공감이 어떻게 트롤을 만들거나 깨뜨릴 수 있는지

: By Evita March, 호주 페더레이션 대학교

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공감이 어떻게 트롤을 만들거나 깰 수 있을까?

싱어 송 라이터 에드 쉬런 (Ed Sheeran)은 최근에 트위터 종료 왜냐하면 그는 인터넷 트롤에 질 렸기 때문입니다.

이 주목할만한 사례는 반사회적인 온라인 행동의 효과를 보여 주지만 놀랄만 한 통계는 숨 깁니다. 온라인 설문 조사에서 미국인의 1/4 이상 조업에 종사 한 것을 인정합니다.

현재 새로운 연구 트롤의 성격에 따라 다른 사람들에 대한 공감을 구축하는 것이 행동을 수정하는 한 가지 방법이 될 수 있다고 제안합니다.

트롤링이란 무엇입니까?

트롤링을 정의합니다. as 기망적이고 파괴적인 온라인 행동이것은 전형적으로 사람들을 고의로 자극하고 화나게하는 선동적이고 악의적 인 발언을 게시하는 것을 포함합니다.

예를 들어 페이스 북 기념 페이지에기만적이고 염증적인 게시물을 올릴 수도 있습니다. 의도적으로 그 사람의 가족과 친구를 화나게하기 위해 고안된 것입니다.

조업에 대한 우리의 정의는 미디어 때로는 폭 넓은 의미의 반사회적인 온라인 활동을 묘사 할 때 '졸리기 (trolling)'라는 단어를 사용합니다.

엄격한 정의에 관계없이, 비틀 거리는 (및 반사회적인 온라인 행동은 일반적으로) 심각한 육체적, 정신적 영향 희생자들에게. 여기에는 자존심 저하, 수면 장애, 우울증 등이 포함되며 경우에 따라 자살.

트롤에 대해 우리가 뭘 안다고?

심리학 연구에서 트롤을 보여줍니다. 경향 남성, 낮은 수준의 정신병 적 특성 - 낮은 수준의 공감, 죄책감 또는 그들의 행동에 대한 책임 - 높은 수준의 사디즘 특성 - 다른 사람들에게 신체적, 정신적 고통을주는 즐거움.

트롤들은 에 의해 동기 부여 심리학자들이 "비정형적인 사회적 보상"이라고 부르는 것. 일반적으로 사람들은 긍정적 인 사회적 환경을 조성함으로써 동기를 부여받습니다 (전형적이고 긍정적 인 사회적 보상). 그러나 트롤은 더 높은 동기 부여를 보여줍니다. 부정 사회적 보상 및 혼란을 야기하는 것과 같은 사회적 보상.

We 서로 다른 유형의 공감대가 궁금하다. 그러한 겉보기에 무의미하고 해로운 행동을 설명 할 수 있습니다.

우리는 415 온라인 참가자 샘플에서 일반적인 내비게이션 행동 (예 : "내 게시물 / 댓글이 불쾌하다고 생각하지만 재미 있다고 생각한다")와인지와 정서의 두 가지 다른 형태의 공감 행동 사이의 관계를 평가했습니다.

인지 적 공감이란 다른 사람들의 감정을 인식하고 이해하는 능력입니다. 그러나 정서적 공감은 다른 사람들의 감정을 경험하고 내면화하는 능력입니다. 간단하게 말하면,인지 적 공감이란 다른 사람이 어떻게 느끼고, 감정적 인 공감은 감정적 인 경험을 공유 하는지를 예측하는 능력입니다.

예상대로, 트롤 할 가능성이 더 큰 사람들은 정서적 공감 수준이 상당히 낮았다.

놀랍게도, 높은 수준의인지 적 공감을 가진 사람들 과 정신병 적 특성이 더 트롤 가능성이있었습니다. 다른 말로하면, 높은 수준의인지 적 공감은 그들이 사람들에게 어떤 상처를주는지를 잘 이해하고 있으며 높은 수준의 정신병은 단순히 신경 쓰지 않는다는 것을 의미합니다.

우리가 공감을 가르 칠 수 있을까요?

행동을 바꾸는 한 가지 영역은 트롤이 더 공감할 수 있도록 가르쳐 줄 수 있으며, 특히 낮은 수준의 정서적 공감을 목표로 삼을 수 있습니다.

이 강한 증거 구조화 공감 훈련 사람들의 감정 이입을 향상시킵니다. 불행히도, 정신병과보다 심각한, 임상 적 공감 적 결핍을 겨냥한 개입은 훨씬 더 복잡합니다.

대부분의 정신 건강 전문가들은 말한다. 정신병은 치유 될 수 없다.. 그러나 트롤이 비 임상 시험 임상 장애에 대한 기준을 충족시키기에 충분하지 않은 정신병 적 특성이 더 성공적 일 수 있습니다.

이전에 반사회적 행동과 범죄 행위를 줄이는데 성공을 나타낸 정신 장애 중재는 감압 모델. 여기서 사람들은 긍정적 인 행동, prosocial 행동 (다른 행동에 도움이되는 행동)에 대해 보상을받으며, 좋은 행동을 늘리고 강화하는 것을 목표로합니다.

탐식을 탐닉으로 간주 할 수 있습니까?

모든 트롤들이 낮은 정서적 공감이나 정신병과 같은 특징을 나타내지는 않습니다. 어떤 사람들은 단순히 신체 상해를 낳는 것과 같은 부정적인 사회적 보상에 의해 동기 부여를받을 수 있습니다. 그리고 신체 상해를 일으킨다. 트롤에게 동기를 부여하다. 더 많은 것을 위해 되돌아 가게 유지하기 위해.

으로 인해 보상의 중독성, 트롤링에 중독성 요소가있을 수 있습니다. 따라서 중독성 행동 (예 : 인터넷 중독)에 적용된 다른 전략을 트롤의 행동을 수정하는 데 사용할 수 있습니다.

인지 행동 치료 (또는 부정적인 생각, 감정, 행동을 목표로하는 대화 치료법 인 CBT), 자조 치료 그룹, 그룹 치료, 심지어 가족 치료까지 모두 효과적인 방법입니다 중독, 특히 인터넷 중독 치료를위한.

CBT 도시 된 특히 효과적이다. 클라이언트는 중독성 행동 및 행동을 유발하는 생각을 모니터하고 식별하는 방법을 배웁니다. 그리고 치료의 초기 단계, 집중 문제 행동을 유발하는 상황으로부터의 행동 및 금욕.