온라인 이용자는 온라인 개인 정보 보호 약정서를 체결해야합니까?

온라인 이용자는 온라인 개인 정보 보호 약정서를 체결해야합니까?
EU의 데이터 보호 조치는 기업이 데이터 수집에 대해보다 투명하게 움직 이도록하는 것을 목표로합니다. www.shutterstock.com에서, CC의 BY-SA

의 정치 경제 디지털 자본주의 새로운 교환을 전제로합니다 : 개인은 저렴하고 무료 서비스와 물품을 그들의 개인 정보를 교환하다.

간단히 말하면, 개인은 종종 자신의 데이터 및 개인 정보로 온라인, 의식적 또는 비 의도적으로 비용을 지불합니다. 결과적으로 기업들은 소비자에 대한 막대한 양의 정보, 소비자들은 그러한 관행에 동의하는 것으로 추정된다. 그러나 ~함에 따라 우리의 연구 온라인 개인 정보 보호 계약은 대부분 이해할 수 없다는 것을 보여줍니다.

개인 정보 보호

엄청난 사생활 스캔들로 인해 프라이버시 문제가 점점 더 두드러지고 있습니다. 아마도 가장 눈에 띄게, 대중에 대한 대규모 항의 시위가 Facebook- 캠브리지 분석가 데이터 스캔들. 이 경우 수백만 명의 사람들의 Facebook 프로필 데이터가 수집되었습니다. 페이스 북의 CEO 인 마크 주커 버그 (Mark Zuckerberg) 증언 한 회사의 개인 정보 보호 관행에 관한 2 개의 상원위원회 전에

프라이버시는 이제 정책 결정의 최전선에 있습니다. 지저분한 프라이버시 세계에서 더 많은 질서를 만들려는 가장 체계적인 입법 시도는 EU의 일반 데이터 보호 규정 (General Data Protection Regulation,GDPR). 유럽 ​​입법부가이 영역에서 붕괴되고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 유럽 ​​연합 (EU)은 시민권. 데이터 보호 및 소비자 보호 더 일반적으로.

GDPR 발효되다 5 월 2018. 주요 목표는 경기장을 평준화하고 개인에게 개인 데이터를보다 잘 제어 할 수있게하는 것입니다. 또한 GDPR은 기업이 데이터 수집에 대해 더 투명하게하고 사용법에 대해보다주의하도록 요구합니다.

명확하고 평이한 언어

GDPR의 또 다른 흥미로운 측면은 최종 사용자에게 개인 정보 보호 조항을 명확하게 전달해야한다는 것입니다. 이 점에서 GDPR은 기업들이 "명확하고 평이한 언어"자신의 개인 정보 보호 계약에.

개인 정보 보호 정책을 읽을 수있게 만드는 것은 몇 가지 주목할만한 이점을 가져올 수 있습니다. 우선, 읽을 수있는 정책을 작성하는 것이 사용자의 자율을 더 잘 존중합니다. 그 외에도 가독성은 법적인 내용을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 차례로 이러한 텍스트를 더 두드러지게 만들 수 있으며, 선도 기업은보다 균형 잡힌 용어를 고안 할 수 있습니다.


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그러나 이것이 실제로 이루어 집니까? 에서 우리의 연구 (와 이스라엘의 Uri Benoliel 교수), 우리는 GDP 반년 후, 회사가 읽을 수있는 온라인 개인 정보 보호 협약을 사용자에게 제시했는지 여부를 조사했습니다. 우리는 두 가지 잘 확립 된 언어 도구를 적용했습니다. 플레쉬 독서 시험을 용이하게 그리고 플레시 - 킨케이드 테스트. 두 테스트는 평균 문장 길이와 단어 당 평균 음절 수를 기준으로합니다.

우리는 200 개인 정보 보호 정책 이상의 가독성을 측정했습니다. 우리는 영국과 아일랜드에서 가장 인기있는 영어 웹 사이트에서 이러한 정책을 수집했습니다. 이 샘플에는 Facebook, Amazon, Google, Youtube 및 BBC와 같은 회사에서 사용하는 정책이 포함되어 있습니다.

우리는 낙관적 인 이유가있었습니다. GDPR은 많은 관심을받습니다. 아마도 효과적인 억제력을 제공 할 수있는 가혹한 처벌을 받아야합니다. 또한 문화 협약은 유럽인이 일반적으로 준수 및 법 준수.

그러나 우리는 실망했다. Flesch-Kincaid의 권장 점수 대신 소비자 관련 자료를위한 8th 학년표본의 평균 정책을 이해하는 데는 거의 13 년의 교육 기간이 필요합니다. 97 %에 관한 샘플의 거의 모든 개인 정보 취급 방침은 권장 점수보다 높은 점수를 받았습니다.

가독성은 여전히 ​​과제로 남아 있습니다.

유럽 ​​입법부는 프라이버시 계약에서 평이한 언어를 사용하는 것이 사용자의 프라이버시를 개선하고 전체 론적으로 접근 할 수 있다고 생각했습니다. 우리는 이것이 탐구 할 가치가있는 아이디어라고 생각합니다.

마법의 총알은 아니지만 가독성은 사용자의 개인 정보 보호에 중요 할 수 있습니다. 그러나 GDPR 요건에도 불구하고 유럽 시민들은 아직도 읽을 수없는 프라이버시 정책을 겪고 있습니다.

GDPR은 단지 짖지만 물지는 않습니까? 아마 너무 일찍 말하기는했지만 우리는 샘플에 GNR 이전의 프라이버시 정책을 포함한 24 웹 사이트를 배치했습니다. 우리는 가독성을 측정했습니다. 그 결과 현재의 개인 정보 보호 정책은 이전의 개인 정보 보호 정책보다 약간 더 읽기 쉽습니다.

이것은 몇 가지 교훈을 줄 수 있습니다. 특히, 좋은 의도와 광범위한 법률로는 충분하지 않을 수 있습니다. 단지 일반적인, 모호한 법을 가짐으로써 예상되는 변화가 생길 수는 없습니다.대화

저자에 관하여

사무엘 Becher, 비즈니스 법률의 부교수, 빅토리아 유니버시티 오브 웰링턴

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