온라인 강의 및 회의에서 더 쉽게 말하기위한 7 가지 팁
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많은 학부모와 학생들은 COVID-19 제한 기간 동안 컴퓨터, 태블릿 또는 전화의 카메라를 통해 사람들과 일상적인 대화를 나누고 있습니다. 이것은 종종 질문을하거나 답변을 제공하거나 가상 청중과 의견을 공유하기 위해 조용한 장소를 찾는 것을 의미합니다.

비디오 앱 사용에 대한 초기 우려 사항 개인 정보 보호공평 문제.

곧, 다음과 같은 새로운 용어가 등장했습니다. 줌 피로. 그러나 덜 논의 된 문제는 이러한 중재 세션에서 신경이 할 수있는 역할입니다.

말하기 불안이란 무엇입니까?

수세기 동안 사람들은 다른 사람들 앞에서 말하는 능력에 의문을 제기했습니다. 이것의 말했다 로마 연설가 키케로 (106-43BCE) 그가 연설을하기 전에 창백하고 떨렸다.

그러나 의사 소통 불안이 심층적으로 연구 된 것은 20 세기였습니다. 다음을 포함하여 다양한 용어로 설명되었습니다. 무대 공포증, 의사 소통을 꺼림의사 소통 우려.


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연구 제안 연사 XNUMX 명 중 XNUMX 명은 높은 의사 소통 불안을 경험합니다. 이것은 모든 연설 기회를 어렵게 만들 수 있습니다.

많은 사람들에게 말하는 것은 스트레스가 될 수 있습니다.
많은 사람들에게 말하는 것은 스트레스가 될 수 있습니다.
Matej Kastelic / Shutterstock

예를 들면 상사 나 교사와의 대화, 그룹 토론에 참여하거나 프레젠테이션을 제공하는 것 등이 있습니다. 대중 연설의 불안은 의사 소통 우려의 일부입니다.

대중 연설 불안의 유병률 잘 문서화되어 있습니다. 그것은 복잡하고 (다양한 원인, 지표 및 치료 옵션), 개인 (발언자에게 다르게 영향을 미침) 및 불안정 (발표 내에서 그리고 발표 사이에 불안 수준의 변화)입니다.

개인차에 대한 초점은 내적 사고와 감정이 외적 행동과 일치하지 않을 수 있음을 인정합니다. 예를 들어, 참여하지 않은 것처럼 보이는 화자는 실제로 통제력이 부족하다고 느낄 수 있습니다.

까다로운 현상입니다. 어떤 사람들은 긴장을 느낄 수 있습니다. 말하기 과제가 발표되는 순간 발표 당일에는 자신을 더 긴장하다고 평가 청중이 관찰하는 것보다.

청중에 대한 불안

우리를 불안하게 만드는 것은 청중과 그 청중의 부정적인 평가의 가능성입니다. 그리고 듣는 사람들은 물리적으로 또는 가상으로 존재할 수 있습니다.

직접 방문하든 온라인에서든 일부 사람들을 괴롭히는 것은 청중입니다.
직접 방문하든 온라인에서든 일부 사람들을 괴롭히는 것은 청중입니다.
Shutterstock / Cabeca de Marmore

이것은 비디오 연결에서 화면의 작은 상자 행에 말하는 다소 어색한 상황에 이르게합니다. 이 설정은 더 광범위한 비언어적 단서를 제한 할뿐만 아니라 참가자 간의 일반적인 농담도 제한합니다.

장점은 세션 시간을 더 효율적으로 만들 수 있지만 대화를 더욱 단조롭게 만드는 경향이 있습니다.

가시화되어야한다는 인식 된 욕구는 온라인 배달의 경쟁 영역. 교육 환경에서 "모든 사람을위한 카메라 켜짐"을 지원하는 사람들은 일반적인 교실 조건을 재현하고 토론을 장려하며 학생들이 실제로 참석하도록하는 데 도움이된다고 제안합니다.

그러나 모든 기능을 필수로 만드는 이유를 고려하는 것이 중요합니다. 비디오 앱을 통한 참여는 라이브 설정과 동일하지 않습니다.

처음에는 화자가 다른 사람과 대화 할 때 자신을 거의 보지 않습니다. 강의자로서 수업 시간에 내 자신을 화면으로 보는 것은 산만해질 수 있습니다. 특히 눈 접촉을 최대화하기 위해 카메라 렌즈를 직접 보려고 할 때 더욱 그렇습니다.

일을 더 쉽게 만드는 7 가지 팁

비즈니스 회의를 진행하든 강의를 가르치 든 다음 팁은 온라인에서보다 편안하게 말하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. 토론을 위해 준비된 질문을 보내는 것을 포함하여 미리 의제를 제공합니다.

  2. 연결에서 대화 할 필요 나 기대가있는 경우 처음부터 사람들에게 알려 참여에 대한 불확실성을 줄입니다.

  3. 사용 진술 및 표지판 연결 다른 단서와 단서가 없을 수 있으므로 (방을 가로 질러 컴퓨터로 걸어가는) 모든 사람을 추적 할 수 있으므로 모든 참가자에게 귀하가 무엇을하고 있고 그 이유를 알려주는 것이 중요합니다 (예 :“채팅을 확인하겠습니다. 이 시점의 끝에 상자가 있으므로 계속해서 질문을 추가 할 수 있습니다.”)

  4. 좋은 말하기 관행을 모델링하고, 간단한 구조를 사용하여 지적하고, 구두 전달에 적합한 언어를 사용합니다.

  5. 토론에 참여하기 위해 무작위로 누군가를 부르는 것의 가치를 다시 생각해보십시오. 사람들이 예고없이 응답하도록 요청받을 수 있다고 걱정하면 전반적으로 참여할 가능성이 적기 때문입니다.

  6. 불필요한 상호 작용이 상호 작용이없는 것보다 낫지 않기 때문에 세션 유형 및 참가자 수를 기반으로 상호 작용 (브레이크 아웃 룸 포함)의 필요성에 대한 결정을 내립니다.

  7. 일반적인 규칙을 고수하기보다는 각 온라인 이벤트에 대해 계획하십시오. 예를 들어, 화자가 항상 화면에서 서로를 볼 필요가 있습니까? 대부분의 교육자들이 말 하겠지만, 학생이 물리적으로 존재한다고해서 적극적으로 참여하고 있다는 의미는 아닙니다.

온라인 자습서, 워크샵 및 회의는 잠시 머물러 있습니다. 안전하고 지원 적이며 생산적인 세션을 만들려면 유능하고 자신감있는 말하기 연습을 구축해야합니다.

말하기 불안이 흔하고 라이브 및 가상 환경에서 사람들에게 영향을 미친다는 것을 인정하는 것은 시작하기에 좋은 곳입니다.

저자에 관하여대화

Lesley Irvine, Strategic Speech Communication 강사, 퀸즐랜드 공과 대학교

이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.

하다

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