직장과 가정에서의 관계에 대한 말에서 우리가 배울 수있는 것

말을 가르쳐 줄 수있는 말

권력을 공유하는 학습은 21 세기의 도전입니다.

다양한 교육 및 경제적 배경을 가진 남성과 여성은 불과 XNUMX 년 전에 사용할 수 없었던 정보와 자원에 액세스 할 수 있습니다. 오늘날 훌륭한 아이디어를 가진 사람은 누구나 온라인으로 돈을 모으고, 물품 배달을 주문하고, 지하실이나 차고 한 구석에 수백만 달러 규모의 회사를 상상할 수 있습니다.

우리의 글로벌 문화에서 정보를 전파하고 견해를 공유하는 것은 언론인과 정치인 뿐만이 아닙니다. 전 세계의 사람들은 순간에 펼쳐지는 드라마를보고 공감하며 때로는 마음과 삶을 변화시키는 국제적인 대화에 참여합니다.

그 결과, 지휘 및 통제 형태의 리더십은 갑자기 관련성이 떨어지고 무력 해지고 마침내 쓸모 없게됩니다.

그럼에도 불구하고 XNUMX 천년의 계층 적 정복 지향 모델이 있은 후 오래된 패턴을 바꾸려면 시간과 상상력, 실험이 필요합니다. 사람들이 동료, 직원, 고객 및 가족과 공동 작업 할 수있는 정교한 대인 관계 기술이 부족할 때 성공의 장애물이 매일 발생합니다. 그러나 우리는 올바른 길을 가고 있습니다.


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감성 지능 (EQ) 대 IQ

지난 20 년 동안, 천재가 번성하는 기술 분야 에서조차도 감정적 인 사회적 지성이 직장에서 중요하다는 사실에 대해 많이 쓰여졌습니다. UC 버클리 (UC Berkeley)가 수행 한 한 가지 야심 찬 연구는 다양한 후보자 중 80 명 과학적인 40 년간의 학문 분야. 결과는 놀라운 것이 었습니다. 높은 감성 지능 (EQ)이 네 번 원시 IQ 및 교육보다 전문적인 성공을 결정하는 데 더 중요합니다.

밥 월 (Bob Wall)의 저자 감성 지능을위한 코칭협력 관계 "IQ와 훈련은 경기장에서 당신을 맞이합니다. EQ는 게임에서이기는 데 도움이됩니다. "

신체적 조건이 일관성과 헌신을 필요로하는 것처럼 정서적 건강은 하룻밤 사이에 일어나지 않습니다. 그러나 상당한 위험을 높이는 또 다른 도전이 있습니다. 우리는 한 종으로서 평등주의 스포츠의 완전히 새로운 시대를위한 플레이 북을 다시 작성해야하며 규칙이 빠르게 변하고 있습니다.

미래의 엿볼

1980에서 관리직으로 승진했을 때, 여전히 느슨하고 가끔은 "부드러운 기술"이라고 불리는 것을 합법화하는 연구는 없었습니다. "감성 지능"이라는 용어는 1990이 등장 할 때까지 등장하지 않았습니다.

Daniel Goleman이 영향력있는 책을 출판하는 데에는 또 다른 6 년이 걸렸습니다. 감성 지능. 그의 똑같이 중요한 직함 근본적 리더십 (Richard Boyatzis와 Annie McKee와 함께) 그리고 사회 정보 : 인간 관계의 새로운 과학 각각 2002 년과 2006 년까지 출시되지 않았습니다. 이 분야의 당국이 발행 한이 책들과 다른 책들은 이후 수백만 부를 팔았습니다. 그들의 인기는 너무 오랫동안 이름이 알려지지 않은 중요한 무언가에 대한 증거입니다.

방에있는 코끼리

그 후 XNUMX 년 동안 저는 비영리, 기업, 프리랜서, 기업가, 치료 환경에서 일했으며 때로는 관리자로, 때로는 비공식적 인 리더십 역할을 맡은 직원으로, 때로는 협력자, 교육자, 이사회 구성원 또는 컨설턴트로 일했습니다. . 시간이지나면서 나는 패턴을보기 시작했습니다.

모든 분야에서 기술적으로 성취 된 훌륭하고 훌륭한 의미의 사람들은 어려움을 겪고있었습니다. 대부분의 사람들은 전통적인 계층 적 구조에 억눌린다고 느꼈지만, 같은 전문가에게 현상 유지에 의문을 제기하고 실험하고 다른 사람들과 새로운 것을 창조하기 위해 자유주의가 주어질 때 쇠약 해지는 갈등이 너무 자주 발생했습니다.

경쟁이 치열한 사업과 정치 환경에서 이것을 기대했지만, 돌보는 분야의 사람들의 행동에 가장 놀랐습니다. 예를 들어, 공식적으로 지정된 지도자가없는 혁신적인 상황에서 혼란을 일으킬 경험이 많은 심리학자들을 만났습니다. 그들은 그들이 분명한 권위자이거나 그들이 책임이 있다고 생각하는 사람에게 연기 할 때만 잘 작동하는 것처럼 보일 수있었습니다. 환자들은 그들을 사랑했지만,이 뛰어난 치료사들은 동료들과 협력 할 수 없었습니다.

기업 및 사회 서비스 분야에서 온갖 종류의 비생산적인 행동을 목격 한 결과, 지속적으로보다 효율적인 대인 커뮤니케이션 도구를 찾고 조직과 개인 고객에게 이러한 기술을 가르치기 시작했습니다. 감성 지능에 대한 연구가 늘어나는 것은 확실히 도움이되었습니다. 하지만 저를 가장 미스터리하게 만든 것은 권력이었습니다. 처음에는 저를 포함하여 매우 소수의 사람들이 토론 할 의사가 있거나 할 수있는 능력이었습니다.

대부분의 전문가들은이 문제를 피하고, 그렇지 않으면 잘 조정 된 성인들이 그들의 필요를 협상하고 영향력을 얻기 위해 고군분투했던 무수한 기능 장애를 조용히 견뎌냈습니다. 파워 플레이는 가장 무해한 상황에서 풍부했습니다. 때로는 명백하게도, 은밀하고 수동적 인 공격적인 움직임을 통해서는 아닙니다.

어느 누구도 그 방에서 통제 할 수없는 황소 코끼리에 대해 이야기하는 방법을 알지 못했고, 다른 사람들과 잘 놀 수있는 방법을 가르쳐주지는 않았습니다.

말 감각

파워 우물을 사용하는 것은 부드러운 기술이 아닙니다. 그럼에도 불구하고 잠재적 인 폭발력을 집중적이고 호의적 인 에너지 원으로 연결하기 위해 리더십과 사회적 지능을 정교하게 통합해야합니다. 나는 처음에는 사람이 아니라 말을 사용하여이 섬세한 균형을 경험했습니다.

1993의 겨울에는 애리조나 투산에 살고있었습니다. 몇 차례의 콘서트에 참석하고 선인장이 줄 지어있는 여러 경로를 하이킹 한 후, 나는 뭔가 다른 것을하기로 결심했습니다. 도시 주변에 광고 된 많은 경치가 좋은 트레일 타기 중 하나를 택했습니다. 그 경험은 너무 고요하고 넓으며 상쾌한 느낌이어서 다음 주말 내 첫 번째 말인 Nakia를 샀습니다.

내 의도는 때로는 좌절하는 인간 문제의 세계를 피하기 위해 사막에 타는 것이 었습니다. 그러나 나의 아름답고 고의적 인 암말은 뭔가 다른 것을 염두에두고있었습니다. Nakia, 놀라운 서러브레드 전 경주마, 나에게 모든 방법을 시험했다. 사람들을 상대 할 때 배웠던 전술과 전략 중 많은 부분이 그녀와 함께 작동하지 않았습니다.

그러나 이상한 일이 일어나기 시작했습니다. 내가 말을하고, 관심을 집중 시키며, 존경을 얻고, 가정과 직장에서의 관계를 개선하는 데 더욱 능숙 해졌을 때. 사람들은 변화에 대해 논평했지만 아무도 바뀐 것을 정확히 지적 할 수 없었습니다. 나는 본능적 인 말 행동에 대해 더 많은 지식을 얻었을 때 줄거리가 두꺼워졌다.

곤란한 종마가 어려운 사람을 위해 일하는 것은 무엇입니까?

리더쉽, 우성 및 협력이 어떻게 기능이 뛰어난 집단에서 함께 작용하는지에 대한 내 관찰을 토대로, 나는 비생산적인 패턴을 강화하는 인간 사이의 비언어적 인 역 동성을 발견하기 시작했습니다. 더구나, 무분별한 종마에 대한 신뢰를 얻기 위해 사용했던 기술은 어려운 사람들에게도 똑같이 잘 작동했습니다. 나는 약간의 수정을 통해 가정과 직장에서의 사용을 위해 비 숙련자들에게 이러한 기술을 가르 칠 수도 있다고 생각했지만, 그런 프로그램을 개발하는 데는 시간이 걸릴 것입니다.

그 후 XNUMX 년 동안 나는 주류 및 치료 용 승마 센터를 방문하고 모든 종류의 관련 분야의 전문가를 인터뷰하고 다양한 승마 및 훈련 기술을 연구하고 자신의 성장하는 무리를 실험했습니다.

저의 첫 고객은“문제 말”을 다루는 승마였습니다. 비 공격적 리더십, 상호 존중하는 관계 및 갈등 해결 기술을 가르치는 데 서서히 더 성공적이되면서, 제 관점에서는 예측할 수있는 심오한 일이 제 학생들에게 일어났습니다. 집에서의 삶과 일도 향상되었습니다. 그리고 나는 안전하고 타지 않는 활동에서 이와 동일한 기술을 배우는 것으로부터 혜택을받을 수있는 프로그램을 만드는 꿈을 재검토하기 시작했습니다.

흥미 진진한 시간이었습니다. 아직도, 설명 할 필요가있는 조각 사람들은 늦은 1990에 의해 완전히 개발되지 않은 말에서 배울 수 있습니다. 그때 말의 촉진 된 정신 요법은 치료 승마 분야에서 막 출현했으며, 주류 승마는 말들이 모든 존엄과 지혜를 지닌 정서적 존재라는 생각을 받아들이 기 시작했습니다.

따라서 사람들에게 호기심을 자극하고 요가 촉진 치료의 가능성에 가장 영감을 얻었지만 소위 "잘 조절 된"사람들이 말을 배우는 데 도움을주기 위해 말과 협력하는 것이 가장 흥미 롭다고 사람들에게 설명하는 것이 얼마나 힘든지 상상할 수 있습니다 방법에 뛰어나다 삶과 일에.

뜻밖의 지혜

최종 원고를 제출 한 지 6 개월 이내에 [무리의 힘] 그리고 하드 커버 출판물을 통해 저는 결국 "목자의 다섯 가지 역할"이라고 부르는 것을 개발했고 그 효과를 고객과 직원에게 실험했습니다. 동료 인 Juli Lynch, PhD와 협력하여 고객이 어떤 역할에 능숙하거나 재능을 보 였는지, 어떤 역할을 피하거나 포기했는지 평가할 수 있도록 자체 평가를 만들었습니다.

연구를 위해 무리의 힘나는 수천 년 동안 유목민의 목축 문화에서 "마스터 목축업 자들"이 다섯 가지 역할을 결합한 다각적이고 사회적으로 지적인 형태의 리더십을 개발했다고 말했습니다. 나는 그것을 도미넌트, 리더, 양육자 / 동반자, 센티넬이라고 부릅니다. 프레데터.

필연적 인 가뭄을 통해 서로를 지원할 권한이 있고, 이동 가능하고, 혁신적이며, 적응력이 뛰어난 현대 부족이 서로를 지원하도록 동기를 부여하려면 XNUMX 세기 초에 리더십과 사회 조직에 대한 이와 동일한 미묘한 접근 방식이 부활해야한다는 것을 깨달았습니다. 인류 자신의 미개척 잠재력을 지닌 더 푸른 목초지를 향해 더욱 충실하고 자신있게 움직일 때 삶에 대한 의구심이 생깁니다.

도전

의식적으로 그리고 유동적으로 이러한 역할을 수행하는 것은 언뜻보기에 압도적 인 작업처럼 보일 수 있지만, 인용 된 인간 사이에서도 쉽게 알아볼 수 있습니다. 평균적인 성인은 이미 한 명 이상을 휘두르는 데 능숙합니다. 그러나 개인이 가족, 사업체, 그리고 지속적으로 확대되는 지역 및 글로벌 커뮤니티를 위해이 다섯 가지 역할을 모두 개발하고 균형을 잡는다는 생각은 훨씬 더 야심 찬 것을 약속합니다. 인류 자체의 사회적 진화의 도약으로 권한이 부여되고 완전히 실현 된 성인이 될 수 있습니다.

이러한 노력의 일환으로 의식적으로 천년 동안 자연이 장려 해 온 지혜를 활용하십시오. 우리의 좌식 문화에서는, 심지어 숙련 된 승마자조차도 자유롭게 배회하는 초식 동물 무리에서 리더와 지배적 인 동물은 종종 두 개의 다른 개인이며 그룹의 안녕에 필수적인 특정 기능을 수행하고 다른 세 가지 역할은 인간이 관여하지 않더라도 사회 시스템의 건전한 기능에 기여합니다.

아직도, 대부분의 동물, 사피엔스 호모 포함 된, 다른 역할을 무시하거나 피하거나 완전히 거부하면서 몇 가지 역할에 이끌립니다. 이러한 경향은 모든 사람을 체포 된 개발 상태에있게 할뿐만 아니라; 그것은 어려운 상황에서 혼란을 일으키는 경향이 있습니다. 무리 나 부족이 전통적인 목회 문화의 마스터 목자처럼 다양한 역할을 도구로 사용할 수있는 뛰어난 지도자가 관리하지 않는 한 또는 둘.

이 문제의 간단하고 영구적으로 짜증나는 진실은 각 역할이 지나치게 강조 될 때 기능 장애 행동을 초래하는 그림자 측면이 있다는 것입니다. 예를 들어 우리는 Dominant의 역할이나 Predator의 역할에 집착하는 사람들이 기업, 가족, 그리고 가장 확실하게 정치에서 매우 파괴적 일 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다.

당신의 평범한 독재자는 한 단계 더 나아가 Dominant와 Predator의 역할을 결합하고 사람들을 노예로 만들고 희생시켜 그들의 비용으로 번성합니다. 그러나 많은 사람들은이 두 가지 역할이 유용하다는 것을 깨닫지 못합니다. 사실, 매우 특정한 목적을 위해 분리되고 사용되는 경우, 약탈 적이 지 않은 형태의 권력에 정통한 사람들 : 언제 어떻게 고용해야하는지 아는 사람들이 부족의 이익을위한 다섯 가지 역할 모두.

많은 사람들에게있어 양육자 / 동반자 역할조차도 개인에게이 ​​기능이 과도하게 강조 될 때 조직과 가족에게 해로운 영향을 미칠 수 있다는 사실을 깨닫는 것은 직관적이지 않지만 궁극적으로 깨달음입니다.

© 2016 by Linda Kohanov. 의 허가와 함께 사용
새로운 세계 도서관, Novato, 캘리포니아. www.newworldlibrary.com

기사 출처

마스터 지킴이의 다섯 가지 역할 : 린다 코 하 노프 (Linda Kohanov)의 사회적 지능형 리더십을위한 혁신적인 모델.마스터 지킴이의 다섯 가지 역할 : 사회적으로 지적인 리더십을위한 혁명적 인 모델
Linda Kohanov.

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저자에 관하여

Linda Kohanov, 베스트셀러의 저자 에쿠 어의 타오Linda Kohanov, 베스트 셀러의 저자 에쿠스의 타오, 국제적으로 말하고 가르친다. 그녀는 Eponaquest Worldwide를 설립하여 말과 함께 일하는 치유의 잠재력을 탐구하고 정서적 및 사회적 지능, 리더십, 스트레스 감소, 양육에서 합의 형성 및 사고에 이르기까지 모든 프로그램을 제공합니다. 그녀의 주요 웹 사이트는 www.EponaQuest.com.

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