사과의 예술을 배우고 사랑을 느껴보십시오.

어제 끔찍한 일이 잘못되어 지금 당장이 책을 읽을 필요가 있습니까? 부모님, 직장 동료, 자녀, 연인 또는 친구이든간에 우리 모두는 때때로 우리가 후회하는 것을 말하고 행동합니다.

우리는 무서워하고, 방어하고, 변명하고, 우리가 한 일이 그렇게 나쁘지 않았다고 합리화합니다. 또는 우리는 단순히 눈치 채지 않기를 바라는 마음에서 실수를 범했습니다. "아무도 그 실수를 할 수는 없다." "누가 기억할 것인가?"이것은 사과와 관련된 불편 함을 경험하고 싶지 않기 때문에 우리가 의지하는 모든 스톨 전술이다.

왜? 자부심. 독선적 인. 당황. 우리가 인간적이고 오류가 있음을 인정하는 것은 어렵습니다. 우리가 말했던 것 또는 우리가 아는 무엇인가가 상처 입었다는 사실에 부응하는 것은 자존심에 움푹 들어가게 할 수 있습니다.

우리가 지불하는 가격은 무엇입니까?

왜 우리는 사과하기를 꺼려합니까? 우리는 불편한 감정을 느끼는 것을 피합니다. 어쩌면 우리는 다른 사람들이 우리가 완벽하지 못하다는 것을 두려워하게 될 것입니다. 어쩌면 우리는 의로운 분노의 태도를 적응시키고 다른 사람이나 상황을 비난 할 수도 있습니다. 아마도 우리는 우리 자신의 행동에 비참하고 부끄러움을 느끼고, 그 슬픔을 내적으로 돌리고, 우리의 부적절 함 또는 합당하지 않은 것을 재확인하는 데 정신이 들었을 것입니다.

시간이 지남에 양심의 가책이 줄어들고 잔소리 한 후회가 잠잠 해지며 돌아가서 우리의 실수를 다시 생각하기가 너무 어려워집니다. 우리는 그것이 사라질 것이기를 바랍니다.


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결론은, 우리는 우리의 말과 행동을 위해 우리 자신에 대한 개인적인 책임을지지 않습니다.

사과의 단점은 무엇입니까? 우리는 가자없이 가자. 그것은 친밀감, 이해, 정직한 의사 소통 및 좋은 감정을 키우고 관계를 강화합니다. 우리는 인류를 틀림없이 존재로 여기고 있습니다. 우리는 죄책감이나 수치심을 풀어줍니다.

사과하지 않을 때의 단점은 무엇입니까? 조금씩, 우리의 잘못을 고치지 않는 것이 하나의 패턴이됩니다. 우리의 관계에서 그것은 신뢰, 개방성, 진정한 친밀감을 파괴합니다. 우리는이 비밀 부담을 지니고 있으며 우리에게이 비밀을 묻습니다.

사과하는 법

당신은 말하기를 좋아해서 기분이 좋으므로 잘못한 당원으로부터 친절하게 응답을 이끌어 내지 말아야합니다.

성공적인 사과에는 두 부분이 있습니다. 하나는 실수에 대해 진지하게 이야기하는 것입니다. 두 번째는 공감과 연민으로 듣고 다른 사람에게 미치는 영향을 듣는 것입니다.

말하기의 측면에서 생각해보고 싶은 말을 분명히하려면 몇 분이 걸리는 것이 가장 좋습니다. 당신이 다루고있는 것을 정확하게 지적하십시오; 특정 이벤트 또는 의견. 예를 들어 - "어젯밤은 어리석은 사람이 아니야."하지만 "어젯밤에 내가 너에게 한 말에 대해 끔찍한 생각이 든다."

너와 함께 지내라. 자신의 부품. 상황에 대해 당신에게 맞는 것을 찾으십시오. 그들이 한 일을 지적하고 말하지 마라.

의사 소통을 명확히하기 위해 말하고 싶은 것을 적는 것이 도움이됩니다. 당신이 뭔가 잘못한 것처럼 느낄지라도 당신의 부분을 결정하고 독점적으로 그것에 집중하십시오. 자신의 50 %를 소유하십시오.

당신은 당신의 말이나 행동이 다른 사람에게 미친 영향을 생각하고 목소리를 낼 수 있습니다. 당신이 배운 것에 대해 이야기하십시오. 예를 들어,

"나는 영화에서 너를 만날 수 없다는 것을 알리기 위해 미리 전화하지 않았다. 네가 나 한테 이렇게했다면 나는 그것을 좋아하지 않을거야. "또는"오늘 오후에 청구서를 지불 할 때 나는 목소리를 높였다. 나는 나의 좌절감이 내게 최고가되도록 유감스럽게 생각한다. "

자신에 대해 공유 한 후에 상황을 개선하기 위해 할 수있는 일이 있는지 물어보십시오.

배달

당신이 그들의 전적인 관심을 끌 수있는 순간을 선택하십시오. 나는 보통 무대를 설정하기위한 머리말로 시작한다. "나에게 힘든 일이다. 나는 새로운 것을 배우려고 노력하고 있으며 쉽지는 않지만 어제 대화에 관해 말할 필요가있는 것이있다 "고 말했다.

수신자가 사과를 없애거나 무시해서는 안됩니다. 진실로 받아 들여질 때까지 2 ~ 3 번 반복해야합니다.

당신이 끝내고 후회를 표현한 후에, 당신의 일은 그들에게 어떻게 영향을 주 었는지 상대방의 이야기를 듣게됩니다. "나는 이해하고 싶다"라는 문장을 따라 무엇인가를 말하십시오.

당신의 말이나 행동이 그들에게 끼친 반향을 경청하십시오. 방해하지 말고, 행동을 정당화하거나 최소화하지 말고, 또는 자신의 인식을 수정하십시오. 지금은 신발을 신고 걷는 시간입니다. "무슨 일이 있었는지에 대해 당신은 무엇을 느꼈습니까?"라고 물어볼 수 있습니다. 그리고 잘 듣고 나서 다른 사람을 인정하십시오. "네가하는 말을 듣고 정말 미안해."

사과를 제공 하기엔 너무 늦지 않아요.

자신의 최선을 다해 행동하지 않는다는 것을 알 때 사과를하는 것은 늦지 않습니다. 사과를하기가 어려울 경우 의사 소통을하기 전에 다음과 같은 진술을 반복하여지지하십시오. "나는 그 당시 최선을 다했다." "우리 모두 실수를 저지른다. 인생은 학습을위한 것입니다. "또는"지금 내가 아는 것을 알고 있다면 나는 다르게했을 것입니다. "

사과하겠다는 당신의 의지는 미완성 된 사업을 수행하지 않기 위해 연결 상태를 유지하고 공기를 맑게하려는 당신의 힘과 열망을 보여줍니다. 상호 작용이 완료되면 귀하의 말과 행동에 대한 개인적인 책임을 아끼지 않을 것입니다. 그리고 사랑을 느껴보십시오!

© 2011, JuN Bijou, MA, MFT의 2016
판권 소유.

저자의 책

태도 재건 : 삶의 질 향상을위한 청사진 Jude Bijou, MA, MFT태도 재구성 : 더 나은 삶을위한 청사진
Jude Bijou, MA, MFT

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저자에 관하여

Jude Bijou, MA, MFT,의 저자 : 자세 재구성Jude Bijou는 캘리포니아 주 산타 바바라에있는 교육자이며 MF (licensed marriage and family therapist)이며 태도 재구성 : 더 나은 삶을위한 청사진. 1982에서 Jude는 사적인 정신 요법을 시작하고 개인, 부부 및 그룹과 일하기 시작했습니다. 그녀는 또한 산타 바바라시 대학 성인 교육을 통해 의사 소통 과정을 가르치기 시작했습니다. 성공에 대한 단어 확산 태도 재구성Jude가 조직 및 그룹에 대한 그녀의 접근 방식을 가르치기 위해 모색 된 워크숍 및 세미나 리더가되기까지는 얼마되지 않았습니다. 그녀의 웹 사이트 방문 : AttitudeReconstruction.com/

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