온라인에서 정치 뉴스를 맞춤화하여 자신의 신념과 일치하지 않는 것을 걸러 내면 실제 세계에서 민주주의에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

저널에 발표 된 새로운 연구 인간 행동의 컴퓨터 사이트의 주제를 개인화하는 인기있는 기술인 맞춤화 가능성의 정치적 효과를 실험적으로 테스트하는 첫 번째 시도입니다. 페이스 북, 구글 뉴스, 트위터 등과 같은 많은 상위 웹 사이트에 옵션이 있습니다.

연구 결과에 따르면 콘텐츠를 자동으로 맞춤 설정하거나 방문자가 사이트의 콘텐츠를 개인적으로 조정할 수있는 정치 웹 사이트는 해당 사용자가 해당 신념에 도전하는 정보를 희생하여 이데올로기에 동의하는 정보를 소비하는 경향을 높입니다. 이 효과는 정치적으로 온건 한 참가자들 사이에서 특히 강력했습니다.

... 개인화 도구는 현실에 대한 왜곡 된 인식을 창출하는 같은 생각을 가진 정보에 둘러싸인 상황으로 이어질 가능성이 있습니다 ...

맞춤식 기술은 개인적인 편견을 반영하는 협소 한 의사 결정을 유도합니다. 자유 주의자들은보다 자유주의적인 내용을 소비하고 보수 주의자들은보다 보수적 인 내용을 소비합니다.

연구원은 결과 정보 식단을 "정치적 선택적 노출"이라고 부르며,이 연구는 이반 딜코 (Ivan Dylko) 수석이 "기술의 어두운면"이라고 부르는 중요한 경험적 증거를 제공합니다.

"이러한 개인화 도구는 처음에는 정보 과부하에 대처할 수 있도록 만들어졌습니다. 불행히도 이러한 인기있는 정보 기술은 우연히 민주주의를 해칠 수 있습니다. "라고 버팔로 통신부의 조교수 인 딜 코 (Dylko)는 말합니다. "점점 더 대중화 된 개인화 도구는 현실에 대한 왜곡 된 인식, 부정확 한 신념, 극단적 인 태도 및 차선의 정치적 행동을 창출하는 같은 생각을 가진 정보에 둘러싸인 상황으로 이어질 가능성이 있습니다."

현대 정보 환경의 핵심 요소 인 사용자 정의 기능은 중요한 기여 요인으로 부각됩니다.

이 기술을 사용하여 방문객은 스스로 웹 사이트에서 제공하는 기사를 선택하여 옷장에서 무엇을 구입할지 쉽게 결정할 수 있습니다. 이러한 종류의 사용자 주도 개인화는 정치적 맥락에서 개별 사용자의 이데올로기 탐색 패턴에 부합하는 스토리에 우선 순위를 부여하는 소프트웨어 코드 (예 : 눈에 거슬리지도 않고 가끔은 은밀하게 작동)에 의존하는 시스템 중심의 대응 요소를 가지고 있습니다.

Dylko는 "정치 활동가이자 인터넷 기업인 Eli Pariser가 '필터 버블 (bubble bubble)'이라고 부르는 시스템 중심의 맞춤형 기능은 사용자가 정보 시스템을 통해 정보를 필터링하여 상당한 양의 콘텐츠를 필터링하므로 특히 문제가됩니다. "까다로운 의견에 노출되는 것을 줄이고 그러한 필터링을 자동화하는 것이 쉽습니다. 오늘 선택적 선택적 노출에 대해 새롭고 중요합니다."

Dylko에 따르면 맞춤 제작의 성격과 효과에 따라 많은 관찰자들이 인터넷 비관론자와 인터넷 낙관론자의 캠프로 나뉘어져 각기 다른 기술로 인해이 기술이 아프거나 민주주의를 돕고 있다고 주장하고 있습니다.

낙관론자들은 자유롭고 쉽게 접근 할 수있는 양질의 정보가 사람들이 만날 가능성을 높이고 자신들과 다른 의견을 읽는다 고 말합니다. 비관론자들은 인간성이 인터넷이 최선의 방법으로 사용되지 않을 것이라고 말하면서 그 반대라고 주장한다.

연구자들은이 복잡한 문제의 본질과 뉘앙스를 이해하기 시작했습니다. 많은 연구자들이이 기술의 함의에 대해 추측했지만 Dylko의 연구는 일상적인 정치 뉴스 소비의 맥락에서 이러한 효과를 직접 테스트 한 유일한 실험 연구입니다.

연구에서 피험자는 정치 태도를 측정 한 설문에 응했다. 1 개월 후, 피청구인들은 무작위로 자유주의적이고 보수적 인 내용으로 네 가지 정치 웹 사이트 중 하나를 탐색하도록 무작위로 배정되었습니다. 연구자가 설문 조사 응답을 기반으로 콘텐츠를 조작하는 시스템 맞춤형 사이트. 처음 두 가지 사용자 정의 유형의 하이브리드. 최종 사용자 지정할 수없는 사이트입니다. 연구자가 클릭 수와 독서 시간을 기록하는 동안 피험자는 사이트를 열람했습니다.

Dylko는 "사용자 정의 기술의 존재로 친밀한 태도 정보의 소비가 증가하고 반대 태도 정보의 소비가 감소하는 것으로 나타났습니다. "그런 선택적 노출은 정치 양극화를 증가시키는 것으로 알려져있다. 우리는 현대 미국 정치에서 많이 볼 수있다."

"건강한 민주주의에 좋지 않다"고 그는 말한다. "이데올로기 누에 고치에 살면서 정치 사상의 상호 수정을 방지하고 시민 정치 담론을 훼손하며 정치적 맥락에서 의사 결정의 질을 저해한다"고 말했다.

Dylko는 사용자 정의 기술의 인기, 컨텐츠 선택의 증가, 다양한 엘리트 기관의 신뢰 감소 및 기존의 전통적인 미디어의 영향력 감소는 현대 정치에서 정중함과 쇠퇴의 원인이되는 요인 중 일부라고 Dillko는 말합니다.

"Google, Facebook, Twitter 및 기타 정치 정보의 주요 게이트 키퍼와 같은 웹 사이트의 의사 결정자가 서비스가 우리 사회에 미칠 수있는 의도하지 않은 피해를 기록하고 기술적으로 이러한 해를 완화하기 위해 노력할 수 있기를 바랍니다. 그러나 일반 대중도 그 문제를 풀어서는 안됩니다.

"우리 모두는 정보 알고리즘이 부주의하게 우리에게 부정적인 영향을 미칠 수있는 방법에 더욱주의를 기울여야하며, 다양한 온라인 뉴스 및 소셜 미디어 플랫폼에서 우리가 만들어 낸 편안한 정보 거품을 벗어나려고 노력해야합니다."라고 딜코는 말합니다.

출처: 버팔로 대학

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