병원에 입원 한 사람은 스트레스와 불안에 시달리고 종종 통증과 외상과 함께합니다. 이 혼합물에 낯선 사람들의 정보와 지시 사항을 추가하십시오. 압도 당하기 쉽습니다. 환자와 사랑하는 사람들은 어떻게 알 필요가있는 모든 것을 추적 할 수 있습니까? 

의료 팀 구성원과 환자 및 사랑하는 사람들 간의 중요한 정보 교환은 환자의 복지에 대한 긴급함과 결합 될 때 더 큰 책임을 지닙니다. 관련된 모든 당사자는시기 적절하고 정확한 정보를 제공하고주의를 기울여야합니다. 

A 신고 환자 안전 그룹의 조사에 따르면 통신 장애로 인해 5 년 넘게 1,700 환자가 사망 한 것으로 나타났습니다. 병원은 직원들이 과중한 작업량과 끊임없는 방해를해야하는 바쁜 곳입니다. 그러나 어떤 혼란, 누락 또는 오해가 생기거나 사망에 이르게 할 수 있습니다. 

병원 직원이 필요한 정보를 얻고 제공하기 위해 환자와 지원 담당자는 다음 7 가지 실용 팁을 통해 환자와의 공유 및 명확한 교류를 지원할 수 있습니다. 

1. 가정용 약물 목록 가져 오기. 

정기적으로 복용하는 약제를 확인하십시오. 당신이 입원하면, 누군가가 귀하의 약물 목록을 제공하도록 요청할 것이고 귀하의 약물을 차트에 넣을 것입니다. 귀하의 주치의가 병원에서 귀하를 계속 유지할 의사를 결정할 것입니다. 병원 약국은 계속 복용해야하는 약을 제공하고 처방 된 새로운 약품이 다른 약과 함께 안전하고 적절한 지 확인합니다.

2. 보건 의료 팀원 목록을 작성하십시오. 

수행 할 자신의 의무가있는 광범위한 보건 전문가 팀이 귀하의 방에서오고 갈 것입니다. 담당 의사 또는 공인 간호사의 간호 조무사로부터 주치의를 구별하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 누군가가 누구인지 또는 귀하의 보살핌에서 그들의 역할이 명확하지 않은 경우, 그들에게 질문하십시오. 귀하 또는 귀하의 지원 담당자는 그 사람이 제공 한 지시 사항과 함께 누가 누구인지 적어 두는 것이 좋습니다. 

3. 당신의 코드를 알아라. 

호흡을 멈추거나 심장이 멈 추면 코드 상태가 직원에게 알립니다. 만성 건강 문제가없는 환자는 삶의 종말에 가까워지지 않을 수도 있습니다. 말기 진단이나 나이가 든 다른 사람들은 회복되지 않기로 결정할 수 있습니다. 이것을 "소생하지 마십시오"(DNR)라고합니다. 

4. 대변인을 지정하십시오. 

변화가 생길 때 병원 직원이 전화 할 수있는 사람을 확인하십시오. 이 사람에게 쉽게 접근 할 수 있고,이 사람을 건강 정보로 신뢰하며, 가족이나 지원 시스템의 다른 사람들과 대화하기 위해 의존 할 수 있어야합니다. 

5. 생각한대로 질문을 적어보십시오. 

간호사를 제외하고 대부분의 팀원은 하루에 한 번씩 방을 들르고 환자를 확인하고 치료 계획을 검토하며 필요한 조정을합니다. 의사가 방문하는 동안 모든 질문을 기억하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 종이와 펜을 잘 보관하고 방문 사이에 어떤 질문이 나올지 적어 두십시오. 

6. 직접 옹호하십시오. 

정보가 귀하의 건강 관리 팀에 전달 될 수 있도록 간호사에게 상태 변화를 알리십시오. 또한 어떤 이유로 든 건강 관리 팀 구성원이 만족스럽지 않으면 간호사에게 간호사 매니저와 통화하고 싶다는 의사를 밝히십시오. 

7. 장비를 전문가에게 맡기십시오. 

병원은 중요한 기능을 수행하기 위해 정교하고 첨단 장비로 가득합니다. IV 펌프에서 심장 박동 모니터, 호흡 튜브 등에 이르기까지 장비는 종종 중요한 목적을 수행합니다. 장비에서 경고음이 울리거나 튜브가 빠지면 ​​항상 간호사에게 알려주십시오. 불행히도, 환자 나 가족 구성원이 사건을 스스로 해결하려고 할 때 돌이킬 수없는 해를 끼치는 사건이 발생했습니다.

© 2016 Kati Kleber. 판권 소유.
미국 간호사 협회 발행.

기사 출처

인정하십시오 : 당신이 병원에 갈 때 알아야하는 것
Kati Kleber, BSN, RN, CCRN.

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이 저자의 다른 책, 간호사되기 : 코드 블루스에서 코드 브라운까지, 환자와 환자를 돌보는 방법

저자에 관하여

Kati Kleber, BSN, RN, CCRN은 노스 캐롤라이나 주 샬롯의 노바트 건강 장로 병원의 신경 과학 집중 치료실에서 전국적으로 인증 된 중환자 간호사입니다. 그녀의 새 책, 인정하십시오 : 당신이 병원에 갈 때 알 필요가있는 무엇을 - 그러나 아무도는 실제로 당신에게 말한다 (ANA 2016)는 병원 문화에 대한 내부자 가이드와 의료 서비스 제공자에게 기대할 수있는 것을 제공합니다. 베테랑 작가이자 블로거이자 최고 간호 트렌드를 지닌 Kati는 Charlotte Business Journal에서 "2015 올해의 간호사"로 선정되었으며 North Carolina 상을 수상한 Great 100 Nurses를 수상했습니다. 그녀는 또한 CNN, Dr. Oz Show, US News, TODAY Show 등 많은 언론 매체에서 특집 기사를 제공했습니다. Kati의 웹 사이트 방문 http://www.nurseeyeroll.com/