항목이 시퀀스에 나타나는 위치에 따른 사람들의 영향

항목이 시퀀스에 나타나는 위치에 따른 사람들의 영향

여자 동조 다이빙 점수는 이전 다이빙의 영향을받습니다. 松 雪, CC BY

우리는 종종 단 하나의 항목을 분리하는 것이 아니라 일련의 사물이나 사람들을 결정할 필요가 있습니다. 예를 들어, 일상적인 환경에서 여러 스마트 폰을 사용해 본 후에 구매할 스마트 폰을 선택할 수 있습니다. 물론 올림픽 선수들이 금메달을 쟁취하려고 할 때 정해진 순서대로 경쟁 할 때와 같이 더 중요한 상황도 있습니다.

이상적으로, 순서에서 가장 뛰어난 항목이나 가장 뛰어난 성과를 얻었을 때 문제가되지 않을 것이며, 우리는 점수가 공평하지 않은 방식으로 결정되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 경쟁 업체는 프로세스가 얼마나 불공정한지에 대해 (올바르게) 불평 할 것입니다.

그러나 이런 종류의 판단 작업을 수행 할 때 사람들은 많은 편견을 보입니다. 우리의 주관적인 평가는 문맥에 의해 영향을받습니다. 즉, 판단해서는 안되지만, 판단해야 할 다른 항목이 영향을 미칩니다. 예를 들어, 제시된 사람들의 요금 얼굴 더 매력적인 그룹 사진으로 각각이 개별적으로 평가 될 때보 다 나의 최신 연구 심리학 연구의 본문에 이전에 본 얼굴, 운동 선수 등이 포함되어 있다는 것을 보여줍니다.

순서대로?

사람들은 순서대로 항목이 나타나는 위치에 영향을받습니다. 첫 번째 항목과 마지막 항목은 가장 잘 기억 한. 그들은 또한 보다 적극적으로 판단하다 대회 중에. 예를 들어, "Idol"TV 시리즈에서 공연 할 계획이라면, 거기에서 자신의 방식을 조금이라도 할 수 있다면, 라인업의 시작 또는 끝 부분에서 노래하는 것이 현명 할 것입니다.

우리가 성과를 판단하는 방법은 우리가 방금 전한 점수에 영향을받습니다. 이것은 가장 즉각적인 (최근) 사건들이 참조 점으로 사용되기 때문입니다. 그러한 정보는 쉽게 접근 할 수 있으며, 현재 의사 결정에 미치는 영향을 증가시킵니다.

보통, 이것은 심리학자들이 말하는 것의 형태를 취한다. 동화 작용: 이전 사람 (또는 사물)이 높은 점수를 받으면 현재 사람에 대한 평가가 증가합니다. 반대로 이전 성과가 부적절하게 평가되면 현재 사람의 평가가 감소합니다.


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이 패턴은 시퀀스가 ​​제시 될 때 사람의 기본 것으로 보인다. 연구자들은 다양한 상황에서 이러한 유형의 효과를 확인했습니다. 올림픽 체조 선수, 품목 가격, 등급 학생들의 수필 우리가 어떻게 판단하는지 매력.

반면에, 때때로 우리는 반대의 패턴을 봅니다 - 심리학자들이 대비 효과. 이 경우 이전 실적에 낮은 점수를 주면 현재 사람의 평가가 향상됩니다. 그리고 마찬가지로, 높은 점수를 주면 다음 점수를 낮 춥니 다.

이 경우 가장 좋은 방법은 낮은 점수를받은 사람과 경쟁하는 것입니다. 이러한 유형의 패턴에 대한 증거는 스피드 데이트 판정. 나의 최근 연구에서, 우리는 올림픽 경기에서 다이빙 점수가 동일한 패턴을 보았습니다. 다이버가 낮은 점수를 얻은 직후에 다이빙을했을 때 점수가 올라 갔지만 심한 다이빙을 한 후 선수들은 심사 위원에게 낮은 점수를 받았습니다. 통계적으로 대부분의 경우 중간 효과 크기를 발견했습니다.

그럼 혹시 범하거나 타격을 가니?

연구원은 우리의 판단이 동화 될 때와 이전 점수와 대조 될 때를 여전히 이해하려고합니다.

어떤 증거들은 유사성이 핵심이다.. 현재와 ​​이전 항목이 충분히 유사하다면 심사 위원은 동화를 보여 주며 후속 항목을 이전 항목과 더 가깝게 평가합니다. 그러나 만약 그들이 충분히 다르다면 콘트라스트 효과가 발생할 것이며 다음 항목의 등급은 더 멀리 밀려날 것입니다. 예를 들어, 비슷한 두 개의 연속 체조 선수가 출연 한 것을 변경함으로써 (참가자들에게 그들이 동일하거나 다른 국적을 가졌다 고 말하면서), 연구자들은 동화 작용이나 대조 효과를 만들어 내라. 참가자의 평가에서.

초기 유사성은 사람들로 하여금 더 많은 것을 검색하도록 유도한다는 것입니다. 비슷한 외관, 연령대 등이 동화의 원인이 될 수 있습니다. 그러나 명백한 차이점이 있거나 심사 위원이 이미 차이점을 찾고있는 경우에는 대조 효과가 나타납니다.

예를 들어 동기식 잠수부의 경우, 심사 위원은 다이빙 파트너 (동일한 다이빙을 목표로하는 사람들) 간의 가장 작은 차이점을 찾아 내기 위해 훈련을 받았으며, 이로 인해 점수에서 공제가 발생하게됩니다. 차이에 대한이 초점은 한 쌍의 차이를 검색하여 순서에 대한 전반적인 대비 효과를 생성하는 것으로 일반화 할 수 있습니다.

타이밍 또한 중요한 역할을 할 수 있습니다.. 프레젠테이션이 매우 짧은 경우 (랩에서 제작할 수있는 초 단위), 이로 인해 동화 가능성이 높아질 수 있습니다. 자연스러운 환경에서보다 일반적인 시청 시간이 길면 대비 효과가 더 많이 나타날 수 있습니다. 증거는 또한 모든 유형의 이전 항목 영향이 감소하거나 완전히 사라질 수 있다고 제안합니다. 항목 간 시간 순서가 길어집니다.

편향 제거

아마도 이러한 유형의 편향이 경쟁 결과에 영향을 미치지 못하게하는 가장 좋은 방법은 소위 인간 요소를 제거하는 것입니다. 동기식 다이빙의 컴퓨터 분석예를 들어, 결국 인간 판단과 결합되거나 대체 될 수있는 객관적인 성과 측정을 제공 할 수 있습니다.

자동 시스템 호크 - 아이 이미 테니스, 크리켓 및 기타 여러 스포츠에서 공정한 제 2의 의견으로 사용되고 있습니다. 시각적으로 볼의 움직임을 추적함으로써이 시스템은 궤도의 3D 표현을 생성 할 수 있습니다. 경쟁에서의 다른 유형의 결정은 아마도 언젠가 인공 판사의 도움을받을 수도 있습니다.

기술은 아직 인간의 판단을 대체 할 수 없기 때문에 경쟁을 가능한 한 공평하게하기 위해 취할 수있는 조치가있을 수 있습니다. 첫째, 경쟁자의 순서를 무작위로 정하는 것은 특정한 운동 선수가 시퀀스의 유리한 위치에 나타날 수있는 더 큰 기회를 갖지 못하게 할 것이다 (언급 된 편견을 제거하지는 못할지라도). 둘째, 가능한 한 공연 간 시간을 늘리면 (TV 방송, 인간 집중 등의 제한에 따라) 이러한 편향의 일부가 감소해야한다. 셋째, 예를 들어, 더 많은 시간을 주거나 슬로우 모션 리플레이를 볼 수 있도록 판사의 조건을 개선하면 이전 공연과의 비교가 감소 할 수도 있습니다.

지금까지 이러한 유형의 편향이 실제 행동과 경쟁에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대해서는 거의 조사 된 바가 없습니다. 올림픽 메달리스트가 경쟁에서 우위를 차지하고 올림픽 메달을 탈락시킬 수 있다는 사실이 놀랍고 걱정 스럽습니다. 이러한 편향에 대한 더 많은 연구를 통해 우리는 누가 금을 가지고 집에 돌아가는 것처럼 중요한 결과에 영향을 미치지 못하게 할 수 있는지 알아낼 수 있습니다.

대화

저자에 관하여

Robin Kramer, 심리학과 박사후 연구원, 트렌트 대학

이 기사는 원래에 게시되었습니다. 대화. 읽기 원래 기사.

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