연구가 사람들 사이의 편견을 줄이는데 도움이되는 방법

연구가 사람들 사이의 편견을 줄이는데 도움이되는 방법다른 그룹의 사람들이 적극적으로 상호 작용하고 온라인으로 협력하면 사회가 더 잘 변합니다. 원시 픽셀 / Unspalsh, CC BY

인터넷은 종종 좋은 비난을 받고 좋은 이유가 있습니다. 소셜 미디어 사용은 십대의 정신 건강이 나 빠졌다.. 또한 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다. 사용자 감정을 조작하다, 전파하고 잘못된 정보와 클릭 미끼 여론을 흔들었다.

인터넷은 또한 수많은 집입니다. 온라인 커뮤니티 사회적 다양성에 대한 증오로 설립되었습니다. 이 온라인 증오 그룹은 종종 정치적, 민족적, 종교적 집단 간의 폭력을 조장합니다. 현실 세계.

그럼에도 불구하고 연구 결과에 따르면 적절하게 사용되면 인터넷은 사회적 이익을위한 강력한 원천이 될 수 있습니다. 다른 그룹의 사람들이 적극적으로 협력하고 온라인으로 상호 작용할 때 사회는 더 나은 방향으로 변화 할 수 있습니다.

사람들이 인터넷을 함께 가져온다.

온라인에 접속하는 사람들의 수는 매일 증가하고 있습니다. 올해 수집 된 데이터는 퓨 리서치 센터 미국에 거주하는 성인의 69 %가 21의 2008 % 이상에서 1 개 이상의 소셜 미디어 사이트를 사용하고 있음을 보여줍니다. 호주에서는 거의 인구의 80의 % 소셜 미디어 계정이 있으며 많은 사람들이 하루에 여러 번이 사이트에 액세스합니다.

대부분의 개인은 이미 알고있는 사람들과 연락을 유지하기 위해 인터넷을 사용합니다. 그러나 많은 사람들이 새로운 사람들을 만나기 위해 그것을 사용하고 있습니다. 십대 중 57 %가 온라인에서 새로운 친구를 사귀고 있다고보고합니다.. 인터넷의 장점 중 하나는 사람들이 오프라인으로 만나는 것을 막는 장벽을 허물어 버리는 것입니다.

이것의 강력한 예가 Facebook 평화 구상입니다. "친구의 세계". 이 진행중인 프로젝트는 분쟁 지역 반대편에 살고있는 사람들 사이에 엄청난 수의 온라인 우정을 문서화했습니다. 이 기사를 쓰는 시점에서 페이스 북은 200,000 이상의 새로운 이스라엘 - 팔레스타인 우정이 과거 24 시간에 형성되었다고 말합니다.

온라인 소셜 네트워크는 예기치 않은 곳에서도 전세계 사람들을 연결할 수 있습니다. (연구가 온라인 사람들 간의 편견을 줄이는 데 어떻게 도움이되는지)온라인 소셜 네트워크는 예기치 않은 곳에서도 전세계 사람들을 연결할 수 있습니다.


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온라인 상호 작용으로 그룹 충돌을 해결할 수 있음

그룹 간 갈등은 세계의 많은 지역에서 분명합니다. 이스라엘 - 팔레스타인 분쟁 중동에서의 긴장된 관계 북한과 한국, 사이의 적대감의 역사 북 아일랜드의 카톨릭과 개신교.

지난 금요일에 집에 가까이 갔다. 멜버른의 테러 사건 무슬림 공동체에 반발했다.

그러한 갈등을 줄이기위한 한 가지 해결책은 집단 간 접촉을 통해서이다. 미국의 심리학자 Gordon Allport가 1954에서 처음 제안한 "Contact Hypothesis"는 반대 그룹의 사람과 긍정적 인 상호 작용 (또는 접촉)을 취하는 것이 그 그룹에 대한 우리의 태도를 향상시킬 수 있다고 제안합니다. 우리가 그 집단에 대해 갖는 부정적인 고정 관념과 감정의 많은 부분에 도전함으로써 그렇게합니다.

이러한 상호 작용이 기관에 의해 지원되고 관련 개인 간의 협력과 평등 한 지위를 용이하게한다면, 그것은 훨씬 더 효과적입니다.

거기에 인상적인 연구 기관 갈등을 겪고있는 그룹 간의 관계 개선을위한 접촉의 힘을지지합니다. 그러나 실제로는 자신과 다른 사람, 우리가 두려워 할 사람, 또는 육체적으로 멀리있는 사람과 상호 작용하는 것은 어려울 수 있습니다.

이와 같은 상황에서 인터넷은 사람들이 자신의 집의 안전과 편안함으로부터 격차를 좁히는 데 도움이되는 실질적인 접촉 방법을 제공합니다. 이미, 소셜 미디어 사이트, 온라인 대화방, 멀티 플레이어 비디오 게임, 그리고 지원 포럼은 다양한 배경의 사람들을 연결합니다.

현재 연구는 고무적인 결과를 발견했습니다.

그러나 연구가 사회적 응집력을위한 온라인 접촉의 이점에 관해 무엇을 말하고 있습니까? 거의 10 년 동안, 우리는 온라인 상호 작용을 통해 다양한 그룹 간의 관계를 개선 할 수 있습니다..

연구실에서이 질문을 테스트하기 위해 서로 다른 그룹의 두 개인 간 구조화 된 대화방 상호 작용을 시뮬레이션하기 위해 온라인 프로그램 인 E-contact를 개발했습니다. 첫째, 중재자는 개인이 관심사를 교환함으로써 서로를 알도록 돕고, 그 후에 개인은 협력 작업을 통해 안내합니다. 각 개인은 상호 작용하는 동안 동등하게 기여하며 함께 목표를 달성합니다. 이것은 사람들을 "우리 대 그들"에서 "우리"사고 방식으로 이동시켜보다 포괄적 인 사고 방식을 촉진합니다.

지금까지 우리의 전자 접촉 연구는 카톨릭과 개신교 북 아일랜드에서는, 이슬람교와 가톨릭교도 호주의 분리 된 학교 학생들, 동성애자와 이성애자정신 분열증이 있거나없는 개인.

이러한 각각의 경우에 우리의 결과는 일관되게 나타났습니다. 다양한 그룹 간의 온라인 상호 작용은 편견을 줄이고 사회적 응집력을 증진시킵니다.

온라인 상호 작용 연구의 미래

디지털 시대에 다른 그룹과 온라인으로 상호 작용하는 것은 사회적 응집력을 향상시키는 강력한 도구입니다. 그러나 개인이 연구실 외부에서 자발적으로 그렇게하도록 동기 부여하는 것은 어려울 수 있습니다.

많은 사람들이 "낯선 위험"에 대한 인식이 높아지면서 인터넷 서핑을합니다. 맞아.. 향후 연구는 다양한 그룹간에 긍정적이고 안전한 온라인 교환을 장려하는 방법을 모색해야합니다.

사회 통합을 촉진하는 방법을 찾는 것 외에도 연구원은 다음과 같은 신흥 기술을 탐구해야합니다. 가상 현실과 증강 현실이는 사람들이 온라인에서 상호 작용할 수있는 독특하고 매력적인 기회를 제공 할 수 있습니다.

그룹 간 갈등이 전 세계에서 계속되고 있기 때문에 효과적인 해결책의 필요성이 커집니다. 일반적으로 문제의 일부인 인터넷은 해결책의 일부일 수도 있습니다.대화

저자 정보

피오나 화이트 (Fiona White), 사회 심리학 교수, 시드니 대학교; 레이첼 마 운다 (Rachel Maunder), 심리학 박사 (PhD) 시드니 대학교, Stefano Verrelli, PhD 심리학 후보자, 시드니 대학교

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