마케팅 담당자가 귀하의 이름을 사용하여 귀하에게 판매하는 방법

마케팅 담당자가 귀하의 이름을 사용하여 귀하에게 판매하는 방법

Mike Mozart / Flickr, CC의 BY-SA

... 사람의 이름은 그 사람에게 어떤 언어로도 가장 달콤하고 중요한 소리입니다.

그의 베스트 셀러 책 '친구와 영향력있는 사람들을 얻는 방법'의 데일 카네기 (Dale Carnegie)의 라인은 소매 부문에서 특히 그렇다.

~의 패킷으로부터 Tim Tams와 ​​Vegemite의 항아리 명품 핸드백에 이르기까지 오늘날의 마케팅은 우리가 사는 물건에 대한 우리의 이름을 각인시켜 독특한 사람으로 만들어줍니다.

이 점을 알기 위해 마케팅은 제품 자체에 초점을 맞춘 것에서 소비자에게, 소비자는 누구인지, 마침내 어떻게 생각하는지에 이르기까지 다양합니다.

개인화의 힘은 코카콜라가 성공한 '코카콜라 공유'캠페인에서 볼 수있다. 청량 음료 제조자는 쇠퇴를 경험하고 있습니다 판매, 그러나 코카콜라는 하락 추세를 깨뜨릴 수 있었다. 캔에 개별 이름을 인쇄함으로써 회사는 총 판매량에서 2.5 %의 증가를 보았고 청량 음료수 판매량은 0.4%.

명품 브랜드도 좋아합니다. 루이비통 그리고, 몽블랑 (Mont Blanc) 그들의 제품을 개인화하기 시작했습니다.

우리가 마케팅에서 개인화 된 방법

대량 생산에서 개인화까지의 여정은 100 년 이상이 걸렸습니다. 대량 생산은 Henry Ford의 Ford Motor Company가 1910와 1920 사이에서 대중화되었습니다. 그 유명한 말로:

어떤 고객이라도 검은 색이면 원하는 색상을 칠한 차를 가질 수 있습니다.

대량 생산은 생산 개념 철학. 이는 소비자가 널리 보급되고 저렴한 제품을 선호한다고 설명했습니다. 이를 달성하기 위해 균일 성, 효율성 및 질량 분포에 중점을 두었습니다.

오늘날 심지어 가장 기본적인 가정용 소모품 (예 : 소금, 생수, 밀가루)도이 간단한 개념을 사용하여 성공하지 못합니다. 심지어이 제품조차도 구별 짓다 혼잡 한 시장에서 이제는 생산 컨셉이 제조업 부문.

1930s에서 신제품이 시장에 쇄도하면서 마케터들은 저렴한 가격과 가용도가 아니라 의사 소통에 관심을 돌 렸습니다. 이것은 제품 개념. 이는 소비자가 다양한 수준의 품질, 성능 또는 기능을 제공하는 제품을 선호한다는 결론을 내 렸습니다.

그러나 제품의 품질과 기능에 따라 제품을 배치 할 위험이 있습니다., 당신의 경쟁자가 단순히 복제 할 것이라는 것입니다. 스마트 폰 제조업체와 같이 사과, 모든 18 그래서 그들은 더 높은 품질과 더 많은 기능을 갖춘 새로운 제품을 출시하여 경쟁사보다 앞서야합니다.

1960의 마케팅은 판매 개념가장 성공적인 마케팅은 공격적인 판매 및 홍보와 관련이 있습니다. 이는 소비자가 소비자의 관심을 자극하기 위해 상당한 노력을 기울이지 않는 한 소비자는 비즈니스 제품을 구매하지 않거나 충분히 구매하지 않을 것으로 가정합니다. 그것은 "요구를 창조하는 것"에 초점을 맞추 었습니다.욕구 충족"소비자를 위해.

아무 곳이나 켜십시오. 홈쇼핑 텔레비전 채널을 통해 실제로이 좋은 예를 볼 수 있습니다. 스티브 나이프 무료 세트가있는 체육관 장비가 필요하다는 것을 실제로 깨닫지 못했습니다.

단순히 지명 된 마케팅 개념 이러한 초기 철학에 도전하면서 가치를 창출하고 전달하기 위해 브랜드가 목표 시장을 이해해야한다고 주장했습니다.

사용자 정의 및 개인화

오늘날 떠오르는 것은 많은 소비자가있는 시장 부문에서 . 즉, 소비자 집단의 요구를 이해하는 것 (표준화 된 가치를 창출하는 것)에서 맞춤화 및 개인화를 통해 한 고객에게 고유 한 가치 제안을 창출하는 것입니다.

이러한 두 가지 용어, 즉 사용자 지정 및 개인 설정에 대해서는 종종 혼란이 있습니다. 간단히 말해서, 사용자 정의를 통해 소비자는 신중한 대안 세트를 통해 제품이나 서비스에 작은 변화를 줄 수 있습니다. 이것은 종종 자동차 제조 또는 가전 제품에서 발생합니다. 고객이 자동차, PC 또는 노트북.

맞춤 설정은 소량의 소비자 그룹을 대상으로 여러 대안 중에서 선택을하는 반면, 개인 설정은 무제한 대안으로 단 하나만 사용합니다.

첨부 이론 소비자가 개인화 된 제품을 원하는 이유를 설명합니다. 인간 관계와 마찬가지로 때로는 소비자가 브랜드와 정서적 유대감을 형성합니다. 일단 강한 유대감이 형성되면 소비자는 충성스럽게되고 긍정적 인 "입소문"홍보에 참여하게됩니다. 그렇다면 브랜드는 어떻게 채권을 형성합니까?

이 채권을 늘리기 위해 브랜드는 개인적으로 획득해야하며 개인화는 관련성이 있어야합니다. 소비자의 뇌 속에는 망막 활성화 시스템. 이는 관련없는 정보를 걸러 냄으로써 소비자가 중요한 정보에만 관심을 갖도록합니다.

많은 대화가있는 시끄러운 파티에 있다고 상상해보십시오. 누군가가 당신에게 특히 관심있는 주제를 언급하기 전까지는 모두 흰색 잡음입니다. 그런 다음 두뇌의이 부분 덕분에 조정할 수 있습니다.

대화그래서 브랜드는 당신의 이름을 사용합니다. 당신이 그것을 보든 듣든 당신의 이름, 당신의 망상 활성화 시스템에 대한 가장 쉬운 소리 중 하나입니다. 귀하의 이름이 적힌 제품이 첨부 파일을 생성하고 브랜드는 평생 동안 귀하를 보유하게됩니다.

저자에 관하여

게리 모티머 (Gary Mortimer) 퀸즐랜드 공과 대학교

이 기사는 원래에 게시되었습니다. 대화. 읽기 원래 기사.

관련 도서 :

{amazonWS : searchindex = Books, keywords = privacy, maxresults = 3}

enafar에서 zh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

InnerSelf을 (를) 팔로우하세요.

페이스 북-아이콘지저귀다 아이콘rss 아이콘

이메일로 최신 정보 얻기

{emailcloak = 오프}