시장 경제가 직업의 안전 장치를 파괴하는 방법

시장 경제가 직업의 안전 장치를 파괴하는 방법

의사는 필사적이었다. '나는해야한다. 이야기 내 환자들에게 '그녀는 말했다.'그들에게 질문 할 시간을 준다. 그들 중 일부는 외국 태생이며 언어와의 투쟁을하고 있으며, 모두가 고민 중입니다! 그러나 나는 그들에게 본질을 설명 할 시간이 거의 없다. 모든 서류 작업이 있으며, 우리는 지속적으로 인력 부족 상태입니다. '

이러한 불평은 의학뿐만 아니라 교육 및 보살핌에도 슬프게도 익숙해졌습니다. 더 많은 상업적 환경 에서조차도 유사한 이의를 듣기 쉽습니다. 품질을 제공하기를 원하지만 효율성에만 초점을 맞추는 엔지니어, 식물에게 성장 시간을주고 싶어하는 정원사가 아니라 속도에 집중할 것을 말합니다. 생산성, 수익성 및 시장 규칙의 필수 요건.

불평은 테이블의 반대쪽에서도 발생합니다. 환자와 학생으로서 우리는 단순한 숫자가 아닌 관심과 책임으로 치료 받기를 원합니다. 전문가들이 우리에게 봉사하는 방법을 여전히 아는 시간이 없었습니까? 아늑하고 잘 정리 된 책임있는 의사, 현명한 교사 및 보살 피는 간호사의 세상. 이 세상에서 제빵사들은 여전히 ​​빵의 품질에 관심을 갖고 있었고 건축업자들은 그들의 건축을 자랑스러워했습니다. 이러한 전문가를 신뢰할 수 있습니다. 그들은 그들이하고있는 일을 알고 있었고 지식에 대한 신뢰할 수있는 수호자였습니다. 사람들이 영혼을 부어 주었기 때문에 일은 여전히 ​​의미가있었습니다.

향수의 그립에서,이 오래된 직업적 모델의 어두운 측면을 간과하는 것은 쉽습니다. 전문가 직업이 성 및 인종의 계층 구조를 중심으로 구성되었다는 사실에 덧붙여 일반인은 질문을하지 않고도 전문가의 판단에 순종해야했습니다. 권위에 대한 존중이 표준이었고, 전문가를 수용 할 수있는 방법이 거의 없었다. 예를 들어, 독일에서는 의사가 환자와 다른 직원에 대한 상태로 인해 대칭 적으로 '백인에서 반신 마비'라고 불렸다. 이것은 민주 사회의 시민들이 지금 서로 관련되어야한다고 생각할 수있는 정확하게 방법은 아닙니다.

이러한 배경에서 더 많은 '선택'을 요구하는 자율성에 대한 요구는 저항하기 어렵습니다. 이것은 1970 이후 신자유주의의 부상으로 정확히 일어났습니다. '새로운 공공 관리'를지지하는 사람들은 일반적으로 천천히 그리고 빠르게 성장하는 건강 관리, 교육 및 기타 분야를 구조화하기 위해 어려운 시장 사고를 사용해야한다고 생각했습니다. 공공 빨간 테이프의 복잡 한 세계입니다. 이런 식으로 신자유주의는 공공 기관뿐만 아니라 전문 직업 의식.

T그의 공격은 두 가지 강력한 의제의 절정이었다. 첫 번째는 전문 지식이 호스팅 된 공공 서비스 나 다른 비 시장 구조의 비효율적 인 주장에 대한 경제적 논쟁이었다. 긴 대기열, 선택의 여지가없고, 경쟁도없고, 출구 옵션도 없습니다. 그것은 공중 보건 시스템의 비평가들이 오늘날까지 반복하는 코러스입니다. 두 번째는 자유에 관한 자치, 동등한 지위, '스스로 생각하라'에 대한 논쟁이었다. 전문가를 의지하지 않고 인터넷의 출현으로 정보를 찾고 제안을 비교할 수있는 완벽한 조건을 제공하는 것처럼 보였습니다. 즉, 충분한 정보를 얻은 고객처럼 행동하는 것입니다. 이 두 가지 - 경제와 개인주의 -는 신자유주의 하에서 매우 잘 맞 닿아있다. 요구를 해결하는 것에서 시민 요구에 부응하기 위해 고객 or 소비자가 완료되었습니다.

우리는 지금 모든 고객입니다. 우리 모두는 왕이라고 생각합니다. 그러나 '고객이되는 것'이 의료, 교육, 고도로 전문화 된 공예품 및 거래에 대한 잘못된 모델 일 경우 어떻게해야합니까?


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철학자 엘리야 밀 그램 (Elijah Millgram)이 다음과 같이 주장하면서 시장 기반 모델이 과소 평가하는 것은 간과하고있다. 위대한 Endarkenment (2015). 우리는 평생 동안 많은 것을 배우고 공부할 수 있기 때문에 다른 사람들의 지식과 전문 기술에 의존합니다. 전문 지식이 걸릴 때마다, 우리는 잘 알고있는 고객의 반대입니다. 종종 우리는하지 않는다. 필요 우리 자신의 연구를해야한다. 때로는 시도해 보았을 때도 할 수없는 경우가 있습니다. 이미 알고있는 사람들을 신뢰할 수 있다면 훨씬 더 효율적입니다 (예, 효율적입니다!).

그러나 신자유주의 정권에서 일하도록 강요당하는 전문가들을 신뢰하는 것은 어려울 수있다. 웬디 브라운이 주장한 정치 과학자 데모 실행 취소 (2015) 시장 논리는 자신의 삶을 포함하여 모든 것을 포트폴리오 관리에 대한 질문으로 바꿉니다 : 투자 수익을 극대화하려는 일련의 프로젝트. 대조적으로, 책임감있는 전문성은 직장 생활을 당신에게 맡겨진 개인과 일련의 관계로 생각하고 윤리적 기준과 전문직 공동체의 구성원으로지지하는 약속을 상상합니다. 그러나 시장화는 노동자들 사이에 경쟁력을 도입하고 훌륭한 직업을 수행하는 데 필요한 신뢰를 훼손함으로써 이러한 협력을 위협합니다.

이 수수께끼에서 탈출구가 있습니까? 전문성이 회복 될 수 있었습니까? 그렇다면 우리는 평등과 자율을위한 공간을 보존하면서 계층 구조의 오래된 문제를 피할 수 있습니까?

T여기에는 그러한 부흥에 대한 몇 가지 유망한 제안과 실제 사례가 있습니다. '시민의 전문성'에 대한 그의 설명에서, 일과 성실 (2nd ed, 2004), 미국 교육 학자 윌리엄 설리번 (William Sullivan)은 전문가들은 전문가들이 자신의 역할에 대한 도덕적 차원을 인식 할 필요가 있다고 주장했다. 비 전문가 인 '전문가와 시민 모두'가되어야하며 '생각하고 행동하는 법을 배우십시오'. 마찬가지로, 정치 이론가 앨버트 드 주르 (Albert Dzur)는 다음과 같이 주장했다. 민주주의 프로페셔널리즘 (2008)는 '오래된'전문성에 대한 좀 더 자기 인식적인 버전의 부활 - 민주적 가치에 헌신 한 사람 - 그리고 평신도와의 지속적인 대화를 위해 -. Dzur는 예를 들어 생명 윤리 분야의 전문가들이 비전문가들과의 토론을 시작하고 대중의 비판에 반응하며 의사, 윤리 컨설턴트 및 평신도를 대화에 참여시키기위한 형식을 찾는 방법을 설명합니다.

비슷한 관행이 전통적으로 전문 직업으로 이해되지 않는 영역뿐만 아니라 의사 결정자가 고도로 전문화 된 지식을 필요로하는 많은 다른 전문직에 도입 될 수 있습니다. 이상적으로 이것은 전문가가 아니라는 신뢰를 이끌어 낼 수 있습니다. 블라인드하지만, 정당화: 책임을지는 제도적 틀의 이해에 기반한 신뢰, 그리고 직업 내에서 이중 점검 및 추가 의견을 얻기위한 메커니즘에 대한 인식.

그러나 많은 분야에서 시장이나 유사 시장의 압박이 만연합니다. 베르나르도 자카 (Bernardo Zacka)가 다음과 같이 설명하면서 우리 프론트 라인 전문가들은 어려운 상황에 처하게됩니다. 국가가 거리를 만날 때 (2017) : 그들은 과로하고, 지치고, 다른 방향으로 끌리고, 그들의 일의 전체적인 점에 관해 확신 할 수 없다. 처음에 언급 한 젊은 의사와 같은 의욕적 인 개인은 가장 기여할 수있는 분야를 떠나기 쉽습니다. 아마도 다른 곳에서 큰 이익을 가져다 준다면 지불 할만한 가치가있는 가격 일 것입니다. 그러나 그것은 일어나지 않는 것처럼 보이며, 우리 모두를 비 전문가가 취약하게 만듭니다. 우리는 너무 적은 것을 알고 있기 때문에 정보를 얻을 수 없습니다. 그러나 더 이상 단순히 시민이되는 것에 의존 할 수는 없습니다.

전문 지식은 무지의 끈기에 바탕을두고 있습니다. 전문 지식은 권력의 한 형태이며, 통제하기가 다소 어려운 형태입니다. 그러나 시장과 유사 시장은이 문제를 해결하기위한 결함있는 전략이라는 것이 분명합니다. 유일한 모델로 계속해서 받아 들여서 대안을 상상하고 탐구 할 기회를 포기합니다. 우리는 다른 사람들의 전문성에 의지 할 수 있어야합니다. 그리고이를 위해 정치 철학자 인 오노라 오닐 (Onora O'Neill) 논쟁하는 그녀의 2002 Reith 강의에서 우리는 그들을 신뢰할 수 있어야합니다.

제가 인터뷰 한 젊은 의사는 오랫동안 자신의 직업을 떠날 것으로 생각 했었습니다. 그래서 연구 기반 위치를 얻을 수있는 기회가 생겨서 그녀는 배를 뛰어 넘었습니다. '시스템은 저의 최선의 판단에 반하는 행동을 강요했습니다.'그녀가 말했다. "나는 의사가된다는 생각과 반대였다." 이제는 그녀가 목적 의식을 회복 할 수있는 시스템을 다시 상상하는 데 도움이되는 시간입니다.이온 카운터 - 제거하지 마라.

저자에 관하여

리사 허 조그 (Lisa Herzog)는 뮌헨 기술 대학의 정치 철학과 이론 교수입니다. 그녀의 최근 저서는 제도 개혁 : 도덕적 책임, 분단 된 노동, 사회에서의 조직의 역할 (2018).

이 기사는에서 원래 출판되었습니다. 영겁 크리에이티브 커먼즈 (Creative Commons)에 따라 재발행되었습니다.

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