채택 이제 이러한 미래의 수요를 충족하는 데 도움이 됩니다.
COVID-19 대유행에 따른 대규모 의료 서비스 혼란으로 인해, 올해 메디케어가 마침내 이전 가장 기본적인 형태를 지원하기 위해 텔레 헬스, 전화 및 화상 상담을 모두 지원합니다.
144년 만이다. 알렉산더 그레이엄 벨 1876년에 최초로 작동하는 전화기를 생산했습니다. 일반 건강 관리 시스템, 특히 정신 건강 시스템이 21세기 디지털 기술의 힘을 통합하는 데 그리 오랜 시간이 걸리지 않기를 바랍니다.
호주인들은 다음과 같은 디지털 정신 건강 관리의 많은 혁신으로부터 이미 혜택을 받은 것을 다행으로 생각합니다. 무드짐, e헤드스페이스 과 프로젝트 시너지, 모두 도움이 필요한 사람들에게 온라인 지원을 제공합니다.
이것은 주요 대학, 비정부 조직 및 산업 간의 파트너십에 의해 주도되었습니다.
ReachOut 1996년 호주에서 청소년 자살을 줄이기 위해 시작된 세계 최초의 온라인 서비스였습니다.
원격 의료 서비스의 느린 활용
그러나 원격 의료 시스템은 널리 배포되거나 액세스되지 않았습니다. 의 2.4-2018년 정신과 의사 방문 19만 명, 오직 66,000 참여 텔레 헬스.
분명히 정신 건강 치료를 찾는 너무 많은 호주인들이 원격 의료 혁신에서 얻을 수 있는 잠재적 혜택을 얻지 못하고 있습니다.
이 실패는 호주에만 국한된 것이 아닙니다. COVID-19 이전, 세계경제포럼 강조 선진국과 개발도상국 사이의 정신 건강 서비스 제공의 엄청난 격차. 보다 스마트하고 디지털 방식으로 향상된 의료 서비스를 신속하게 배포해야 합니다.
XNUMXD덴탈의 세계 보건기구 (WHO) 그리고 다른 모든 주요 보건 기관은 팬데믹으로 인한 경제적, 사회적 혼란에 대응하여 정신 건강 서비스를 긴급하게 확대해야 한다고 경고하고 있습니다.
과거 경제 침체의 잔인한 교훈은 가장 큰 타격을 입은 사람들이 정신 건강이 급격히 나빠진다. 신속하고 정확한 대응 없이는 자살 시도와 자살에 의한 죽음 증가합니다.
시스템 향상
호주에서 이를 방지하려면 광범위한 사회 및 복지 투자와 더 나은 정신 건강 시스템이 필요합니다.
COVID-19 이전, 생산성 위원회는 호주 정신 건강 관리에 관한 보고서 초안 지속적인 투자 부족(열악한 정신 건강의 사회적 및 경제적 비용에 비해), 조율 부족, 가장 영향을 많이 받는 사람들의 필요에 대한 근본적인 대응 부족을 강조했습니다.
또한 특히 어린이와 청소년을 대상으로 더 많은 예방 및 조기 개입 조치를 요구했습니다.
호주 두 개의 분리된 정신 건강 시스템. 주 기반 시스템은 응급실과 급성 및 의무 치료에 중점을 둡니다. 이들은 주로 매우 심각하고 지속적인 질병을 앓고 있는 소수의 사람들에게 혜택을 줍니다.
사립 병원은 사립 건강 보험이 있는 사람들에게 추가 병상을 제공하지만 비용이 많이 들지만 제한된 가치를 제공하는 주간 프로그램도 지원합니다.
결론은 호주가 중간 누락 – 돌봄이 가장 필요한 사람들에게 큰 서비스 격차가 있습니다.
우리는 보다 전문화된 외래 진료와 도움이 필요한 사람들을 위한 다학제적 진료가 필요합니다. 이는 GP, 정신과 의사, 심리학자, 간호사 및 기타 숙련된 의료 종사자들이 조율된 팀 구조로 작업함을 의미합니다. 이러한 서비스는 외곽 도시, 지방 및 시골 지역 사회에서 절실히 필요합니다.
디지털 미래, 지금!
디지털 방식으로 강화된 21세기 스타일의 정신 건강 서비스가 해답이 될 수 있습니다.
스마트 디지털 시스템스마트폰 앱 및 기타 기술과 같은 는 필요 수준을 신속하게 평가하고 사람들을 가장 이용 가능한 클리닉으로 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그들은 재능이 뛰어난 정신 건강 전문가를 도울 수 있습니다. 더 나은 보살핌을 제공하다. 그들은 또한 다른 도구의 세계를 가져옵니다. 동료 지원 고객이 어디에 있든 관계없이 고객과의 사회적 연결을 강화합니다.
온라인 양식에 대한 액세스 인지 행동 치료에서 제공하는 것과 같은 마인드스팟, 이 길 수요를 충족시키기 위해 기타 증거 기반 심리적 개입을 제공할 수 있습니다.
이러한 혁신은 일반적으로 양질의 대면 진료로부터 가장 멀리 떨어져 사는 시골 및 지역 사람들의 휴게실에 진정한 전문 지식을 제공할 수 있습니다.
우리 중 하나에서 연구 시도콜롬비아 보고타에서 활동하는 아동 및 청소년 정신과 의사인 은 뉴사우스웨일스주 브로큰힐의 젊은이들에게 당일 전문 평가를 제공할 수 있었습니다.
호주의 정신 건강 서비스는 팬데믹 기간 동안 이미 급격하게 변화했습니다. 비디오 스타일의 상담은 이제 정신 건강 전문가의 작업의 중심입니다.
전국의 심리학자와 정신과 의사가 온라인으로 고객에게 다가가고 있습니다. 많은 고객들이 일반 진료소에 다니는 것보다 훨씬 편리하고 비용도 훨씬 적게 든다고 생각합니다.
행동 할 시간
디지털 미래는 단지 작은 변화를 만드는 것만이 아닙니다. 디지털 방식으로 강화된 정신 건강의 미래에는 치료 모델에 대한 근본적 재고가 필요합니다.
온라인 또는 헬프라인 지원 스크리닝 도구를 사용하여 사람들을 최상의 증거 기반으로 안내해야 합니다. 그들을 위한 치료 경로.
XNUMX차 진료를 조정하기 위해 연방정부가 자금을 지원하는 지역 보건 당국인 XNUMX차 의료 네트워크는 그들이 의뢰하는 서비스가 디지털 기술을 적절하게 사용하고 치료 제공을 추적하는지 확인해야 합니다.
이러한 새로운 형태의 디지털 지원 케어 전체 정신 건강 시스템을 보다 효율적으로 만들고 보다 집중적인 임상 치료가 필요한 호주인의 적체를 돕기 위한 자원을 확보할 것입니다.
호주 정부는 COVID-19가 창출한 기회를 포착해야 합니다. 디지털 시스템은 이제 필수 건강 인프라로 간주되어야 합니다. 그래야 가장 혜택을 받지 못한 호주인들이 대기열 맨 앞으로 이동할 수 있습니다.
저자에 관하여
Ian Hickie 정신과 교수, 시드니 대학교 및 Stephen Duckett, 건강 프로그램 책임자, Grattan Institute
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