사람들이 "편향된 사각 지대"를 가지고 있음을 잘 알고 있으며, 이는 그들이 다른 사람들보다 편견을 감지 할 가능성이 적음을 의미합니다. 그러나 우리가 우리 자신의 실제적인 편견에 얼마나 시선을 잃고 있는지, 그리고 우리 중 얼마나 많은 사람들이 우리가 다른 사람들보다 편견을 덜 느끼고 있다고 생각하는지는 분명하지 않습니다.

연구원은 바이어스 맹점을 측정 할 수있는 도구를 개발했으며, 그 결과는 동료보다 편견이 적다고 믿으면 판단력과 행동에 해로운 결과를 초래한다는 것을 보여줍니다. 예를 들어 조언이 유용할지 여부를 정확하게 판단하는 것과 같은 것입니다.

"의사가 제약 회사로부터 선물을 받으면 선물이 처방전에 편향된 선물을 기억하지 않기 때문에 처방해야 할 약에 대한 결정에 선물이 영향을 미치지 않는다고 주장 할 수 있습니다.

"그러나 선물이 무의식적으로 다른 의사의 결정에 편향되는지 여부를 묻는다면 다른 의사가 선물에 의해 무의식적으로 편향되고 자신의 결정이 아닌 것으로 계속 믿는다. 이러한 불일치는 바이어스 맹점이며 많은 사람들의 판단과 결정에 따라 발생합니다. "카네기 멜론 대학 (Carnegie Mellon University)의 행동 결정 연구에서 연구 및 박사 과정 학생 인 에린 맥코믹 (Erin McCormick)은 말한다.

맹점

이 연구를 위해 연구원은 다섯 가지 실험을 수행했습니다. 처음 두 가지는 바이어스 맹점 차이를 테스트하기위한 도구를 만들고 검증하는 데 중점을 두었고 IQ, 일반적인 의사 결정 능력, 자존감과 같은 특성과 관련되는지 여부를 집중적으로 조사했습니다.

마지막 세 가지 실험은 편향 사각 지대에서 개인차의 결과, 특히 사람들이 사회적 비교를 수행하는 방법, 다른 사람의 조언에 대한 가중치, 편향 제거 훈련에 대한 수용력과의 관계를 조사했습니다.

가장 확실한 결과는 모든 사람들이 사각 지대 편견에 영향을 받았다는 것입니다. 661에서 한 명의 성인 만이 보통 사람보다 편견이 많습니다.

가장 확실한 결과는 모든 사람들이 사각 지대 편견에 영향을 받았다는 것입니다. 661에서 한 명의 성인 만이 보통 사람보다 편견이 많습니다. 그러나 참가자들은 다른 사람들보다 편견이 적은 것으로 생각하는 정도가 다양하다는 사실을 발견했습니다. 이것은 그들이 실제로 편파적인지 또는 의사 결정에 편향되었는지 여부와 관계없이 사실입니다.

지능이 아니라

또한 일부 사람들은 다른 사람들보다 사각 지대에 편향되기 쉽지만 지능,인지 능력, 의사 결정 능력, 자존감, 자기 표현, 일반적인 성격 특성은 독립적 인 특성으로 편향과는 관련이없는 것으로 나타났습니다 맹점.

"사람들은 자신이 얼마나 편견을 갖고 있는지 전혀 모르는 것 같습니다. 좋은 의사 결정자인지 나쁜 사람인지에 관계없이 누구나 자신의 동료보다 편견이 적다고 생각합니다. "라고 Boston University의 마케팅 부교수 인 Carey Morewedge는 말합니다. "편향된 사각 지대에 대한 이러한 감수성은 퍼지는 것으로 보이며, 사람들의 지능, 자부심, 편견없는 판단과 결정을 내리는 실제 능력과는 관련이 없다."

그들은 또한 높은 바이어스 맹점을 가진 사람들이 동료 또는 전문가의 조언을 무시할 가능성이 가장 높고 의사 결정의 질을 향상시킬 수있는 디 바이어스 훈련으로부터 배울 가능성이 가장 적은 것으로 나타났습니다.

"우리의 연구에 따르면 자신의 편견에 대해 눈이 멀게되는 정도는 의사 결정의 질에 중요한 영향을 미친다는 것이 밝혀졌습니다. 다른 사람들보다 자신이 덜 편하다고 생각하는 경향이있는 사람들은 다른 사람의 능력에 비해 자신의 능력을 평가하는 것이 덜 정확하고, 다른 사람들의 조언을 듣지 않으며, 편견없는 판단을하는데 도움이되는 훈련에서 배우기가 쉽지 않습니다. "라고 Irene Scopelliti는 연구의 수석 저자이자 City University London의 마케팅 강사입니다.

출처: 카네기 멜론 대학

저자에 관하여

공군 연구소의 인텔리전스 고급 연구 프로젝트 활동이이 연구에 자금을 지원했습니다. 조사 결과는 경영 과학.

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