사람들을 위해 인터넷이 설계되지 않은 이유

사람들을 위해 인터넷이 설계되지 않은 이유
Facebook 및 Google과 같은 사이트를 선택 해제하는 것이 대부분의 경우 실행 가능하지 않기 때문에 사용자는 스스로를 보호 할 수 없습니다.
David MG / Shutterstock.com

도시 공간은 종종 설계 특정 용도에 미묘하게 적대적이다. 예를 들어 버스 터미널 벤치의 시트 파티션을 생각해 보아 노숙자가 잠을 잘 수 없게하거나 스케이트 보드를 위험에 빠뜨릴 수있는 대학 캠퍼스 및 사무실 건물 앞의 난간에 장식용 잎을 두는 것이 좋습니다.

학자들은 이것을 "적대적인 도시 건축".

몇 주 전 뉴스에서 Facebook은 수백만 명의 사용자 개인 정보를 공유했습니다. 정치적 목적으로 사용한 Cambridge Analytica와 함께 보았을 때 그 평행선을 보았습니다.

으로 학자 기술의 사회적 정치적 함의 중, 나는 인터넷이 그것을 사용하는 사람들에게 적대적으로 고안되어 있다고 주장 할 것이다. 나는 그것을 "적대적인 정보 아키텍처"라고 부른다.

프라이버시 문제의 깊이

Facebook과 개인 정보 보호로 시작합시다. Facebook과 같은 사이트 사용자 개인 정보 보호 "고지 및 동의"라고 불리는 관행으로 이러한 관행은 인터넷의 비즈니스 모델입니다. 사이트는 "무료"서비스를 정보 수집 사용자 및 그 정보 판매 다른 사람에게.

물론이 사이트는 사용자에게 개인 정보 보호 정책을 제시하여 정보가 어떻게 사용될 것인지 알려줍니다. 그들은 사용자에게 "여기를 클릭하여 동의하십시오"라고 질문합니다. 문제는 이러한 정책이 이해하기가 거의 불가능한. 결과적으로 누구도 동의 한 바를 모릅니다.

그러나 그것이 전부는 아닙니다. 문제는 그 이상으로 실행됩니다. 법률 학자 캐서린 스트 란드 버그지적 소비자가 서비스에 대한 프라이버시를 거래하는 시장의 전체적인 유물에 큰 결함이 있음을 보여줍니다. 페이스 북의 실제 고객 인 것은 사용자가 아닌 광고주입니다. 사용자는 "지불하는"것이 무엇인지 알지 못하고 정보의 가치를 알 수있는 방법이 없습니다. 사용자는 Facebook이나 Google과 같은 사이트를 선택하지 않는 것이 대부분 가능하지 않기 때문에 스스로를 보호 할 수 없습니다.

내가 가진 것처럼 학술지에서 주장하다, 중요한 것은 사용자의 프라이버시가 서비스를 위해 거래하는 상품이라는 생각을 사용자에게 미묘하게 전달한다는 것입니다. 확실히 그들의 사생활을 보호하지는 않습니다. 그것은 또한 무고한 사람들에게 상처를줍니다.

케임 브리지 애널리 티카 (Cambridge Analytica)에 데이터를 전송 한 대부분의 사람들이 그러한 전송에 동의하지 않았을뿐만 아니라, 페이스 북이 사람들에게도 엄청난 양의 데이터를 가지고있는 경우도 있습니다 사용을 거절하다 그것의 서비스.

관련성이없는 것은 아니지만 최근 수천 개의 Google Play 앱 (불법) 어린이 추적하기. 우리는 이런 이야기가 반복해서 나타날 것으로 기대할 수 있습니다. 진실은 개인 정보에 너무 많은 돈이 있다는 것입니다.

페이스 북의 적대적인 정보 아키텍처

Facebook의 개인 정보 보호 문제는 적대적인 정보 아키텍처의 증상이자 우수한 사례입니다.

몇 년 전, 나의 동료 중 두 명은, 셀린 라틸리페 그리고, 헤더 립 포드 내가 간행했다. 기사 Facebook의 개인 정보 보호 문제 중 많은 부분이 디자인 문제라고 주장했습니다.

우리의 논거는 이러한 디자인 요소가 일반인들의 정보가 어떻게 여행 될지에 대한 기대에 위배된다는 것입니다. 예를 들어 Facebook은 앱이 사용자의 친구에 대한 정보를 수집하는 것을 허용했습니다 (이것이 캠브리지 분석가 문제가 많은 사람들에게 영향을 준 이유입니다). 그러나 테니스 레슨에 가입 한 사람은 테니스 클럽이 친구에 대한 개인 정보에 액세스 할 수 있어야한다고 생각하지 않습니다.

그 이후로 세부 사항이 변경되었지만 더 좋지는 않습니다. 페이스 북은 여전히 ​​당신에 대해 얼마나 많은 데이터를 얻는지를 통제하는 것을 매우 어렵게 만듭니다. Facebook 경험에 관한 모든 것은 매우 조심스럽게 관리됩니다. 싫어하는 사용자는 사이트가 소셜 네트워킹에 대한 가상의 독점권을 가지고 있기 때문에 선택의 여지가 거의 없습니다.

인터넷의 적대적인 아키텍처

로렌스 레식, 인터넷의 주요 법률 학자 중 하나, 선구적인 책을 썼다. 그것은 물리적 공간에서의 아키텍처와 온라인 인터페이스와 같은 것들 사이의 유사점을 논의했습니다. 두 곳 모두 당신이 한 곳에서하는 일을 규제 할 수 있습니다. "유료화 벽"뒤에서 콘텐츠에 액세스하려고 시도한 사람은 즉시이를 이해합니다.

현재 맥락에서 볼 때, 인터넷은 최소한 친구를 만나고 음악을 듣고 쇼핑하고 뉴스를 얻는 공공 장소라는 생각은 완전한 신화입니다.

사용자 데이터를 트래 피킹하여 돈을 벌지 않는 한, 인터넷 아키텍처는 위에서 아래로 적대적입니다. 페이스 북과 같은 회사의 비즈니스 모델이 표적화 된 광고에 기반한다는 것은 그 이야기의 일부일뿐입니다. 다음은 인터넷이 회사가 아닌 회사를 위해 설계된 방법의 다른 예입니다.

먼저 미국의 인터넷이 실제 법적으로 공공의 공간이 아니라는 점을 고려하십시오. 하드웨어는 모두 통신 회사 소유이며, 성공적으로 로비 공공 광대역 건설을위한 도시의 노력을 금지하려는 20 주의회.

연방 통상위원회 (Federal Trade Commission)는 최근 오바마 시대를 되돌 리려는 의도를 선언했다. 망 중립성 규칙. 롤백은 인터넷을 유료 콘텐츠를 전달하는 차량, 통신 회사와 같은 ISP는 모든 사람보다 (또는 다른 사람보다) 자신의 콘텐츠 나 유료 콘텐츠를 신속하게 제공 할 수 있습니다. 그래서 광고가 더 빨리 올 수 있고 언론의 자유에 관한 블로그가로드되는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

저작권법은 YouTube와 같은 사이트에 매우 강력한 법적 인센티브를 제공합니다. 사용자의 동의없이 일방적으로 자동으로 누군가가 말하고있는 자료는 저작권을 침해하며, 합법적 인 경우에도이를 복원 할 인센티브는 거의 없습니다. 이러한 게시 중단 조항에는 다른 상황에서 언론의 자유를 보호하는 콘텐츠가 포함됩니다. Barack Obama 대통령과 John McCain 상원 의원의 캠페인 모두 2008 선거가 있기 몇 주 전에 YouTube 채널에서 중요한 자료가 삭제되었습니다.

연방 정부의 자금 지원을받는 공공 도서관에 콘텐츠 필터링 소프트웨어가 설치되어야한다는 연방 요구 사항 조절 가난한 사람들이 접근 할 수있는 유일한 인터넷. 이러한 개인적으로 제작 된 프로그램은 포르노에 대한 액세스를 차단하도록 설계되었지만 LGBTQ + 관련 문제인 경우 특히 다른 자료를 쓸어 버리는 경향이 있습니다. 더욱이이 프로그램을 만드는 회사는 소프트웨어가 어떻게 또는 무엇을 차단하는지 공개 할 의무가 없습니다.

요컨대, 인터넷에는 적대적인 건축물이되기에 충분한 좌석 칸막이와 장식 나뭇잎이 있습니다. 하지만 이번에는 적대적인 정보 아키텍처입니다.

더 넓은 대화

그러니 페이스 북에 대해 대화를 나누겠습니다. 그러나 그 부분을 정보 아키텍처에 대한 더 큰 대화의 일부로 만들고 기업의 관심사에 어느 정도 양도해야하는지에 대해 설명합니다.

대화유명한 도시 이론가이자 활동가 인 제인 제이콥스 유명하게 쓴, 최고의 공공 장소는 많은 거리와 계획되지 않은 상호 작용을 포함합니다. 우리의 현재의 정보 아키텍처는 과도하게 감시 된 도시 아키텍처와 같이 반대 방향으로 가고 있습니다.

저자에 관하여

Gordon Hull, 철학 교수, 전문 및 응용 윤리 센터 소장, 노스 캐롤라이나 대학교 - Charlotte

이 기사는 원래에 게시되었습니다. 대화. 읽기 원래 기사.

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