사기꾼 식별 및 방지 방법Don Hankins의 신용 카드 절도 (영화, CC 2.0)

A 공통 고정 관념 사기꾼은 그들이 정신병자라는 것입니다. 사기의 결과를 고려할 때, 사기꾼은 조급하고, 냉담하며, 무의미한 것으로 간주됩니다.

그러나 이러한 특성은 반드시 일반적인 것은 아닙니다. 서로 다른 사람들이 서로 다른 상황에서 사기의 유형을 저 지르게됩니다.

사기 재판에서 내려진 결정을 검토 한 결과, 일부 사기범은 완전히 회개하고, 일부는 부분적으로 회상했고, 다른 사기꾼은 전혀 반감을 갖지 않은 것으로 나타났습니다. 내가 인터뷰 한 몇몇 사기범들은 그들의 도덕성을 침해하는 것으로 고통을 묘사했습니다. 한 명의 사기꾼은 희생자에게 해를 입히는 데있어 자신의 후회에 대해 말했습니다.

사기꾼이 누구이며 왜 그들이하는 일을하는가에 대한 거짓 고정 관념은 우리가 잘못된 사람들을 쫓을 수 있습니다.

스테레오 타입이 도움이되지 않습니다.

"전형적인"사기범은 중년 남성 관리자 또 다른 고정 관념이있다.. 그러나 이것은 호주 역사상 가장 큰 사기 중 두 가지를 설명하지 못합니다. 라지나 수 브라 마니 암 (A $ 45 백만) 및 소냐 커우스 ($ 20 만 달러).

사기에 대한 이론은 사기꾼 예측에 도움이되지 않습니다. 지배적 인 이론, 사기 삼각형사기는 동기, 기회 및 정당화로 구성됩니다.


내면의 구독 그래픽


그러나 누가 사기 동기를 둘 것인가에 대해서는 아무 것도 말하지 않고있다. 사기를 저지르기로 결정한다.

사기 삼각형 사기 삼각형과 다이아몬드. 작성자 제공

사기 삼각 지대 (the Fraud Triangle) 사기 다이아몬드추가 요소 - 기능을 추가합니다. 그 근거는 사기의 기회를 식별하고 악용하기위한 일정 수준의 역량이 필요하다는 것입니다.

그러나 나중에 설명 하겠지만이 또한 너무 단순합니다.

사기꾼을 발견하는 방법

사기꾼이 다른 사람들과 다른지에 대한 의견은 다를 수 있으며, 그렇다면 무엇이 다른가? 고용주 보호를 위해 기분을 상하게하는 사기범 양심적이고 무책임하며 사회적 규범을 존중하지 않는다.. 대조적으로, 자신의 이익을 위해 불쾌감을주는 사기꾼은 자기애주의와 양심의 결여.

일부 사기꾼은 도박 중독이 있지만 모든 중독자가 사기를 저지르는 것은 아닙니다. 일부 연구원 도박이 때로는 사기의 이유 라기보다는 변명이 될 수 있는지 의문을 제기합니다.

내가 인터뷰 한 사기꾼 중 한 명은 투자가 나 빠지면서 가족을 위해 필사적으로 느끼고 있다고 묘사했습니다. 그는 자신의 범죄에 대한 자신의 부끄러움 때문에 재범을 막을 수 있다고 말했다. 다른 사람은 범죄 기록의 위험이 그가 미래에 그가있을 경우 그가 가족을 제공하는 것을 막을 수 있기 때문에 그가 다시 위반하지 않을 것이라고 말했다.

이 모든 연구의 다양한 결과는 사기꾼을 식별하기 위해 하나의 측정 항목을 선택하는 데있어서 어리석은 행동을 보여줍니다. 예를 들어, 범죄 기록만을 사용하여 스크린하는 조직은 덜 위험한 직원이 아닌 위험한 직원을 고용 할 수 있습니다.

어쨌든, 대부분의 직원 사기로 유죄 판결을받은자는 이전의 범죄 기록이 없으며 결코 재범하지 않을 수 있습니다.

경력 사기범은 범죄 기록 수표에 나타나지 않을 수 있습니다. 일부는 유죄 판결을 받거나 유료화되거나 심지어 잡히지 않을 정도로 현명하거나 운이 좋습니다. 이전 고용주는 희생당한 사실을 깨닫지 못할 수도 있습니다. 고용주는 또한 나쁜 홍보를 피하기 위해 당국을 관여시키지 않기로 결정할 수 있습니다.

그럼 어떡하지?

그렇다면 조직이 사기를 범할 수있는 직원을 예측하는 방법은 무엇입니까? 믿을만한 심리 검사가 없다. 그들을 스크린 할까?

고용주는 심리학자들이 환경에 대한 행동의 영향을 무시하면서 개인의 특성에 초점을 맞추는 근본적인 속성 오류를 피함으로써 시작해야합니다. 즉, 누가 사기를 범할 가능성이 있는지 예측하기 위해 사기꾼 환경의 영향을 이해해야합니다.

잠재적 인 사기꾼과 폭 넓은 상황을 모두 포함하는 다양한 요소가 여러 가지 사기 단계에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 설명하기 위해 모델을 만들었습니다.

사람 - 프로세스 모델. 작성자 제공사람 - 프로세스 모델. 작성자 제공

보시다시피, 우리가 지적 할 수있는 것은 사기로 이어질 수 없습니다.

The Fraud Diamond의 능력 요소를 사용하여 모델을 설명하기 위해 무능력한 관리자는 재무 제표를 위조하여 자신의 실수를 위장 할 수 있습니다. 조직의 회계 통제가 열악한 경우 기능이 부족하지 않아도됩니다. 현명한 사기범은 능력이 떨어지는 사기꾼보다 더 오랜 기간 동안 더 많은 돈을 훔칠 수 있습니다. 그 또는 그녀는 또한 탐지를 모두 피할 수 있습니다.

사기꾼을 막을 총알은 없습니다. 어떤 상황에서 어떤 유형의 사기 유형을 저 지르 겠는가를 예측하는 것은 동일한 환경에서 많은 사람들을 불쾌감을주는 사람들과 그렇지 않은 사람들과 비교하는 것을 포함 할 것입니다. 그러나 우리는 아직이 작업을 수행 할 데이터가 없습니다.

고용주가 연구원이 어떤 직원이 사기를 범할 가능성이 있는지를 알려주고 싶다면, 사기꾼을 카펫 아래에서 휩쓸 기는 대신에 당국에보고하여 도움을 받아야합니다. 연구원은 반복적으로 도둑질하는 사람이 연쇄 살인범보다 흔한 광경과 더 많은 공통점이 있다는 것을 이해해야합니다.

그동안 우리는 죽어가는 친척을위한 치료비를 훔치는 사람이 억만 장자 폰지 (Ponzi) 제도 운영자와 거의 관련이 없다고 생각할 필요가 있습니다.

대화

저자에 관하여

제니퍼 윌슨 (Jennifer Wilson), 조직 심리학 박사 / 석사 (Master of Organizational Psychology) 맥쿼리 대학교

이 기사는 원래 The Conversation에 게시되었습니다. 읽기 원래 기사.

관련 도서 :

at 이너셀프 마켓과 아마존