인간 행동에 대해 알고있는 정보를 기반으로 더 나은 설계 검역을위한 7 가지 방법
우리가 규칙을 고수하는 것이 정상이라고 생각하고 그렇게하는 것이 집단적 이익에 있다면, 우리는 실수 할 가능성이 적습니다. www.shutterstock.com

의무 격리에서 탈출했다고 주장하는 사람들의 이야기를 들었을 때 퍼스, 투 움바, 시드니 or 오클랜드 — 질문하기 쉽습니다.“그들은 무엇을 생각하고 있었습니까? 왜 그들은 규칙을 따르지 않았습니까?”.

 

그러나 우리의 최근 리뷰 사람들이 오해하거나 부정적인 태도를 보일 경우 공중 보건 조언을 따르지 않을 가능성이 있음을 보여줍니다.

문제는 COVID-19가 연초부터 우리와 함께 해왔지만, 우리가 격리 된 가까운 네트워크에있는 누군가를 반드시 알 필요는 없다는 것입니다. 우리는 미디어 나 소셜 미디어의 오보에 의존하고있을 수 있습니다.

그렇다면 인간 행동에 대한 지식을 어떻게 사용하여 격리를 준수하는 사람들을 더 잘 지원할 수 있을까요?


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격리에 대한 우리의 생각에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?

우리는 검역과 같은 COVID-19 공중 보건 조언에 대한 사람들의 참여 또는 준수에 영향을 미치는 요인의 범위를 검토했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 격리의 근거와 효과에 대한 인식

  • 준수 (또는 그렇지 않음)의인지 된 결과

  • COVID-19로 인한 커뮤니티 수준 및 개인적 위험에 대한 인식

  • 충분한 기본 공급품 (예 : 음식, 물, 옷)이 있어야합니다.

성별, 나이, 결혼 여부, 직업적 지위 및 교육 수준도 사람들이 준수하는지 여부에 영향을 미쳤지 만 분명히 수정할 수는 없습니다.

사실은 중요하지만 감정도 중요합니다

우리의 검토에 따르면 사람들의 격리 준수 가능성에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나는 COVID-19에 대한 지식, 바이러스 전염 방식, 감염 증상 및 격리 프로토콜입니다.

검역의 의미와 그 목적을 이해하지 못하면 사람들로 이어질 수 있습니다. 자신의 규칙을 발명, 허용 가능한 수준의 접촉 또는 위험을 기준으로합니다.

그다지 놀라운 일이 아니지만, 격리가 유익하다고 생각하면 규칙을 따를 가능성이 더 큽니다. 그러나 사람들에게 단지 사실적인 정보를 제공하는 것은 답이 아닐 수 있습니다. 우리는 사람들의 감정에도 참여해야합니다.

감정은 위험에 대한 인식에 영향을 미칠 수 있습니다. 때로는 더 사실 정보보다. 예를 들어, 우리는 종종 격리 또는자가 격리의 부정적인 경험에 대해 듣지만, 예를 들어 성공적으로 준수한 사람들의 수와 같은 긍정적 인 틀은 종종 듣지 않습니다. 이를 통해 격리를 정상화하고 사람들이 예상되는 행동을 모방 할 가능성을 높일 수 있습니다.

사회적 규범이 중요한 역할을합니다. 사람들이 더 이상의 감염 확산으로부터 지역 사회를 보호하겠다는 공동의 약속이 있다고 믿는다면, 공중 보건 조치. 개인의 참여는 다른 사람들도 기여한다고 생각하는지 여부에 따라 결정될 수 있습니다.

그러나 사회적 규범은 반대의 영향을 미칠 수도 있습니다. 사람들이 다른 사람들이 격리 규칙을 위반하고 있다고 생각하면 그에 따를 수 있습니다.

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낙인이나 차별에 대한 우려는 검역을 준수하려는 개인의 의지에도 영향을 미칠 수 있습니다. 오명 사람들이 증상이나 질병을 숨기고 즉시 의료 서비스를받지 못하게하고 건강한 행동을 취하지 못하게 할 수 있습니다.

마지막으로, 사람들은 감정을 유지하는 방법으로 규제에 반대 할 수 있습니다. 제어. 스트레스를 받거나 불안하기 때문에 뒤로 물러날 수 있으며, 이는 문제에 대한 생각이나 결정을 내리는 방식에 영향을 미칩니다.

그렇다면 이것을 어떻게 사용합니까?

격리에 대한 수용 및 커뮤니티 준수를 지원하려면 이러한 행동 문제를 고려해야합니다. 우리는 다음을 수행해야합니다.

1. 사람들을 준비 그들이 경험할 수있는 것 : 지루함, 자유 또는 일상의 상실, 과민성 및 / 또는 불안. 프라이밍은 사람들이 이러한 문제를 줄이는 방법을 생각하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 사람들이 계획을 세우도록 장려 이것이 사람들이 대처하는 데 도움이된다는 것을 알고 있습니다. 사람들이 유사한 (검역 전) 루틴을 고수하도록 장려하면 사람들이 불안이나 스트레스를받지 않도록 도울 수 있습니다. 이러한 계획은 열망이 아닌 특정 시간과 의도적이어야합니다. 예를 들어, 우리는 사람들이 운동과 가상 사교를위한 시간을 체계화하도록 장려 할 수 있습니다. 다른 사람들은 다음과 같은 공유 활동을 제안했습니다. Netflix에서 영화보기 동시에

3. 사회적, 정신적, 의료 적 지원에 대한 접근 제공 신뢰할 수있는 인터넷 액세스 또는 헬프 라인 액세스를 통해

4. 적절한 기본 공급품 제공 음식, 물, 옷, 격리 할 안전하고 깨끗한 장소 등

5. 지도자들이 명확하게 표현하도록 격려, 그리고 다른 사람들은 격리를 준수하는 것이 우리 그룹의 이익이며 사람들이 자신의 무게를 끌 것으로 예상된다는 것을 강화해야합니다. 그렇지 않다면 이것은 허용되지 않을 것입니다

6. 대부분의 사람들이 준수한다는 사실을 반영하는 언론 보도 제공. 격리에서 도망친 사람들의 예는 격리 실패를 분명히 나타내지 만 이상 값입니다. 우리가 집단적 규범을 확립해야하기 때문에 호텔 검역을 준수한 사람들의 비율을 살펴볼 때는 아마도 준수하는 것입니다.

7. 사람들에게 적절한 병가 제공 및 행동 변화를 지원하는 솔루션과 함께 원격 작업 능력과 같은 기타 구조적 지원.대화

저자에 관하여

Holly Seale, 선임 강사, UNSW

이 기사는에서 다시 게시됩니다. 대화 크리에이티브 커먼즈 라이센스하에 읽기 원래 기사.

하다

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