일부 젊은이들이 정부의 Covid-19 메시지를 꺼리는 이유

: By 자이그리스 호드슨

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청년들은 COVID-19에 대한 정부의 의사 소통에주의를 기울이지 않습니다. 왜냐하면 듣는 것보다 말을 듣는 것을 좋아하지 않기 때문입니다. 알렉시스 브라운 / 언 스플래시

캐나다 전역에서 COVID-19 감염률이 증가하고 있습니다. 코로나 바이러스의 두 번째 물결.

여름에 커브가 짧게 평평 해지면서 전송이 계속 상승했습니다. 특히 젊은이들 사이에서 누구인가 온타리오 총리 Doug Ford와 같은 정치인에 의해 꾸중 적절한 거리를 두지 않고 파티 및 기타 모임을 갖는 것에 대해

그러나 정치 지도자들의 다양한 질책은 귀머거리가되고 있습니다. COVID-19 비율 20 ~ 29 세는 미국 내 모든 연령대 중 가장 높습니다..

정부는 COVID-19 안전 메시지로 젊은이들에게 다가 갈 수없는 것 같지만 노력이 부족한 것은 아닙니다.

Ryan Reynolds 입대

내가 살고 일하는 브리티시 컬럼비아에서 존 호건 총리는 밴쿠버 출신이자 영화 배우를 설득했습니다. 메시지를 녹음하는 Ryan Reynolds 젊은이들에게 책임감있게 행동하고 COVID-19의 확산을 방지하도록합니다.

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Ryan Reynolds는 젊은 캐나다인들에게 어필하기 위해 유머러스하게 참여했습니다. Vancouver Sun 제공.

그러나 그의 유머러스 한 호소만으로는 현재의 두 번째 물결을 막을 수 없었으며 청소년의 COVID-19 사례는 퀘벡, 온타리오, BC 및 앨버타에서 계속 증가하고 있습니다.

젊은이들은 왜 그렇게 접근하기가 어렵습니까? 부분적으로는 정부가 그들과 공감하는 방식으로 의사 소통하지 않는다는 사실 때문이라고 생각합니다.

단방향 통신이 작동하지 않음

대부분의 정부 커뮤니케이션은 여전히 단방향 또는 방송 모델. 하지만 연구에 따르면 정부 커뮤니케이터가 실제로 젊은 시민에게 방송하는 것이 아니라 대화에 참여할 때 그들의 메시지는 훨씬 더 효과적으로 수신됩니다.

이러한 결과는 현재의 유행병 관련 정보와 관련하여 일관됩니다. 중국의 최근 연구에 따르면 커뮤니케이터는 흥미로운 비디오, 오디오 및 이미지 기반 콘텐츠로 창의력을 발휘할 수 있지만 청중은 대화가 포함 된 콘텐츠에 참여할 가능성이 더 높습니다.. 사람들은 정부가 그들에게 말만하는 것이 아니라 그들의 말을 듣고 나서 말할 때 더 잘 반응합니다.

특히 청소년들은 대화 중심의 소셜 미디어에서 성장했기 때문에 방송 스타일의 메시지를 배제 할 가능성이 높습니다.

젊은이들은 대화를 포함하는 의사 소통에 훨씬 더 반응합니다. (루크 포터 / 언 스플래시)

캐나다에서 우리 정부와 공중 보건 의사 소통 자들은 일반적으로 사람들에게 다가 가기 위해 오래된 메시지 제어 전술을 사용하고 있으며 이는 잃어버린 제안입니다.

사실, 가장 가능성이 높은 인구 통계는 트위터는 30 세 이상, 젊은이들은 Facebook은 부모와 소통하는 공간입니다., Ryan Reynolds가 포함되어 있어도 이러한 플랫폼 중 어느 것도 "멋진"것은 아닙니다. 유튜브 기자 회견과 메시지에 머물러있는 방송 스타일의 트위터 피드는 소리가 들리지 않고 진실하지 못하기 때문에 작동하지 않을 것입니다.

젊은이들이 온라인에서 어울리는 곳으로 이동

대신, 커뮤니케이터는 실제로 젊은이들이 온라인에있는 곳으로 가서 선호하는 커뮤니케이션 스타일로 그들과 교류해야합니다. 전 세계의 일부 공중 보건 기관이 TikTok을 실험하기 시작했으며 약간의 성공을 거두었습니다.

그러나 캐나다에서는 하향식 정부 메시징 및 PR이 TikTok의 가볍고 빠른 커뮤니케이션 스타일과 호환되지 않는 경우가 많습니다. NDP 리더 Jagmeet Singh이 그의 바이러스 성 TikTok 비디오에 박수, 공중 보건 기관은 아직이를 따르지 않았습니다.

어떤 사람들은 TikTok에 적합한 메시지가 COVID-19 예방의 심각성을 전달하기에는 너무 짧거나 너무 어리 석거나 너무 경건하다고 주장 할 수 있습니다. 그러나 매체의 잠재력과 젊은이들과 소통 할 수있는 능력을 놓치고 있다고 믿는 사람들.

TikTok을 사용하는 의사

사실 일부 의사들은 이미 TikTok을 사용하여 다른 사람들에게 도달하기 시작했습니다. 토론토 의사이자 건강 커뮤니케이터 인 Naheed Dosani 포함. 지방 총리와 보건 장관을 포함한 공중 보건 공무원 및 기타 정치인은 Dosani 박사의 플레이 북에서 한 페이지를 가져와 젊은이들이 선호하는 플랫폼을 최대한 활용해야합니다.

젊은이들이 온라인에서 가장 자주 방문하는 플랫폼에가는 것 외에도 공중 보건 커뮤니케이터는 청중의 요구를 이해하는 데 시간을 투자해야합니다. 그들은 젊은이들의 좌절, 두려움, 걱정에 귀를 기울여야합니다. 그런 다음 그들은 젊은이들을 꾸짖거나 부모 나 교사가 아이에게 하듯이 말하지 말고 인간처럼 젊은이들에게 말해야합니다.

이것이 Singh이 자신의 커뮤니케이션 전략에 대해 계속 옳게 말하는 것이며, 현 지도자와 공중 보건 관리들이 부족한 부분입니다.