다양한 이웃에 사는 사람들이 왜 더 도움이되는지

다양한 이웃에 사는 사람들이 더 도움이됩니다.
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다양성이 좋은 것인지 아닌지는 여전히 많은 논쟁의 주제입니다. 많은 기업들이 다양성의 이점을 강조하지만, 미국 정치 학자 Robert Putnam 그걸 가지고있다. 다양성은 사람들을 벙커 다운시켜 커뮤니티에 불신을 자아 내게합니다.

다양성이 지역 사회에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 경험적 조사는 그 질문에 대한 명확한 답을 제공하기에는 너무 적고 먼 것입니다. 그래서 싱가포르와 미국의 동료들과 함께 일련의 연구에서이 질문을 조사하기 시작했습니다. 최근에 출판 됨 성격 및 사회 심리학 저널.

실제로있다. 증거 다양성은 지역 사회에 불신을 야기한다. 그러나 다양한 공동체는 또한 서로 다른 인종 및 민족 배경의 사람들이 서로 접촉 할 수있는 기회를 제공하며, 이러한 경험은 사람들의 정체성에 긍정적 인 영향을 미칠 것이라고 생각했습니다. 구체적으로 인류와 동일시하는 범위 전체.

인간과의 연결

이것은 인간이 이해할 수있는 가장 크고 가장 넓은 형태의 정체성 중 하나입니다. 많은 영적, 철학적 전통은 인종, 종교, 성 또는 성별에 관계없이 다른 인간과 근본적인 관계를 공유한다고 믿는 것이 성숙한 마음의 표식이라고 확언했습니다.

저의 동료들과 저는 다양한 이웃에 살면서 여러 사람들과 여러 번 접촉 할 기회를 만들어 사람들의 정체성을 넓힐 수 있다고 생각했습니다. 결과적으로 다양한 이웃에 사는 사람들은 다른 사람들에게 더 많은 도움이되어야합니다. 우리는 다섯 가지 경험적 연구에서이 가능성을 조사했다.

첫 번째 연구에서 우리는 미국 200 대도시 지역의 트윗의 정서를 분석하기 위해 트위터에갔습니다. 이것은 대용량의 데이터 샘플을 사용하여 우리의 가설에 대한 다소 기본적인 탐구적인 테스트였습니다. 이 연구에서, 우리는 짹짹 단어를 언급하다 이는 양성, 친근감, 도움이되거나 사회적 수용성이 더 다양한 도시에서 더 높았 음을 시사합니다.

개방

우리의 연구 결과에 힘 입어 우리는 사람들이 살았던 우편 번호의 다양성이 테러 공격과 같은 재난의 여파로 사람들이 도움을 줄 가능성에 영향을 미칠 수 있는지 조사하려고했습니다. 보스턴 글로브 (Boston Globe)가 설정 한 웹 사이트의 데이터를 사용하여 2013 보스턴 마라톤 폭탄 테러 이후 좌초 된 사람들에게 도움을 줄 수있었습니다.

폭탄 테러와의 거리, 정치적 다양성, 종교적 다양성 및이 우편 번호의 평균 가구 소득과 같은 요소를 고려한 결과, 인종적으로 다양한 우편 번호로 살았던 사람들은 폭탄 테러.

조사를 더욱 확대하기 위해 우리는보다 다양한 국가에 거주하는 사람들이 최근에 누군가를 도왔다 고보고 할 것인지 여부를 조사했습니다. 우리는 갤럽 월드 설문 조사 2012에서는 155,000 국가의 146 회원들에게 최근에 낯선 사람을 도왔는지 여부를 묻는 메시지를 전했습니다. 다시 한 번, 우리는보다 다양한 국가의 사람들이 지난 달에 낯선 사람을 도왔다 고보고 할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다.

확장 ID

이 3 가지 연구는 우리의 아이디어에 대한 수렴하는 증거를 제공하는 것 같았지만, 다양성이 사람들의 정체성을 확대했기 때문에 이것이 가능한지 이해해야했습니다. 과학적 관점에서 보면 이것은 큰 도전이었습니다. 우리가 다른 이웃에 살도록 사람들을 할당 한 다음 실제 상황이 유용성 수준에 영향을 미치는지 확인하는 실제 실험을 수행하는 것은 거의 불가능합니다.

그래서 대신 우리는 사회 심리학자가 일상적으로 사용하는 기법 인 프라이밍 (priming)을 빌 렸습니다. 프라이밍은 심리적 방법으로 실험에서 사람들의 마음 상태를 활성화시키는 데 사용됩니다. 우리는 사람들이 다양하거나 그렇지 않은 이웃에 대해 생각할 것을 촉구했습니다. 우리는이 할당을 무작위로 만든 다음 이것이 어떻게 도움 의지에 영향을 주는지 조사했습니다.

우리는 또한이 초벌식 절차가 그들의 정체성을 변화 시켰는지 여부를 측정했다. 우리는 다른 심리학자들이 개발 한 조사 방법을 사용했습니다.이 측정 방법은 누군가가 인류 전체와 얼마나 동일시 하는지를 측정합니다. 두 가지 연구에서 우리는 다양한 이웃에 사는 것이 상상하는 것이 사람들의 정체성을 확대 시킴에 따라 낯선 사람을 도우려는 사람들이 더 많아지게된다는 것을 발견했습니다.

이러한 결과는 다양성이 항상 좋은 것임을 분명히 증명하지 못합니다. 그러나 사람들은 자신이 다른 사람들과 자주 만날 때 사람들의 정체성이 바뀌는 방식으로 다양성이 지역 사회에 가져올 수있는 혜택 중 일부에 대해 고무적인 견해를 제시합니다.

일부 정부는 이미 이러한 잠재적 이익을 최대한 활용할 수있는 정책을 시행하고 있습니다. 예를 들어, 싱가포르에서는 각 공공 주택 아파트 블록이 넓은 인구에 존재하는 것과 동일한 비율의 중국인, 말레이 인 및 인도인 거주자를 유지합니다. 이는 인종 차별을 방지하고 인근 지역에서 다양성을 창출하여 모든 사람에게 더 나은 사회로 이끌었습니다.

대화In 고대 인도 텍스트현자들은 사람들을 권면하여 온 세상을 한 가족으로 봅니다. 우리의 연구에 따르면 이것이 파이프 꿈이 아니며 실제 가능성이 있습니다.

저자에 관하여

Jayanth Narayanan, 조직 행동 및 리더십 교수, IMD 비즈니스 스쿨

이 기사는 원래에 게시되었습니다. 대화. 읽기 원래 기사.

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