재택 근무는 이미 너무나 흔해서 자체 약어를 가지고 있으며 점점 더 흔해지고 있습니다. 기업 Apple, Amazon 및 Microsoft와 같은 현재 직원들에게 신종 코로나 바이러스에 노출되지 않도록“WFH”에 대해 조언하고 있습니다.
하지만 재택 근무는 처음으로 일하는 직원들에게 진정한 도전이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 많은 직원들이 동료와 상호 작용하고 사무실 밖에서 생산성을 유지하는 데 도움이되는 디지털 솔루션으로 전환하고 있습니다.
다음은 공식 회의, 비공식 토론 및 팀 프로젝트의 세 가지 작업 스타일에 대한 몇 가지 기술 옵션입니다. 그러나 우리가 보게 될 그들 중 어느 것도 단점이 없습니다.
공식 회의
대부분의 사람들이 생각하는 첫 번째 질문은 동료 또는 고객과 회의를 수행하는 방법입니다. 가장 일반적인 답변 중 하나는 줌, 회의, 온라인 회의, 채팅 및 모바일 협업을 결합한 비디오 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Zoom은 공식 회의의 온라인 대체품으로 널리 사용되며 지난주에는 주가 12 % 급등 코나 바이러스 검역소에서 더욱 널리 채택 될 것으로 예상됩니다. 플랫폼의 판매 포인트 중에는 사용 용이성과 프레젠테이션 스트리밍 및 회의 주최 기능이 있습니다.
그러나 Zoom과 같은 디지털 솔루션은 동료가 만날 수있는 유용한 방법을 제공하지만 고객과의 상호 작용에있어 만족스럽지 못합니다. 연구 제안 온라인 회의는 대면 회의와 비교할 때 동일한 연결 및 공감의 느낌을 전달하지 못합니다.
비공식 토론
화상 회의는 공식 회의에 유용하지만 비공식 채팅, 간단한 쿼리 또는 "청구서를 아직 보냈습니까?"와 같은 빠른 상태 업데이트에는 적합하지 않습니다. 이 작업은 인스턴트 메시징 플랫폼 또는 그룹 채팅 앱에 더 적합합니다.
일반적인 전술은 Facebook 메신저, WhatsApp 또는 gchat을 사용하는 것입니다. 그러나 이는 특히 많은 양의 경우 산만하고 방해가되어 작업자가 집중력과 집중력을 잃게 만들 수 있습니다.
대신 많은 회사에서 느슨하게 과 Microsoft 팀, 소셜 미디어의 방해없이 즉각적인 커뮤니케이션을 제공합니다. IBM은 다음을 위해 Slack을 채택한 것으로 알려졌습니다. 350,000 명의 직원 모두. 그리고 Slack은 직원들에게 물었다 코로나 바이러스 발생에 대응하여 재택 근무를하여 소셜 미디어에서 서로 연락을 유지하는 방법에 대한 현명한 균열을 유발합니다.
그러나 이러한 채널은 팀 구성원간에 빠른 메시지를 전달하는 데 유용하지만 실제 관계를 구축하기 어려울 수 있습니다. 연구에 따르면 진정성 있고 현실적이며 만드는 시간 동료들과 함께하는 것은 효과적인 업무 관계를 구축하는보다 자연스러운 방법이며, 순수하게 온라인으로하기는 어렵습니다.
팀 프로젝트
회의와 채팅에 너무 많은 것 – 실제 프로젝트 관리는 어떻습니까? 이미 널리 사용되고있는 두 가지 옵션은 Google 드라이브 과 마이크로 소프트 하나의 드라이브, 사람들이 문서를 클라우드에 업로드하고 실시간으로 공동 작업 할 수 있습니다.
이 두 플랫폼은 이미 문서 공유를위한 업계 표준이되었습니다. 그러나 (그리고 여기에서 주제를 감지 할 수 있습니다) 때때로 팀 토론에는 대면 대화 나 브레인 스토밍이 필요합니다. 순수한 온라인 환경에서 복제하기가 어렵습니다..
이전보다 더 많은 디지털 옵션이있는시기에 코로나 바이러스가 발생하여 더 많은 직원들이 업무 중단을 최소화하면서 재택 근무를 할 수있는 기회를 제공했습니다.
그러나 기업이 최선을 다하기 위해서는 사람들이 여전히 대면 상호 작용이 필요하다는 것도 부인할 수 없습니다. Zoom, Slack 및 Google Drive와 같은 제품은 전염병이 진행되는 동안 사용이 증가 할 가능성이 있지만 일단 종료되면 대체 솔루션이 아닌 보완 솔루션으로 간주되어야합니다.
저자에 관하여
Geoffrey Mann, 세션 강사, RMIT 대학
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