신뢰는 효과적인 공중 보건 정책의 중요한 구성 요소입니다. 또한 양방향 거리입니다. 사람들은 특정 방식으로 행동하도록 요구하는 대학, 고용주, 정부 기관을 신뢰해야하지만, 이러한 기관으로부터 신뢰를 받아야합니다. 코로나 바이러스 전염병 관리와 관련하여 다양한 당국의 성공은 대중과의 신뢰 유대를 구축하고 유지하는 데 얼마나 효과적인 지에 달려 있습니다.
이 신뢰가 어떻게 무너질 수 있는지에 대한 최근의 한 예는 세워진 울타리 5 월 XNUMX 일 맨체스터 대학교 학생 기숙사 주변에서. 학생들은 울타리로 인해 보안이 유지되는 출구가 하나만 남았다 고보고했습니다. 학생 시위로 펜싱이 철거되었고 그 이후로 철거되었습니다.
대학은 사과하다 "걱정과 고통이 야기 된"때문에 많은 학생들이 무력하고 불신감을 느끼게했을 것입니다.
차단 결정 "비 필수"항목 웨일즈의 슈퍼마켓에서 또 다른 예가됩니다. 이는 소비자가 "필수 품목"을 구성하는 것을 스스로 결정할 수있는 능력에 대한 신뢰 부족을 암시하며 광범위한 비 승인을 받았습니다.
신뢰는 동기 부여의 열쇠입니다
리써치 스스로 결정을 내릴 능력이있는 사람들은 장기적으로는 결정을 통제하는 사람들보다 COVID-19 지침을 준수 할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다.
또한 사전 인쇄 (아직 피어 리뷰되지 않음) 조사 연구 영국 성인 51,000 명 중 일부는 특정 결정에 대해 충분한 자율권이 부여되지 않는 형태로 신뢰감을 느끼지 않으면 지침을 따르려는 사람들의 동기를 감소시킬 수 있다고합니다.
영국에서 유행하는이 시점에서 관련된 사람들과상의하지 않고 물리적 장벽을 부과하는 것과 같은 조치를 취하는 것은 실제로 공중 보건 노력에 해를 끼칠 수 있습니다. 그것은 사람들의 신뢰를 감소시키고 따라서 지침과 규칙을 고수하려는 동기를 감소시킵니다.
웨일즈의 상점에서 필수가 아닌 품목에 대한 제한. Richard Whitcombe / 셔터 스톡
이와 같은 작업은 세 가지 기본 심리적“필요” 인간의 행동을 형성합니다. 그들은 자율성, 즉 개인적인 결정을 내리는 능력을 앗아갑니다. 그들은 능력을 거부합니다. 그들은 스스로 결정을 내리는 데 필요한 정보를받지 못했습니다. 그들은 또한 소속감 또는 유대감의 결여로 이어집니다.
리써치 이러한 심리적 욕구가 덜 충족 될수록 대유행 기간 동안 우리의 웰빙 감각에 더 많은 피해를 입히는 것을 보여줍니다. 이것은 공중 보건 전략에도 중요 할 수 있습니다.
정신 건강은 공중 보건입니다
많은 조직과 당국이 공중 보건과 정신 건강의 균형을 추구하기 때문에이 둘이 실제로 서로 연결되어 있음을 기억하는 것이 중요합니다.
첫째, 정신 건강은 공중 보건의 중요한 구성 요소입니다. 한동안 정신 건강 옹호자들과 전문가들은“존경의 평등”정신과 신체 건강 사이 : 둘이 똑같이 중요하다는 인식을 전파합니다.
사람들의 정신 건강을 보호하면 COVID-19 조치를 지키려는 동기를 유지할 수 있습니다. 바이러스의 전반적인 통제에 긍정적 인 영향을 미침으로써 이것은 신체 건강뿐만 아니라 공중 정신 건강에도 순이익을 가져다 줄 것입니다. 대조적으로, 불안 및 기타 정신 건강 문제가있는 사람들은 능력이 부족하다 그에 상응하는 부정적인 결과와 함께 조치를 계속 고수합니다.
맨체스터 대학, Fallowfield 캠퍼스 주변에 새로운 봉쇄 펜싱 및 보안 검사 설치-학생들은 경고를받지 않았다고 말했습니다. https://t.co/nB4EXf2hbl
— 맨체스터 뉴스 MEN(@MENnewsdesk) 2020 년 11 월 5 일
많은 조직에서 웹 사이트 및 앱과 같은 정신 건강 및 웰빙 이니셔티브를 도입하고 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 더 깊은 균열에 대한이 종이. 예를 들어, 전염병은 기존의 정신 건강 불평등 – 특히 정신적 고통의 위험이있는 사람들 중 저소득층, 아시아 민족 및 여성. 어떤 경우에는 예방할 수있는 문제에 대한 해결책으로 조직의 웰빙 이니셔티브를 보지 않는 것이 중요합니다.
현재 조직의 코로나 바이러스 관행에 대한 반응은 혼합되어 있습니다. 일부 직원은 고용주를 신뢰한다고 느낍니다. 지금 더. 다른 사람들은 고용주가 실패 전염병 기간 동안 안전하고, 연결되어 있거나, 공정하게 대우 받았다고 느꼈던 조건을 제공합니다.
촬영 행동
가능한 경우 조직은 재택 근무를 장려하고 지원해야합니다.이 비율은 40 %에서 20 %로 절반으로 줄었습니다. XNUMX 월과 XNUMX 월 사이. 의사 소통을 촉진하고 직원이 자신과 동료의 건강에 영향을 미치는 결정에 대해 배려, 신뢰 및 자문을받을 수 있도록 리소스를 할당해야합니다.
전문 정신 건강 관리에 대한 접근을 확대하는 것은 우리가 그것을 필요로하는 사람들의 상당 부분이 있었던 첫 번째 물결이 반복되는 것을 보지 않도록하는 데 중요합니다. 액세스 할 수 없습니다.
대학의 경우 등 기관의 조언이 있다면 대학 및 대학 연합 그리고 과학적 증거 그 뒤를 따랐기 때문에 현재 캠퍼스 숙박 시설에 갇혀있는 것에 대한 고통을보고하는 많은 학생들은 종종 (항상은 아니지만) 정신적 웰빙에 더 좋을 가족 및 지역 사회 환경에서 자신을 발견 할 것입니다.
아마도 더 걱정스러운 시위는 대학 울타리 과 슈퍼마켓 상품 표시 사회적 분열 우리는 대유행 초기에 심화되는 것을보기 시작했습니다.
휴일과 크리스마스가 가까워짐에 따라 당국과 조직은 신뢰 회복에 집중하는 것이 중요합니다. XNUMX 월 영국 정부의 대유행 처리에 대한 대중의 신뢰는 최저 대유행이 시작된 이후로 많은 나라.
조직 및 정치 지도자는 국가가 첫 번째 봉쇄 기간 동안 명백한 공감, 신뢰 및 연대감을 되 찾는 데 도움이되는 환경과 조건을 만드는 데 중요한 역할을합니다.
저자에 관하여
사람과 조직의 선임 강사 인 Simon Nicholas Williams는 스완 지 대학교
이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.
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