직접적인 눈 접촉으로 누군가를 신뢰할 수 있다고 생각하십니까?

직접적인 눈 접촉으로 누군가를 신뢰할 수 있다고 생각하십니까?계속 경계하십시오. 엘 나리 즈 / Shutterstock

우리는 일반적으로 상호 작용하는 동안 눈을 똑바로 바라 보는 누군가를 신뢰의 표시로 해석합니다. 실제로 누군가가 눈을 마주 치지 않을 때 불안정 할 수 있습니다. 이것은 서방 세계에서 적어도 정직하고 직접적인 마커로서의 시각적 접촉을 사용합니다. 특히 긍정적 인 특성으로 간주합니다.

그러나 연구는 갈수록 어려워지는 이 표준보기. 우리의 연구, 사회 심리학의 유럽 저널에 게시전혀 반대가 있습니다. 협상이 이루어지는 경쟁 환경에서 눈에 직접있는 다른 사람을 보는 것은 자비가 아닌 경쟁과 악의의 신호가 될 수 있습니다.

세 번의 실험을 통해 우리는 눈에서 직접 누군가를 보는 것이 경쟁적인 행동을 예측하고 속임수를 썼음을 발견했습니다. 첫 번째 실험에서 75 사람들의 망막을 따라가는 동안 아이 추적자를 사용하여 다른 사람과 돈을 나누어야했습니다. 우리는 상대방을 직접 눈으로 보았을 때 그 사람에 대한 첫 번째 제안이 낮아질 것으로 예측했습니다.

다른 실험에서 53 사람들에게 상대방의 눈이나 다른 얼굴을 보게했습니다. 이전의 조건에 배정 된 사람들은 모의 된 직업 계약 협상을 통해 상대방에게 배정 된 것보다 낮은 우선 제안을했습니다.

분할하거나 훔치기

아마 가장 흥미롭게도 우리는 99 에피소드의 데이터를 황금 공, 2007-9에서 뛰었던 영국 게임 쇼. 이 쇼는 두 명의 플레이어가 최종 라운드에 진출 할 수 있도록 구성되어 있습니다. 그 과정에서 잭팟을 모을 수 있습니다. 이 마지막 라운드에서 플레이어는이 값 비싼 돈을 어떻게 처리해야하는지 결정해야합니다. 각 플레이어 앞에는 두 개의 볼이 있습니다. 하나는 "도둑질"이라고 쓰여 있고 다른 하나는 "쪼개짐"이라고 표시되어 있습니다.

두 선수는 그들이 선택할 공에 관한 대화에 참여합니다. 두 선수가 "쪼개지"기를 선택하면 대박이 나뉘게됩니다. 두 선수가 모두 '훔치기'를 선택하면 아무 것도 얻지 못합니다. 그러나 플레이어 A가 "분할"을 선택하고 플레이어 B가 "도용"을 선택하면 플레이어 A는 아무 것도 얻지 못하며 플레이어 B는 전체 대박을 얻습니다 (또는 그 반대). 즉, 각 플레이어의 목표는 상대방에게 "분할 된"볼을 선택하도록 유도하는 것입니다. 거의 모든 플레이어가 상대방에게 이것이 선택임을 알리는 것입니다.

우리는이 마지막 대화에서 각 플레이어가 다른 사람에게 준 직접 눈 접촉의 양에 대한 모든 비디오 테이프를보고 코딩했으며,이 숫자가 플레이어의 공의 선택을 예측할 수 있는지 조사했습니다. 사실 그것은 그랬지만 - 대부분의 사람들과 반대 방향으로 생각했습니다. 큰 눈 접촉은 명백하게 다르게 명시한 경우에도 스플릿이 아닌 훔친 스킬을 선택할 가능성이 높은 플레이어와 연결되었습니다.

다른 플레이어와의 직접적인 시선 접촉은 참가자가 다른 플레이어와 직접 시선을 가졌던 상호 작용 동안의 횟수로 측정되었습니다.

실생활에 미치는 영향

민중의 지혜가 우리에게 시선 접촉이 정직하고 신뢰할 수 있다는 신호라고 말하면서,이 연구 결과는 저의 연구팀과 저에게 놀라움이 아니 었습니다. 동물은 자비로운 행동을하기 전에 눈을 마주 치지 말고 공격 직전에 눈을 마주 치십시오. 도전과 위협의 표시 다른 사람에게서. 우리 인간은 우리가 공격하기 전에 상대방을 직접 눈으로 바라보고 (무의식적으로)이 전통을 이어가고있는 것처럼 보입니다.

작업장에서 이것이 무엇을 의미합니까? 예를 들어 경쟁적인 비즈니스 환경에서 협상이나 비즈니스 거래에 참여할 때 눈에서 직접 쳐다 보는 사람들은 생각만큼 친절하지 않을 수 있음을 알아 두십시오. 그리고 정직하고 신뢰할 수있는 것으로, 특히 더 많은 국제 환경에서 만나기를 원한다면, 직접적인 눈 접촉은 그 반대를 나타낼 수 있습니다. 예를 들어 많은 아시아 문화에서 눈에 더 높은 지위를 가진 사람을 찾고 있습니다. 무시 무시한 표정이다.신호 경의를 보면서.

우리의 모든 실험은 협상이나 하이 스테이크 스 게임 쇼와 같은 경쟁 환경에서 이루어 졌으므로 이러한 맥락에서 이해해야합니다. 즉, 친구, 가족 또는 사랑하는 사람들과 시간을 보내는 등 사회 환경에 적용되지 않을 가능성이 높습니다. 이 경우, 종종 "시선"이라고하는 직접적인 눈 접촉은, 여전히 친밀감의 표시 일 수있다. 자선.대화

저자에 관하여

제니퍼 조던 (Jennifer Jordan) 지도력 및 조직 행동 교수는 " IMD 비즈니스 스쿨

이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.

관련 서적

{amazonWS : searchindex = Books, keywords = 누군가가 거짓말하는 경우를 알려주는 방법, maxresults = 3}

enafar에서 zh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

InnerSelf을 (를) 팔로우하세요.

페이스 북-아이콘지저귀다 아이콘rss 아이콘

이메일로 최신 정보 얻기

{emailcloak = 오프}